Ti succede questo?
«Appena parte un gioco la ventola va a manetta, prima non era così.»
«Dopo mezz'ora di gioco la Xbox si spegne di colpo.»
«Dalla griglia sopra esce aria caldissima e la plastica scotta.»
Le Xbox Series nascono silenziose: da nuove, nei menu la ventola quasi non si sente. Quando diventa rumorosa o la console si spegne sotto sforzo, il raffreddamento non smaltisce più il calore. Prima si interviene, meno rischi corrono il processore e l'alimentatore interno.
Come si raffreddano Series X e Series S (e perché conta)
Le due console hanno un sistema di raffreddamento diverso, e questo cambia i sintomi:
- Xbox Series X: è costruita come una torre. L'aria entra dal basso, attraversa la scheda madre, il grande dissipatore del processore e l'alimentatore interno, ed esce dalla griglia in cima spinta da una sola ventola grande. Tutto il calore esce da un punto: se la griglia è coperta o intasata, scalda tutto insieme.
- Xbox Series S: più piccola, usa una ventola centrifuga che aspira dai lati e butta l'aria calda fuori dalla griglia rotonda nera. Il dissipatore ha alette fitte, che si riempiono di polvere più in fretta.
- Xbox One, One S e One X: hanno ventole e dissipatori diversi, ma la regola è la stessa. Sulla One prima versione l'alimentatore è esterno e non scalda la console; su One S e One X è interno.
Segnali tipici di surriscaldamento: ventola che accelera appena parte un gioco, aria in uscita bollente, un avviso a schermo sulla temperatura, spegnimenti che arrivano solo sotto sforzo e mai a console fredda. Se invece si spegne anche nei menu, o bisogna staccare la spina per farla ripartire, guarda la pagina la Xbox non si accende: può essere l'alimentatore.
Prima di spedire, prova tu
- Dai spazio alla console: almeno una decina di centimetri liberi attorno, niente mobili chiusi, niente oggetti appoggiati sopra la griglia della Series X, niente griglia della Series S contro il muro.
- Non metterla sul tappeto o su un piano morbido: la Series X aspira dal basso e soffoca subito.
- Pulisci le griglie dall'esterno, a console spenta e staccata, con un aspirapolvere a bassa potenza o un pennello morbido.
- Allontana le fonti di calore: termosifoni, sole diretto, amplificatori o decoder appoggiati accanto.
- Controlla che la ventola giri: all'avvio di un gioco dovresti sentirla, e dalla griglia deve uscire aria. Se non senti nulla e la console scotta, spegnila e non usarla.
- Guarda quando succede: se il rumore e gli spegnimenti arrivano solo con un gioco preciso, prova un altro gioco pesante. Se succede con tutti, il problema è della console.
Se dopo questi controlli la ventola resta rumorosa o la console continua a spegnersi, il problema è dentro: polvere compatta, pasta termica secca o ventola consumata.
Perché la Xbox Series si surriscalda
- Polvere nel dissipatore: si accumula tra le alette e forma un feltro che blocca il passaggio dell'aria. Peli di animali e fumo lo rendono ancora più compatto.
- Pasta termica secca: tra processore e dissipatore c'è uno strato di pasta termica che con anni di esposizione ad alte temperature perde efficacia. La Xbox Series usa pasta termica, non metallo liquido come la PS5, ma quando si secca il processore scalda di più a parità di lavoro.
- Pad termici schiacciati o spostati sui chip di memoria e sui componenti di alimentazione, spesso dopo aperture fatte in casa.
- Ventola consumata: il cuscinetto si usura, la ventola fa rumore, gira più piano o a scatti.
- Alimentatore interno impolverato: sulla Series X l'aria passa anche da lì. Un alimentatore che scalda troppo va in protezione e spegne la console.
- Posizione sbagliata: mobili chiusi, oggetti sulla griglia, console appoggiata sul lato che copre le prese d'aria.
Come ripariamo una Xbox che si surriscalda
- Diagnosi gratuita: ascoltiamo la ventola, misuriamo le temperature sotto carico e controlliamo che gli spegnimenti siano davvero termici e non dell'alimentazione.
- Smontaggio completo della console, telaio e scudi metallici compresi, fino al dissipatore del processore.
- Pulizia a fondo di dissipatore, ventola, griglie e alimentatore interno, senza soffiare la polvere verso la scheda.
- Sostituzione della pasta termica sul processore e, dove servono, dei pad termici su memorie e componenti di alimentazione.
- Sostituzione della ventola se è rumorosa, lenta o con il cuscinetto consumato.
- Collaudo sotto carico con giochi pesanti, controllando temperature e rumorosità prima di rispedirla.
Di solito è pronta in 24-48 ore dall'arrivo in laboratorio, e non si toccano giochi né salvataggi. Se durante la diagnosi troviamo un danno già causato dal surriscaldamento, per esempio sull'alimentatore o sulla scheda madre, te lo diciamo prima di procedere. Se non si ripara, vale il No Fix, No Fee: non paghi la riparazione.
Cosa non fare
- Non continuare a giocare se la console si spegne per surriscaldamento: ogni spegnimento termico stressa processore e saldature.
- Non soffiare aria compressa dentro la griglia a pieno getto: la ventola gira oltre il suo limite e la polvere si sposta dentro l'alimentatore.
- Non mettere ventilatori da scrivania o basi di raffreddamento che spingono aria contro il flusso della console: possono peggiorare le cose.
- Non aprirla da solo per cambiare la pasta: i pad termici si strappano facilmente e l'alimentatore interno resta carico anche a spina staccata.
- Non chiuderla in un mobile dopo la pulizia: il problema torna in poche settimane.
Hai un altro guasto sulla Xbox? Nella guida alle riparazioni trovi tutti i sintomi che ripariamo. I prezzi, già comprensivi di spedizione, sono nel configuratore della riparazione console.
Aggiornato il dal laboratorio Reveo di Melegnano.