Nota del tecnico: Il cliente gioca in competitivo, quindi ho provato il controller per una partita intera prima di restituirlo.
SCUF Reflex —
Sintomo segnalato: i paddle non rispondono più, dopo l'aggiornamento della PS5 si sono fermati
Causa registrata: programmazione persa
Diagnosi in laboratorio: paddle che rispondono al test, profilo predefinito senza mappature: il controller era sano
Intervento eseguito: riprogrammati i quattro paddle e fatto il reset del controller di base
Nota del tecnico: Solo una riprogrammazione, nessun pezzo da sostituire e il cliente è ripartito la stessa giornata.
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: se la console e la tv sono accese la schermata cade ogni tanto, basta che il cavo non sia perfettamente dentro
Causa registrata: porta sollecitata dal peso del cavo
Diagnosi in laboratorio: porta sollevata da un lato, un pad di segnale scollato
Intervento eseguito: saldata una porta HDMI nuova e rinforzati i punti di ancoraggio
Ricambio utilizzato: porta HDMI PS5
Nota del tecnico: Segnale provato con il cavo nuovo e con quello del cliente, entrambi stabili.
PS4 Slim —
Sintomo segnalato: rumore di aereo da un mese, la ventola è sempre al massimo anche nei menu
Causa registrata: polvere e pasta termica secca
Diagnosi in laboratorio: griglia di aspirazione quasi chiusa dalla peluria, pasta termica sul processore grigia e secca
Intervento eseguito: smontata la console, aspirato il percorso dell'aria e rifatta la pasta termica sul processore
Ricambio utilizzato: pasta termica
Nota del tecnico: La console stava appoggiata sul tappeto del soggiorno con la griglia a contatto con il pelo, da qui la polvere.
Altri interventi: pulizia interna
DualSense Edge bianco —
Sintomo segnalato: la presa USB-C balla, se gioco con il cavo teso il controller si spegne
Causa registrata: presa allentata
Diagnosi in laboratorio: presa USB-C staccata da un lato dei pad, bordo della scheda scoperto
Intervento eseguito: rifatta la microsaldatura della presa USB-C e rinforzato il supporto
Ricambio utilizzato: presa USB-C
Nota del tecnico: Il cavo intrecciato in dotazione era ancora nella scatola, il cliente usava uno generico.
Altri interventi: controllo della ricarica dopo la saldatura
PS4 Pro —
Sintomo segnalato: il rumore aumenta progressivamente e la console interrompe il gioco per temperatura
Causa registrata: polvere aderente e ventola deteriorata
Diagnosi in laboratorio: depositi sulle pale e gioco anomalo nel supporto della ventola
Intervento eseguito: sostituzione della ventola, pulizia del dissipatore e manutenzione termica
Ricambio utilizzato: ventola e pasta termica
Nota del tecnico: La sola pulizia non avrebbe risolto il difetto meccanico della ventola.
Altri interventi: collaudo sotto carico
PS5 Fat Digital —
Sintomo segnalato: dopo un paio d'ore di gioco va in nero e per riaccenderla devo aspettare un po', la ventola va a palla
Causa registrata: surriscaldamento per dissipatore intasato
Diagnosi in laboratorio: polvere compatta tra le alette, metallo liquido scurito e spostato dal centro del processore
Intervento eseguito: pulito il dissipatore, rimosso il metallo liquido e applicato nuovo, ricostruita la protezione
Ricambio utilizzato: metallo liquido PS5
Nota del tecnico: Dopo la pulizia la temperatura a pieno carico è scesa sensibilmente e la console ha girato tre ore senza spegnersi.
Altri interventi: pulizia interna
Nintendo Switch —
Sintomo segnalato: la base sta dietro la TV nel mobile, la console nel dock si ricarica ma niente video
Causa registrata: porta HDMI della base usurata
Diagnosi in laboratorio: porta HDMI della base con un pin storto e saldature grigie, cavo e TV in ordine
Intervento eseguito: rifatta la porta HDMI sulla scheda della base con microsaldatura
Ricambio utilizzato: porta HDMI per base Switch
Nota del tecnico: La base aveva il foro di ventilazione coperto di polvere, l'ho aspirato. Collaudata con la console sulla TV del banco per un'ora di gioco.
DualSense bianco —
Sintomo segnalato: va in drift: se lo lascio appoggiato sul divano il personaggio gira a sinistra da solo
Causa registrata: drift per levetta sinistra consumata
Diagnosi in laboratorio: contatto della levetta che resta a metà corsa, segnale a riposo sporco
Intervento eseguito: sostituito lo stick sinistro, poi lasciato acceso a riposo per mezz'ora per controllare che il valore restasse fermo
Ricambio utilizzato: stick sinistro DualSense
Nota del tecnico: Il controller è rimasto fermo per mezz'ora senza deriva.
