Ti succede questo?
«Metto il disco e lo sputa fuori dopo qualche secondo.»
«Fa un rumore strano quando carica il disco e poi non lo riconosce.»
«I film li legge, i giochi no.»
Il lettore dischi è una delle poche parti della PS5 che si muovono: una lente che legge e una meccanica che carica, fa girare ed espelle il disco. Con gli anni si sporca e si consuma, ma si ripara.
Quale PS5 hai?
- PS5 prima versione con lettore: il lettore è dentro la console. Sulla scheda del lettore c'è un circuito abbinato alla scheda madre, quindi non si cambia il lettore intero con uno qualsiasi: si ripara o si sostituisce la parte ottica e meccanica, mantenendo quella scheda.
- PS5 Slim con lettore: il lettore si stacca dalla console. Al primo collegamento si abbina alla console tramite internet.
- PS5 Slim Digital e PS5 Pro: escono senza lettore, ma si può aggiungere quello staccabile.
- PS5 Digital prima versione: non ha lettore e non si può aggiungere.
Prima di spedire, prova tu
- Prova un altro disco: se gli altri partono, il problema è quel disco. Controlla che non sia graffiato, crepato o deformato.
- Pulisci il disco con un panno morbido e asciutto, dal centro verso il bordo, mai in cerchio.
- Controlla che il disco sia compatibile: giochi PS5 e PS4, Blu-ray, 4K Blu-ray e DVD sì; giochi PS3, PS2 e PS1 su disco no.
- Aggiorna il software di sistema della PS5: alcuni giochi nuovi richiedono l'ultima versione.
- Controlla la posizione: in verticale e in orizzontale la console deve essere appoggiata stabile, con la base o i piedini giusti, e non inclinata.
- Prova la modalità provvisoria: a console spenta, tieni premuto il tasto di accensione fino al secondo bip, collega il controller con il cavo USB e scegli «Ricostruisci database». Non cancella i giochi e risolve alcuni problemi di riconoscimento.
- Sulla PS5 Slim, se la console dice che il lettore non è collegato, spegnila, stacca e riattacca il lettore seguendo le istruzioni Sony, e verifica di essere connesso a internet.
Perché il lettore della PS5 non legge
- Lente sporca: polvere e fumo si depositano sulla lente. È la causa più semplice e spesso basta una pulizia fatta bene.
- Lente consumata: con l'uso il laser perde potenza. Il segnale tipico è che i film partono e i giochi no, oppure che i dischi vengono letti solo ogni tanto.
- Meccanica: il motorino di caricamento, gli ingranaggi o i sensori che capiscono se c'è un disco. Il disco non entra, esce da solo, resta bloccato o si sente un rumore di plastica.
- Colpi e trasporto: spostare la console con il disco che gira o farla cadere può disallineare la lente.
- Cavo o connettore del lettore: se si allenta o si danneggia, la console non vede più il lettore.
- Scheda del lettore o scheda madre: più raro, ma capita dopo sbalzi di tensione o liquidi.
Come ripariamo il lettore della PS5
- Diagnosi gratuita: proviamo diversi tipi di disco (giochi PS5, PS4, Blu-ray) e controlliamo lente, meccanica e collegamenti.
- Pulizia della lente e della meccanica quando il problema è lo sporco.
- Sostituzione del gruppo ottico o delle parti meccaniche quando sono consumate. Sulla prima PS5 teniamo la scheda del lettore originale, che è abbinata alla scheda madre.
- Recupero del disco bloccato, che ti rimandiamo insieme alla console.
- Collaudo con giochi, film e aggiornamento da disco, prima di rispedirla.
Di solito la PS5 è pronta in 24-48 ore dall'arrivo in laboratorio. Giochi e salvataggi non vengono toccati. Se non si ripara, vale il No Fix, No Fee: non paghi la riparazione.
Cosa non fare
- Non usare i dischi «pulisci lente» con le spazzole: sulle lenti delle console fanno più danni che altro.
- Non forzare un disco bloccato con pinzette, coltelli o carte: rompi la meccanica e graffi il disco.
- Non spostare la console mentre il disco gira, e non capovolgerla con un disco dentro.
- Non comprare un lettore intero usato per la prima PS5 sperando di montarlo: senza la sua scheda originale, la console non lo accetta.
- Non soffiare dentro il lettore con l'aria compressa: spinge la polvere proprio sulla lente.
Hai un altro guasto sulla PS5? Nella guida alle riparazioni trovi tutti i sintomi che ripariamo. I prezzi, già comprensivi di spedizione, sono nel configuratore della riparazione console.
Aggiornato il dal laboratorio Reveo di Melegnano.