Nota del tecnico: A parità di impostazione adesso il controller vibra in modo uguale da entrambi i lati.
DualSense rosso —
Sintomo segnalato: Nei movimenti lenti lo stick sinistro scatta verso il basso invece di tornare al centro, mi hanno detto che è drift.
Causa registrata: drift per usura del sensore
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro.
Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.
Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller
Nota del tecnico: Il centro è stato ricontrollato dopo aver rimontato la scocca.
DualSense bianco —
Sintomo segnalato: Nei movimenti lenti lo stick destro scatta verso l’alto invece di tornare al centro.
Causa registrata: drift per usura del sensore
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick destro.
Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.
Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller
Nota del tecnico: La verifica finale comprende la pressione L3 e R3.
PS5 Fat Digital —
Sintomo segnalato: si blocca sulla luce blu e nemmeno la modalità provvisoria mi fa entrare
Causa registrata: aggiornamento interrotto
Diagnosi in laboratorio: software di sistema incompleto, memoria interna e scheda a posto
Intervento eseguito: reinstallato il software di sistema senza cancellare i dati e controllati i salvataggi
Nota del tecnico: Il cliente aveva tolto la corrente durante l'aggiornamento. I salvataggi sono rimasti integri.
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: La ventola vibra, perde velocità e durante il gioco compare un avviso di temperatura.
Causa registrata: problema di surriscaldamento: usura del gruppo ventola
Diagnosi in laboratorio: Rotazione irregolare con gioco nel supporto della ventola.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ventola e pulizia del vano.
Ricambio utilizzato: gruppo ventola compatibile
Nota del tecnico: Durante il collaudo non sono state rilevate le vibrazioni segnalate.
DualSense Edge —
Sintomo segnalato: la croce direzionale, quando premo su e destra, a volte parte anche il basso
Causa registrata: sporco
Diagnosi in laboratorio: pellicola dei contatti della croce con residui di sporco tra le piste, contatti del verso destra e basso ravvicinati
Intervento eseguito: pulita la pellicola della croce e asciugata, controllati i quattro versi uno per uno
Nota del tecnico: Non c'erano tracce di liquido, solo sporco di mani e briciole.
Altri interventi: pulizia interna
DualSense bianco —
Sintomo segnalato: Soffre di drift: nei movimenti lenti lo stick sinistro scatta verso il basso invece di tornare al centro.
Causa registrata: drift per usura del sensore
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro.
Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.
Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller
Nota del tecnico: Il confronto prima/dopo usa la stessa zona morta sul tester.
DualSense nero —
Sintomo segnalato: Problema di drift, il difetto dello stick sinistro si nota soprattutto quando cerco di fare un movimento preciso. Si carica soltanto con il cavo tenuto piegato.
Causa registrata: drift per usura del sensore e presa di ricarica danneggiata
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro. Il connettore ha gioco e alcuni contatti risultano instabili.
Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro. Sostituzione della porta di ricarica e verifica della corrente assorbita.
Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller connettore compatibile
Nota del tecnico: Il confronto prima/dopo usa la stessa zona morta sul tester. La prova finale comprende ricarica e collegamento dati.
DualSense nero —
Sintomo segnalato: Va in drift: con la levetta sinistra a riposo si vede ancora uno spostamento verso destra. Il controller resta acceso solo quando è collegato al cavo.
Causa registrata: drift per usura del sensore e batteria non funzionante
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro. Il pacco batteria non mantiene la carica.
Intervento eseguito: Sostituzione del modulo analogico sinistro e calibrazione. Sostituzione della batteria e controllo del collegamento interno.
Ricambio utilizzato: modulo analogico standard compatibile batteria compatibile
Nota del tecnico: La verifica finale comprende la pressione L3 e R3. Verificato il funzionamento wireless dopo aver scollegato il cavo.
DualSense rosso —
Sintomo segnalato: Drift dello stick: il difetto dello stick destro si nota soprattutto quando cerco di fare un movimento preciso. Si carica soltanto con il cavo tenuto piegato.
Causa registrata: drift per usura del sensore e presa di ricarica danneggiata
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick destro. Il connettore ha gioco e alcuni contatti risultano instabili.
Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro. Sostituzione della porta di ricarica e verifica della corrente assorbita.
Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller connettore compatibile
Nota del tecnico: Verificate anche diagonali e corsa completa sul tester. La prova finale comprende ricarica e collegamento dati.
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: La console si scalda rapidamente e interrompe il gioco con un avviso termico.
Causa registrata: depositi di polvere e residui sulle superfici di raffreddamento e conseguente surriscaldamento
Diagnosi in laboratorio: Deposito aderente alle pale e alle alette del dissipatore.
Intervento eseguito: Pulizia approfondita del gruppo di raffreddamento e rimontaggio.
Nota del tecnico: Controllato il comportamento con più avvii e una prova sotto carico.
PS4 Slim —
Sintomo segnalato: I caricamenti sono diventati lunghissimi e alcuni giochi si bloccano.
Causa registrata: disco deteriorato
Diagnosi in laboratorio: Il disco presenta errori di lettura ripetuti.
Intervento eseguito: Sostituzione del disco e reinstallazione del sistema con cancellazione concordata.
Nota del tecnico: Il controllo finale ripete il difetto descritto nella richiesta.
PS4 Slim —
Sintomo segnalato: I caricamenti sono diventati lunghissimi e alcuni giochi si bloccano.
Causa registrata: disco deteriorato
Diagnosi in laboratorio: Il disco presenta errori di lettura ripetuti.
Intervento eseguito: Sostituzione del disco e reinstallazione del sistema con cancellazione concordata.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
PS4 Slim —
Sintomo segnalato: Si avvia soltanto in modalità provvisoria e chiede di reinstallare.
Causa registrata: disco guasto
Diagnosi in laboratorio: Il disco non supera le verifiche di lettura.
Intervento eseguito: Installazione di un nuovo disco e del software di sistema; nessuna promessa di recupero dati.
Nota del tecnico: Il controllo finale ripete il difetto descritto nella richiesta.
DualSense rosso —
Sintomo segnalato: La batteria sembra carica, poi il controller si spegne durante la partita.
Causa registrata: batteria deteriorata
Diagnosi in laboratorio: La batteria perde tensione durante l’utilizzo.
Intervento eseguito: Sostituzione della batteria e prova di autonomia.
Ricambio utilizzato: batteria compatibile
Nota del tecnico: La ricarica è stata verificata con un cavo funzionante.
DualSense bianco —
Sintomo segnalato: fa drifting: lo stick sinistro va da solo, nei menu il cursore scorre senza fermarsi
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: contatti striscianti dello stick sinistro consumati
Intervento eseguito: cambiato il modulo della levetta sinistra
Ricambio utilizzato: uno stick standard
Nota del tecnico: Batteria e connettori interni controllati mentre il controller era aperto: tutto in ordine. Motivo della scelta: il cliente tiene molto a questo controller e voleva un ricambio più longevo
PS5 Fat Digital —
Sintomo segnalato: Il menu funziona, ma giocando la console segnala temperatura elevata.
Causa registrata: distribuzione irregolare del metallo liquido sulla superficie di contatto e conseguente surriscaldamento
Diagnosi in laboratorio: Zona di contatto termico non uniforme dopo l’apertura del gruppo dissipante.
Intervento eseguito: Ripristino controllato del contatto termico e verifica della barriera di contenimento.
Nota del tecnico: Durante le prove successive non sono comparsi avvisi termici.
Altri interventi: pulizia interna
DualSense rosa —
Sintomo segnalato: soffre di drift: la camera in gioco si sposta in alto da sola, a volte si ferma e a volte no
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: stick destro con sensore sporco e valori che oscillavano a riposo
Intervento eseguito: sostituito lo stick destro e azzerato il centro con il test di calibrazione
Ricambio utilizzato: stick analogico per DualSense
Nota del tecnico: Mi ha colpito il rosa ancora perfetto, nessun segno di sudore sul guscio.
Altri interventi: calibrazione finale
PS4 Pro —
Sintomo segnalato: Da un giorno all’altro non dà più segni di vita.
Causa registrata: componente in corto
Diagnosi in laboratorio: Un componente sul circuito di alimentazione della scheda è in corto.