DualSense —
Sintomo segnalato: il personaggio cammina da solo a sinistra, ho visto che esistono stick magnetici, mi conviene prenderli?, insomma va in drift
Causa registrata: drift per usura della levetta sinistra
Diagnosi in laboratorio: stick sinistro che scorre irregolare, il destro ancora dentro la tolleranza
Intervento eseguito: sostituito solo lo stick sinistro e lasciato quello destro com'era
Ricambio utilizzato: stick sinistro DualSense
Alternativa proposta: proposto l'upgrade a stick magnetici, il cliente ha preferito la levetta classica
Nota del tecnico: Motivo della scelta: il destro era ancora in tolleranza di fabbrica.
DualSense nero —
Sintomo segnalato: problema di drift, la mira scivola in alto in Call of Duty anche quando ho il dito fermo
Causa registrata: drift per usura della levetta destra
Diagnosi in laboratorio: valore a riposo fuori tolleranza verso l'alto, pista del sensore consumata
Intervento eseguito: sostituito lo stick destro e rifatta la taratura del centro
Ricambio utilizzato: stick destro DualSense
Nota del tecnico: Dopo la sostituzione il controller è rimasto fermo sul banco per cinque minuti di prova senza derive.
Xbox Wireless Controller —
Sintomo segnalato: lampeggia veloce con la Series X e non si abbina più nemmeno tenendo premuto il tasto
Causa registrata: contatti pile ossidati
Diagnosi in laboratorio: contatto negativo del vano pile ossidato, il controller perde corrente quando vibra
Intervento eseguito: puliti i contatti con lo spazzolino e sostituito il contatto negativo del vano
Ricambio utilizzato: contatto del vano pile
Nota del tecnico: Riabbinato alla console con il cavo e collaudato con due partite di guida.
DualSense mimetico grigio —
Sintomo segnalato: soffre di drifting, quando gioco il personaggio va piano piano verso destra, ho aggiornato il controller e non è cambiato niente
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: perno sinistro regolare ma sensore con lettura a riposo fuori centro, la destra invece buona
Intervento eseguito: staccata la levetta sinistra dalla scheda e rimontata una nuova, con il centro ritarato alla fine
Ricambio utilizzato: levetta sinistra
Alternativa proposta: proposto di provare prima solo una ripulita del vano, scartato perché la lettura era troppo lontana dal centro
Nota del tecnico: L'aggiornamento del controller non c'entrava, il sensore era semplicemente consumato.
Altri interventi: calibrazione
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: La ventola vibra, perde velocità e durante il gioco compare un avviso di temperatura.
Causa registrata: usura del gruppo ventola e conseguente surriscaldamento
Diagnosi in laboratorio: Rotazione irregolare con gioco nel supporto della ventola.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ventola e pulizia del vano.
Ricambio utilizzato: gruppo ventola compatibile
Nota del tecnico: Durante il collaudo non sono state rilevate le vibrazioni segnalate.
DualSense Edge —
Sintomo segnalato: la levetta posteriore destra esce dalla sede durante il gioco
Causa registrata: danneggiamento della levetta rimovibile
Diagnosi in laboratorio: aggancio della levetta consumato con sede integra
Intervento eseguito: sostituita la levetta posteriore rimovibile
Nota del tecnico: Provati inserimento, ritenuta e registrazione del comando.
Xbox Elite Series 2 —
Sintomo segnalato: l'Elite sposta il cursore a sinistra da solo, ho provato a regolare la tensione degli stick ma non cambia
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: sensore della levetta sinistra con letture instabili e un po' di polvere sul perno
Intervento eseguito: sostituita la levetta sinistra, tenuti i paddle e le regolazioni originali
Ricambio utilizzato: levetta sinistra per Elite
Nota del tecnico: Regolazione della tensione dello stick riportata a metà corsa come l'aveva il cliente.
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: luce bianca fissa ma la tv dice nessun segnale, se muovo il cavo a volte appare l'immagine
Causa registrata: porta HDMI allentata sulla scheda
Diagnosi in laboratorio: due pin di massa sollevati dal pad, il connettore si muoveva a mano
Intervento eseguito: rimossa la porta HDMI vecchia e saldata quella nuova, poi controllato il segnale in 4K
Ricambio utilizzato: porta HDMI PS5
Nota del tecnico: Verificato il segnale a 120 Hz con un cavo certificato, la console non ha più perso l'immagine durante la prova.
