Ritiro e consegna in tutta Italia
Non devi cercare un negozio né organizzare la spedizione: ce ne occupiamo noi, con Poste Italiane (corriere SDA). Scegli tu come mandarci il dispositivo e come riaverlo, in base ai tuoi impegni. Andata e ritorno sono già compresi nel prezzo della riparazione.
Come ci mandi il dispositivo
Opzione 1 — Il corriere passa da te
Prenotiamo noi il ritiro all'indirizzo che ci indichi, nel giorno concordato. Tu prepari il pacco e lo consegni al corriere alla porta. Non devi stampare nulla e non paghi niente al corriere.
Ideale se lavori da casa o c'è qualcuno che può ricevere il corriere.
Opzione 2 — Lo porti in un ufficio postale o Punto Poste
Non vuoi restare a casa ad aspettare il corriere? Ti mandiamo l'etichetta e consegni il pacco quando ti è comodo in un ufficio postale o in un Punto Poste.
Ideale se lavori fuori casa e preferisci passare in un momento libero.
Come ti riportiamo il dispositivo riparato
A casa tua
Il corriere ti consegna il pacco all'indirizzo che ci hai indicato.
In un ufficio postale o Punto Poste
Lo spediamo al punto che scegli, vicino a casa o al lavoro. Quando arriva lo ritiri tu, negli orari del punto. Così non perdi una giornata ad aspettare il corriere.
Puoi scegliere modalità diverse per andata e ritorno: per esempio il corriere ritira a casa e il ritorno lo prendi in un Punto Poste. Puoi deciderlo all'inizio o anche dopo.
Paghi a riparazione finita
Prima ripariamo e verifichiamo che funzioni, poi paghi: solo allora il dispositivo riparte verso di te.
Ritiro
Il corriere passa da te, oppure porti il pacco in un ufficio postale o Punto Poste.
Riparazione
Diagnosi gratuita e riparazione. Se il guasto è diverso da quello previsto, ti avvisiamo prima di procedere.
Pagamento
Verificato che funziona, ti mandiamo il link per pagare online. Se non si ripara, non paghi la riparazione.
Riconsegna
Appena hai pagato te lo rispediamo, a casa tua o nel Punto Poste che hai scelto, con garanzia 12 mesi.
Quanto costa
- Niente in più: la spedizione andata e ritorno è compresa nel prezzo della riparazione, con entrambe le modalità.
- Il prezzo è uguale in tutta Italia, isole comprese.
Tracciamento e sicurezza
- Ogni spedizione è tracciata: ricevi il codice per seguire il pacco.
- È assicurata per il valore del dispositivo: se il pacco arriva danneggiato, ce ne occupiamo noi con il corriere.
- Ti aggiorniamo a ogni passaggio: arrivo in laboratorio, diagnosi, riparazione e spedizione.
Come preparare il pacco
- Usa una scatola robusta.
- Avvolgi il dispositivo nel pluriball e lascia almeno 3-4 dita di materiale morbido su ogni lato, in modo che dentro non si muova.
- Togli dischi, hard disk esterni e accessori: mandaci solo la console e, se serve, il cavo di alimentazione. Per i controller basta il controller.
- Metti dentro un foglietto con nome e numero di telefono.
- Chiudi bene la scatola con nastro adesivo su tutti i lati.
Preferisci portarlo di persona?
Puoi consegnare e ritirare il dispositivo nel nostro laboratorio. Riceviamo su appuntamento.
Orari
Lunedì – Venerdì: 9:00 – 18:30
Sabato: 9:30 – 13:00
Domenica: chiuso
Contatti
Dubbi su ritiro e consegna
Solo se scegli di portare il pacco in un ufficio postale o Punto Poste. Con il ritiro a domicilio non stampi nulla.
Sì. Per esempio il corriere può ritirare a casa e il dispositivo riparato può arrivare in un Punto Poste vicino al tuo lavoro.
Dopo la riparazione. Ritiriamo il dispositivo, lo ripariamo e verifichiamo che funzioni: solo allora ti mandiamo il link per pagare online, e appena il pagamento è fatto te lo rispediamo.
Niente in più: andata e ritorno sono compresi nel prezzo della riparazione.
Con Poste Italiane, tramite il corriere SDA.
La spedizione è assicurata per il valore del dispositivo: ce ne occupiamo noi con il corriere.
Sì, in tutta Italia, isole comprese, allo stesso prezzo.
La maggior parte delle riparazioni è completata in 24-48 ore dall'arrivo in laboratorio. A questo si aggiungono i tempi di spedizione, che dipendono dalla località.
Pronto a spedire?
Inviaci una richiesta: ti ricontattiamo per confermare prezzo e modalità di ritiro.