Intervento eseguito: Riparazione del circuito e verifica delle tensioni prima del collaudo.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
PS4 Pro —
Sintomo segnalato: Fa un bip, accenna la luce e torna subito spenta.
Causa registrata: guasto di alimentazione
Diagnosi in laboratorio: L’alimentatore perde stabilità quando la console tenta l’avvio.
Intervento eseguito: Sostituzione dell’alimentatore e verifica degli avvii a freddo.
Nota del tecnico: Verificati avvio, arresto e riaccensione dopo la chiusura.
PS4 Pro —
Sintomo segnalato: Fa un bip, accenna la luce e torna subito spenta.
Causa registrata: guasto di alimentazione
Diagnosi in laboratorio: L’alimentatore perde stabilità quando la console tenta l’avvio.
Intervento eseguito: Sostituzione dell’alimentatore e verifica degli avvii a freddo.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: La console si scalda rapidamente e interrompe il gioco con un avviso termico.
Causa registrata: depositi di polvere e residui sulle superfici di raffreddamento e conseguente surriscaldamento
Diagnosi in laboratorio: Deposito aderente alle pale e alle alette del dissipatore.
Intervento eseguito: Pulizia approfondita del gruppo di raffreddamento e rimontaggio.
Nota del tecnico: Controllato il comportamento con più avvii e una prova sotto carico.
Joy-Con viola —
Sintomo segnalato: la gomma sopra la levetta è mangiata e il pollice scivola, in più il personaggio cammina a sinistra
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: cappuccio consumato fino alla base e piste del sensore sinistro rigate
Intervento eseguito: montata una levetta completa nuova con il suo cappuccio, scartando il vecchio
Ricambio utilizzato: levetta sinistra con cappuccio
Alternativa proposta: proposto il solo cappuccio nuovo, scartato perché il movimento da solo restava
Nota del tecnico: Il cappuccio nuovo ha una buona presa sotto il pollice. Provato in un giro di Mario Kart a vuoto: l'auto va dritta.
DualSense blu —
Sintomo segnalato: Si carica soltanto con il cavo tenuto piegato.
Causa registrata: presa di ricarica danneggiata
Diagnosi in laboratorio: Il connettore ha gioco e alcuni contatti risultano instabili.
Intervento eseguito: Sostituzione della porta di ricarica e verifica della corrente assorbita.
Ricambio utilizzato: connettore compatibile
Nota del tecnico: La prova finale comprende ricarica e collegamento dati.
DualSense nero —
Sintomo segnalato: La batteria sembra carica, poi il controller si spegne durante la partita.
Causa registrata: batteria deteriorata
Diagnosi in laboratorio: La batteria perde tensione durante l’utilizzo.
Intervento eseguito: Sostituzione della batteria e prova di autonomia.
Ricambio utilizzato: batteria compatibile
Nota del tecnico: La ricarica è stata verificata con un cavo funzionante.
DualSense nero —
Sintomo segnalato: Il controller resta acceso solo quando è collegato al cavo.
Causa registrata: batteria non funzionante
Diagnosi in laboratorio: Il pacco batteria non mantiene la carica.
Intervento eseguito: Sostituzione della batteria e controllo del collegamento interno.
Ricambio utilizzato: batteria compatibile
Nota del tecnico: Verificato il funzionamento wireless dopo aver scollegato il cavo.
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: Sotto carico la console si arresta e la ventola parte a intermittenza.
Causa registrata: guasto della ventola e conseguente surriscaldamento
Diagnosi in laboratorio: Ventola con avvio irregolare anche dopo la pulizia del gruppo.
Intervento eseguito: Sostituzione della ventola con un ricambio compatibile con la revisione.
Ricambio utilizzato: ventola compatibile
Nota del tecnico: Verificati avvio della ventola e funzionamento sotto carico.
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: Dopo il trasporto la presa HDMI ha gioco e lo schermo resta nero.
Causa registrata: urto durante il trasporto
Diagnosi in laboratorio: Un bordo della presa è schiacciato e impedisce l’inserimento completo.
Intervento eseguito: Sostituzione del connettore deformato e verifica dei contatti circostanti.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello
Nota del tecnico: Il collaudo comprende più inserimenti del cavo, senza forzare la presa.
