Informativa Privacy

1. Titolare del trattamento

Reveo di Mohamed Alawi (P.IVA 14875520968), Via dei Platani 25, 20077 Melegnano. Email: info@reveo.it.

2. Dati che raccogliamo

Attraverso il modulo di richiesta, WhatsApp, il telefono o il link di pagamento che ti inviamo raccogliamo solo i dati che ci servono per gestire la riparazione:

• Dati di contatto: nome, cognome, email, telefono.
• Dati di spedizione: indirizzo per il ritiro/riconsegna del dispositivo.
• Dati sul dispositivo: modello e descrizione del problema.
• Dati di fatturazione: nome, cognome, codice fiscale, indirizzo e, per chi acquista con partita IVA, ragione sociale, P.IVA e codice destinatario/SDI. Servono per emettere il documento fiscale (obbligo di legge).
• Dati di pagamento: i pagamenti avvengono sulla pagina di Stripe Payments Europe Ltd., aperta dal link che Reveo invia al cliente. Stripe tratta direttamente i dati della carta e raccoglie sulla propria pagina i dati di fatturazione e di spedizione. Reveo non vede né conserva il numero della tua carta: riceve l'esito del pagamento, l'importo e i dati necessari a emettere il documento fiscale e a spedire il dispositivo. A Stripe vengono trasmessi il riepilogo delle voci, l'importo e i contatti già in nostro possesso, necessari per l'esecuzione del pagamento e per gli adempimenti fiscali e antifrode.
• Consenso all'avvio immediato: registriamo la richiesta di iniziare subito la lavorazione, necessaria per la gestione del diritto di recesso.
• Dati tecnici di navigazione: vedi la Cookie Policy. Il sito non registra gli indirizzi IP dei visitatori nei propri archivi.

3. Finalità e base giuridica

• Gestione della richiesta e del servizio di riparazione — esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.
• Fatturazione e adempimenti fiscali e contabili — obbligo legale.
• Assistenza e risposta alle richieste di contatto — legittimo interesse.

4. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario a erogare il servizio e per gli obblighi di legge (es. fiscali, di norma 10 anni per i documenti contabili). Le richieste di contatto che non danno seguito a una riparazione vengono conservate solo per il tempo necessario a gestirle.

5. Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti che ci supportano nell'erogazione del servizio (corriere per la spedizione, Stripe per l'incasso dei pagamenti online, fornitore di hosting del sito, commercialista per gli adempimenti fiscali e, per le statistiche di navigazione, Google Analytics — vedi la Cookie Policy), nei limiti necessari. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

6. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, oltre al diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitarli scrivi a info@reveo.it.

Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026

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