Quali Xbox ripariamo
- Xbox Series X, con lettore o in versione Digital: la console più grande, con un raffreddamento a camera di vapore e una ventola sola in cima.
- Xbox Series S: tutta digitale, più compatta, con una scheda e un raffreddamento propri. Non ha lettore di dischi.
- Xbox One, One S e One X: le ripariamo ancora, ma i prezzi li confermiamo dopo la diagnosi, perché tra le tre cambiano alimentazione, scheda e ricambi. Sulla prima Xbox One l'alimentatore è esterno.
I prezzi di questa pagina valgono per Series X e Series S. Usiamo sempre ricambi adatti alla scheda del modello che riceviamo: le due console condividono il nome, non i componenti.
I guasti più comuni di Series X e Series S
Il prezzo è già tutto incluso: diagnosi, riparazione, garanzia di 12 mesi, ritiro e riconsegna con il corriere.
Porta HDMI: nessun segnale o immagine che va e viene
La Xbox si accende ma la TV resta nera, oppure la presa balla dopo un colpo al cavo. Rimuoviamo la porta danneggiata, ricostruiamo piazzole e ancoraggi strappati e saldiamo il ricambio adatto a Series X o Series S. Foto e passaggi sono nella pagina sulla riparazione della porta HDMI Xbox.
Surriscaldamento: avvisi di ventilazione o spegnimenti
Puliamo ventola, dissipatore e percorso dell'aria, ripristiniamo la pasta termica sul processore e i materiali di contatto previsti dalla revisione, poi la proviamo in gioco. Le due console hanno strutture diverse e lo spieghiamo con le foto nella pagina sul surriscaldamento Xbox Series.
Alimentazione: non risponde al pulsante
Series X e Series S hanno l'alimentatore interno. Controlliamo alimentatore e linee di tensione, cerchiamo componenti in corto e ripariamo il circuito o sostituiamo l'alimentatore. Se si spegne solo dopo un po' di gioco, verifichiamo anche il raffreddamento. Prima di spedire leggi la Xbox non si accende.
Lettore della Series X: non legge, non carica o non espelle
Ripariamo o sostituiamo lente e parti meccaniche del lettore della Series X, verificando collegamenti ed elettronica. Sulla Series X la scheda del lettore è abbinata alla scheda madre: per questo la ripariamo invece di sostituirla con quella di un'altra console. Series S e Series X Digital non hanno lettore. Vedi la Xbox Series X non legge i dischi.
Guasti su preventivo, dopo la diagnosi gratuita
Quando il lavoro dipende dall'estensione del danno, scegli Non so / Altro tra i problemi in alto: diagnosi gratuita e preventivo tutto incluso. Se non lo accetti, paghi solo la spedizione andata e ritorno.
- Scheda madre: componenti in corto, scintille, piste interrotte. Vedi scheda madre Xbox.
- Porte USB e di rete, controller o scheda di espansione non riconosciuti: vedi porte USB e rete Xbox.
- Liquidi, cadute e sbalzi di tensione: vedi Xbox bagnata o caduta.
- Recupero dei salvataggi: prima controlla il cloud Xbox, poi leggi recupero salvataggi Xbox.
- Tutte le riparazioni di Xbox One, One S e One X.
Come lavoriamo sulla tua Xbox
Diagnosi prima di tutto. Confrontiamo il difetto che ci hai descritto con quello che vediamo al banco, ispezioniamo la scheda al microscopio e misuriamo i circuiti coinvolti. Una Xbox senza immagine può avere la porta rotta, ma anche un problema di alimentazione: ripariamo la causa, non il sintomo.
Scheda originale, dati al loro posto. Le riparazioni in microsaldatura non richiedono di inizializzare la console. Al termine collaudiamo la funzione riparata: immagine e audio per l'HDMI, temperature e stabilità in gioco per il raffreddamento, cicli di lettura per il lettore.
Prima di spedire la Xbox
- Se hai una Series X con lettore, togli il disco. Scollega cavi e accessori e mandaci solo la console.
- Proteggila su ogni lato dentro una scatola resistente, senza spazi in cui possa muoversi.
- Nella richiesta indica se è Series X o Series S e cosa succede all'avvio o durante il gioco.
Il ritiro lo prenotiamo noi: ecco come funzionano ritiro e consegna. In zona Milano puoi anche portarla nel laboratorio di Melegnano, su appuntamento.
Domande frequenti sulla riparazione Xbox
La Xbox è ancora in garanzia Microsoft: cosa conviene fare?
Se il guasto è comparso senza urti né liquidi e la garanzia è valida, conviene prima rivolgersi all'assistenza Xbox. Danni accidentali, porte strappate e console fuori garanzia le ripariamo noi, con 12 mesi di garanzia sul lavoro.
Perdo giochi e salvataggi?
Le riparazioni a livello di scheda non richiedono di inizializzare la console. I salvataggi sincronizzati sono comunque nel cloud Xbox: se la console si accende ancora, verifica che la sincronizzazione sia attiva.
Riparate anche il controller Xbox?
Sì, con un prezzo fisso per modello: trovi tutto nella pagina sulla riparazione del controller Xbox.
Quanto tempo ci vuole?
Di solito la Xbox è pronta in 24-48 ore dall'arrivo in laboratorio, più i tempi del corriere.
Pagina del laboratorio Reveo di Melegnano (Milano), aggiornata il .