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: La console è caduta con il cavo inserito. Da allora la TV non la riconosce.
Causa registrata: caduta
Diagnosi in laboratorio: Il connettore ha strappato alcune piazzole sul lato del segnale.
Intervento eseguito: Ricostruzione delle connessioni interrotte e sostituzione della porta HDMI.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello
Nota del tecnico: Controllati immagine e audio anche dopo un riavvio completo.
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: Audio e immagine si interrompono insieme, anche cambiando cavo.
Causa registrata: danno al connettore
Diagnosi in laboratorio: La porta ha un ancoraggio spezzato e si muove rispetto alla scheda.
Intervento eseguito: Sostituzione della porta e ripristino del fissaggio.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello
Nota del tecnico: Il collaudo comprende più inserimenti del cavo, senza forzare la presa.
PS4 Fat —
Sintomo segnalato: Premendo espulsione si sente il motore, ma il disco resta dentro.
Causa registrata: meccanismo bloccato
Diagnosi in laboratorio: Il gruppo di espulsione è fuori posizione.
Intervento eseguito: Recupero del disco e ripristino del meccanismo di espulsione.
Nota del tecnico: Verificati avvio, arresto e riaccensione dopo la chiusura.
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: La ventola diventa rumorosa e la console si spegne durante le sessioni più lunghe.
Causa registrata: problema di surriscaldamento: ostruzione delle prese d’aria
Diagnosi in laboratorio: Pelucchi nelle griglie e polvere sulle pale della ventola.
Intervento eseguito: Pulizia delle prese d’aria e della ventola con verifica del flusso.
Nota del tecnico: Il funzionamento è stato controllato durante una sessione di gioco continuativa.
PS4 Fat —
Sintomo segnalato: Il disco entra solo a metà e torna fuori.
Causa registrata: trascinamento irregolare
Diagnosi in laboratorio: I rulli sono sporchi e non trascinano il disco in modo uniforme.
Intervento eseguito: Pulizia del meccanismo e ripristino del trascinamento.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
PS4 Fat —
Sintomo segnalato: Il disco entra solo a metà e torna fuori.
Causa registrata: trascinamento irregolare
Diagnosi in laboratorio: I rulli sono sporchi e non trascinano il disco in modo uniforme.
Intervento eseguito: Pulizia del meccanismo e ripristino del trascinamento.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
DualSense rosso —
Sintomo segnalato: Lo stick sinistro manda un comando verso il basso anche quando lo lascio fermo.
Causa registrata: drift per usura del sensore
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro.
Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.
Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller
Nota del tecnico: La verifica finale comprende la pressione L3 e R3.
Xbox Series S —
Sintomo segnalato: stava a terra sotto la tv e passando lo straccio bagnato l'ho urtata, ora non parte più
Causa registrata: acqua sporca dal pavimento
Diagnosi in laboratorio: acqua con detersivo risalita dalle griglie sul fondo, con ossido sulla parte bassa della scheda e sull'alimentazione
Intervento eseguito: lavata la scheda con alcol, rimossi i residui e ripassati i contatti ossidati
Nota del tecnico: L'acqua era entrata dal fondo, dove le console non hanno protezioni. Meglio tenerla rialzata dal pavimento.
Altri interventi: pulizia interna
DualSense bianco —
Sintomo segnalato: Problema di drift, lo stick sinistro manda un comando verso il basso anche quando lo lascio fermo.
Causa registrata: drift per usura del sensore
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro.
Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.
Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller
Nota del tecnico: Verificate anche diagonali e corsa completa sul tester.
DualSense rosso —
Sintomo segnalato: Ha il drift, nei movimenti lenti lo stick sinistro scatta verso sinistra invece di tornare al centro.
Causa registrata: drift per usura del sensore
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro.
Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.
Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller
Nota del tecnico: Il confronto prima/dopo usa la stessa zona morta sul tester.
DualSense nero —
Sintomo segnalato: Problema di drift, lo stick destro manda un comando verso destra anche quando lo lascio fermo.
Causa registrata: drift per usura del sensore
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick destro.
Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.
Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller
Nota del tecnico: Il centro è stato ricontrollato dopo aver rimontato la scocca.
