Ti succede questo?
«Lampeggia la luce blu e poi si spegne, e mi hanno detto che la scheda non è riparabile.»
«Ha fatto una scintilla e adesso sento odore di bruciato.»
«Funziona solo se la tengo in una certa posizione.»
Quando si arriva alla scheda madre della PS4 molti pensano che la console sia da buttare. Non è così: la scheda è fatta di centinaia di componenti e, nella maggior parte dei guasti, se ne è rotto uno o una zona piccola. Si trova, si sostituisce e la PS4 riparte con il suo hard disk e i suoi dati.
Come capire se è la scheda madre
Prima di arrivare alla scheda si escludono le parti che sulla PS4 si guastano più spesso e che si cambiano facilmente: hard disk e alimentatore interno. Questi sono i segnali che portano invece alla scheda:
- Luce blu lampeggiante che non diventa bianca, anche con un hard disk sano: il sospetto principale sono le saldature del processore o il chip che gestisce l'avvio. Leggi PS4 con la luce blu lampeggiante.
- Funziona solo in una certa posizione o se premi su un punto della scocca: una saldatura con una microfrattura che fa contatto solo quando la scheda si flette.
- Si spegne dopo pochi minuti anche dopo una pulizia completa e con pasta termica nuova.
- Nessuna luce, bip e spegnimento, scintille o odore di bruciato: un componente in corto che fa scattare la protezione dell'alimentatore.
- Una porta che non va più dopo che la presa è stata strappata o dopo un liquido: una pista interrotta.
- Luce bianca ma nessuna immagine con porta HDMI integra: il chip che gestisce il segnale video dietro la porta.
Le PS4 Fat, Slim e Pro hanno schede diverse, e anche tra le varie serie della Fat cambiano disposizione e componenti. Non esiste un guasto «di tutte le PS4», ma zone deboli che conosciamo per ogni modello.
Prima di spedire, prova tu
- Cambia cavo di corrente e presa del muro, senza ciabatte: a volte la PS4 «morta» è solo un cavo a otto rovinato.
- Prova la modalità provvisoria: a console spenta tieni premuto il tasto di accensione e rilascialo dopo il secondo bip, circa 7 secondi. Collega il controller con il cavo USB e premi il tasto PS. Se il menu compare, il processore e la scheda funzionano almeno in parte e il problema può essere l'hard disk o il software.
- Ascolta l'hard disk: clic ripetuti o nessun rumore di rotazione portano verso il disco, non verso la scheda.
- Prova la console in orizzontale, su una superficie libera e fresca. Se in una posizione parte e nell'altra no, dillo quando ce la mandi: è un indizio prezioso.
- Odore di bruciato o scintille: stacca la spina e basta, niente altre prove.
Perché la scheda madre della PS4 si guasta
- Esposizione prolungata ad alte temperature: il processore della PS4 riunisce CPU e grafica in un solo chip, saldato sulla scheda con centinaia di sfere di stagno. Ogni sessione di gioco lo scalda e lo raffredda, lo stagno si dilata e si ritira, e dopo anni si formano microfratture.
- Polvere e pasta termica secca: nelle PS4 mai aperte il dissipatore è intasato e la pasta originale è dura. Il processore lavora più caldo e le saldature si stancano prima.
- Componenti di alimentazione che vanno in corto dopo anni sotto carico, soprattutto sulla PS4 Pro.
- Sbalzi di tensione arrivati dalla rete elettrica, dal cavo HDMI o dal cavo di rete.
- Liquidi e ossidazione, che corrodono piste e piedini dei componenti anche mesi dopo.
- Riparazioni precedenti: reflow fatti con la pistola ad aria o nel forno, che per un po' funzionano e poi lasciano la scheda in condizioni peggiori.
Come ripariamo la scheda madre della PS4
- Diagnosi gratuita: misure sulle linee di alimentazione per trovare il componente in corto e controllo al microscopio delle saldature.
- Componenti in corto o bruciati: si individua il pezzo e si sostituisce in microsaldatura.
- Saldature del processore: intervento con stazione ad aria calda e preriscaldamento della scheda; quando serve, rimozione del chip, pulizia delle piazzole e reballing con sfere nuove.
- Piste interrotte: ricostruzione dei collegamenti al microscopio, con filo sottilissimo e resina protettiva.
- Raffreddamento: pulizia completa del dissipatore e della ventola, pasta termica nuova, perché la causa del guasto non si ripresenti.
- Collaudo lungo, con giochi pesanti, prima di rispedirla.
Gli interventi più semplici sono pronti in 24-48 ore dall'arrivo; un reballing o una scheda con più zone danneggiate può chiedere qualche giorno in più. L'hard disk non viene toccato e resta abbinato alla sua scheda. Se non si ripara, vale il No Fix, No Fee: non paghi la riparazione.
Cosa non fare
- Non mettere la scheda nel forno e non scaldare il processore con il phon o la pistola termica, come suggeriscono molti video: si rovinano altri componenti e il reballing diventa più difficile.
- Non cambiare la scheda con una usata se ti interessano i dati: l'hard disk andrebbe inizializzato.
- Non continuare a riaccenderla se fa scintille o odore di bruciato.
- Non inizializzare la PS4 dalla modalità provvisoria sperando di risolvere: un guasto della scheda resta e perdi i dati.
Se la PS4 dà segni di surriscaldamento prima ancora di guastarsi, leggi la PS4 si surriscalda. Tutti gli altri sintomi sono nella guida alle riparazioni, e i prezzi, già comprensivi di spedizione, nel configuratore della riparazione console.
Aggiornato il dal laboratorio Reveo di Melegnano.