Xbox Wireless Controller nero —
Sintomo segnalato: la visuale gira da sola verso destra, nei menu il cursore scivola, mi hanno detto che è drift
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: levetta destra con molla di ritorno deformata e sensore con valori sporchi a riposo
Intervento eseguito: sostituita la levetta destra in saldatura e controllato il centraggio
Ricambio utilizzato: levetta destra
Nota del tecnico: Ho consigliato di provare pile nuove prima di aprire: il cliente le aveva già cambiate e il problema restava.
Nintendo Switch OLED —
Sintomo segnalato: dura quaranta minuti poi la percentuale scende da sola anche se il cavo è vicino
Causa registrata: usura della batteria
Diagnosi in laboratorio: cella che sotto carico crollava di botto, capacità ridotta a un terzo rispetto a quella di fabbrica
Intervento eseguito: montata una batteria OLED nuova con il flat ricollegato senza piegarlo
Ricambio utilizzato: batteria Switch OLED
Nota del tecnico: Con la batteria nuova la console ha girato un'ora di gioco intenso senza cali bruschi. La vecchia l'ho scaricata in modo controllato prima di smaltirla.
Altri interventi: pulizia della griglia di aerazione
DualSense —
Sintomo segnalato: la freccia sinistra risponde una volta su tre
Causa registrata: residui sotto la croce direzionale
Diagnosi in laboratorio: sporco tra membrana e contatti della pulsantiera
Intervento eseguito: pulita la pulsantiera e riposizionata la membrana
Ricambio utilizzato: nessun ricambio necessario
Nota del tecnico: Verificata anche la pressione diagonale della croce direzionale.
DualSense Edge —
Sintomo segnalato: il pulsante posteriore sinistro non risponde con la levetta inserita
Causa registrata: usura del comando posteriore
Diagnosi in laboratorio: levetta integra ma azionamento del contatto intermittente
Intervento eseguito: ripristinato il comando posteriore e controllata la corretta assegnazione nel profilo
Ricambio utilizzato: componente del comando posteriore compatibile
Nota del tecnico: Verificato il comando con entrambe le forme di levetta disponibili.
Xbox Series X —
Sintomo segnalato: il disco esce da solo dopo un minuto, ho fatto cinque tentativi e sempre lo stesso
Causa registrata: cinghia consumata
Diagnosi in laboratorio: cinghia del cassetto lucida e allungata, rullo di ingresso con la gomma indurita
Intervento eseguito: sostituita la cinghia e pulito il rullo di ingresso
Ricambio utilizzato: cinghia del lettore
Nota del tecnico: La scheda abbinata è rimasta dov'era, la console non ha perso niente. Il lettore ha ripreso a trascinare il disco senza scatti.
PS5 Fat Digital —
Sintomo segnalato: resta tutta spenta anche tenendo premuto a lungo il tasto di accensione
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: integrato di gestione dell'alimentazione guasto sulla scheda madre
Intervento eseguito: sostituito l'integrato in microsaldatura
Ricambio utilizzato: un componente nuovo
Nota del tecnico: Sul banco è ripartita al primo tentativo dopo il lavoro, con data e ora ancora corrette.
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: da un momento all'altro non si accende più in nessun modo
Causa registrata: sbalzo di corrente
Diagnosi in laboratorio: mosfet in corto su una linea di alimentazione della scheda
Intervento eseguito: riparata la scheda in microsaldatura
Ricambio utilizzato: un mosfet nuovo
Alternativa proposta: Proposta anche la sostituzione dell'intera scheda madre, scartata perché il guasto era limitato a un solo componente
Nota del tecnico: Con l'alimentatore da banco il guasto si è fatto riconoscere subito, senza smontare più del necessario.
PS5 Fat Digital —
Sintomo segnalato: resta tutta spenta anche tenendo premuto a lungo il tasto di accensione
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: integrato di gestione dell'alimentazione guasto sulla scheda madre
Intervento eseguito: sostituito l'integrato in microsaldatura
Ricambio utilizzato: un componente nuovo
Nota del tecnico: Sul banco è ripartita al primo tentativo dopo il lavoro, con data e ora ancora corrette.
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: Dopo un periodo di gioco compare un avviso di temperatura e la console si arresta.
Causa registrata: problema di surriscaldamento: accumulo di polvere nel percorso di raffreddamento
Diagnosi in laboratorio: Alette del dissipatore ostruite da un deposito compatto.
Intervento eseguito: Smontaggio e pulizia del dissipatore e dei condotti di ventilazione.
Nota del tecnico: Nel collaudo con un gioco impegnativo non è ricomparso l’avviso.