PS4 Slim —
Sintomo segnalato: Su due televisori diversi compaiono puntini e brevi schermate nere. La ventola parte a scatti e la console si ferma dopo pochi minuti.
Causa registrata: contatti danneggiati ventola difettosa
Diagnosi in laboratorio: Un contatto è arretrato rispetto agli altri e non appoggia correttamente. La ventola gira in modo irregolare anche dopo la pulizia.
Intervento eseguito: Montaggio di un connettore nuovo e verifica del collegamento video. Sostituzione della ventola compatibile con il modello e verifica del raffreddamento.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello ventola compatibile
Nota del tecnico: Il collaudo comprende più inserimenti del cavo, senza forzare la presa. Lasciare libere le griglie resta una delle indicazioni di consegna.
DualSense blu —
Sintomo segnalato: Con la levetta sinistra a riposo si vede ancora uno spostamento verso destra.
Causa registrata: drift per usura del sensore
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro.
Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.
Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller
Nota del tecnico: Il confronto prima/dopo usa la stessa zona morta sul tester.
DualSense nero —
Sintomo segnalato: Nei movimenti lenti lo stick sinistro scatta verso destra invece di tornare al centro, insomma va in drift.
Causa registrata: drift per usura del sensore
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro.
Intervento eseguito: Sostituzione del modulo analogico sinistro e calibrazione.
Ricambio utilizzato: modulo analogico standard compatibile
Nota del tecnico: Verificate anche diagonali e corsa completa sul tester.
DualShock 4 bianco —
Sintomo segnalato: Nei movimenti lenti lo stick destro scatta verso sinistra invece di tornare al centro.
Causa registrata: drift per usura del sensore
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick destro.
Intervento eseguito: Sostituzione del modulo analogico destro e calibrazione.
Ricambio utilizzato: modulo analogico standard compatibile
Nota del tecnico: La verifica finale comprende la pressione L3 e R3.
Xbox Elite Series 2 —
Sintomo segnalato: le gomme delle impugnature si staccano ai bordi, le avevo rincollate io ma si alzano di nuovo
Causa registrata: gomma deteriorata
Diagnosi in laboratorio: impugnature gommate scollate ai bordi e colla a presa rapida applicata in casa che le aveva macchiate di bianco
Intervento eseguito: tolte le impugnature vecchie, pulita la scocca dai residui di colla e montato il set nuovo con il bordo allineato
Ricambio utilizzato: impugnature laterali Elite Series 2
Nota del tecnico: La colla a presa rapida aveva graffiato un poco il bordo della scocca, ma non si nota a controller chiuso.
DualShock 4 nero —
Sintomo segnalato: Nei movimenti lenti lo stick destro scatta verso destra invece di tornare al centro.
Causa registrata: drift per usura del sensore
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick destro.
Intervento eseguito: Sostituzione del modulo analogico destro e calibrazione.
Ricambio utilizzato: modulo analogico standard compatibile
Nota del tecnico: Il confronto prima/dopo usa la stessa zona morta sul tester.
Ritiro e riconsegna in provincia di Lucca
La provincia di Lucca conta circa 381.000 abitanti e 33 comuni su 1.774 km², e cambia volto ogni pochi chilometri. C'è Lucca dentro le sue mura. C'è la Piana di Capannori, Porcari e Altopascio. C'è la Versilia di Viareggio, Camaiore, Pietrasanta, Forte dei Marmi e Seravezza, tra il mare e le Apuane. E c'è la Valle del Serchio, con la Garfagnana di Castelnuovo, Barga e Bagni di Lucca. In Versilia d'estate il traffico rallenta tutto; in Garfagnana i paesi sono piccoli e lontani dai servizi. Reveo ripara console e controller con ritiro a domicilio prenotato da noi. Tu imballi il dispositivo, al corriere pensiamo noi: ritira a casa tua e porta la console in laboratorio. La riparazione è a livello di scheda, con diagnosi gratuita, e la riconsegna arriva allo stesso indirizzo. Il prezzo è lo stesso in tutti i 33 comuni, spedizione andata e ritorno compresa, con 12 mesi di garanzia.
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