Altri interventi: pulizia delle griglie
PS5 Fat Digital —
Sintomo segnalato: all'accensione fa un tentativo, emette un suono e si ferma lì
Causa registrata: sbalzo di corrente
Diagnosi in laboratorio: alimentatore interno con la tensione in uscita troppo bassa per avviare la scheda
Intervento eseguito: cambiato il blocco alimentatore
Alternativa proposta: Valutata la riparazione dell'alimentatore, scartata perché lo sbalzo poteva aver indebolito anche altri suoi componenti
Nota del tecnico: Il difetto si ripeteva identico a ogni tentativo, quindi è stato facile seguirlo fino al punto giusto.
PS5 Slim Digital —
Sintomo segnalato: premo il tasto, fa un bip e si spegne subito
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: integrato di gestione dell'alimentazione guasto sulla scheda madre
Intervento eseguito: sostituito l'integrato in microsaldatura
Ricambio utilizzato: un componente nuovo
Nota del tecnico: Ho provato anche la modalità riposo e il risveglio dal controller: riparte senza incertezze.
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: ho rovesciato una bottiglia d'acqua e dopo un giorno la console non vuole più partire
Causa registrata: acqua
Diagnosi in laboratorio: ossido verde attorno al connettore del cavo di alimentazione del lettore e sui contatti vicini
Intervento eseguito: pulita a fondo la zona colpita, asciugata e rialzate le linguette del connettore
Nota del tecnico: Il resto della scheda era pulito. Lasciata asciugare un giorno intero prima di darle di nuovo corrente.
Altri interventi: pulizia interna completa
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: il gatto ha rovesciato un vaso e l'acqua è colata sulla console
Causa registrata: liquido
Diagnosi in laboratorio: liquido arrivato fino all'alimentatore, con incrostazioni sui suoi contatti
Intervento eseguito: lavata la scheda madre e sostituito l'alimentatore
Ricambio utilizzato: un pezzo nuovo già collaudato
Alternativa proposta: Valutata la pulizia dell'alimentatore, scartata per sicurezza perché lavora a tensione di rete
Nota del tecnico: Promemoria lasciato al cliente: in caso di liquido staccare subito la spina e non provare a riaccendere.
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: si è bagnata con il caffè e ora si accende solo ogni tanto
Causa registrata: liquido
Diagnosi in laboratorio: ossido bianco sui piedini di un integrato e una pista corrosa lì accanto
Intervento eseguito: lavata la scheda, sostituito l'integrato e ricostruita la pista in microsaldatura
Nota del tecnico: Scheda fotografata prima del lavaggio: le immagini dell'ossido restano allegate alla scheda di riparazione.
Altri interventi: controllo al microscopio dell'intera scheda
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: ci è colata sopra una bibita dalle fessure davanti e ora non si accende più
Causa registrata: liquido
Diagnosi in laboratorio: residui secchi e ossido sul connettore dell'alimentazione e sull'attacco del lettore
Intervento eseguito: lavati i connettori, pulito il lettore e sostituito il connettore di alimentazione corroso
Ricambio utilizzato: connettore di alimentazione
Nota del tecnico: Scheda fotografata prima e dopo il lavaggio. Console tenuta in prova due giorni consecutivi senza anomalie.
Altri interventi: lavaggio a ultrasuoni della scheda
DualSense mimetico grigio —
Sintomo segnalato: in chat non mi sente nessuno, però le cuffie sentono il gioco
Diagnosi in laboratorio: microfono del controller muto nel test, cavetto flat del microfono sfilato dal connettore
Intervento eseguito: riattaccato il cavetto flat del microfono e fatto un test di registrazione dalla console
Nota del tecnico: Il cavetto doveva essersi sfilato durante un tentativo di apertura fatto dal cliente.
Altri interventi: controllo dei cavetti flat
PS5 Slim Digital —
Sintomo segnalato: ho pulito con lo spray vicino alle griglie e adesso si spegne a metà partita
Causa registrata: detergente
Diagnosi in laboratorio: detersivo seccato sulle alette del dissipatore e ventola appiccicosa che girava male
Intervento eseguito: lavate ventola e alette con alcol e pennello e asciugate bene prima di rimontare
Nota del tecnico: Prova di due ore con un gioco pesante: nessuno spegnimento e ventola regolare.
PS4 Slim —
Sintomo segnalato: Non si accende né dal tasto né dal controller.
Causa registrata: alimentatore guasto
Diagnosi in laboratorio: L’alimentatore non fornisce le tensioni previste.
Intervento eseguito: Sostituzione dell’alimentatore compatibile e prova di avvio.
Nota del tecnico: Verificati avvio, arresto e riaccensione dopo la chiusura.
PS4 Slim —
Sintomo segnalato: Fa un bip, accenna la luce e torna subito spenta.
Causa registrata: guasto di alimentazione
Diagnosi in laboratorio: L’alimentatore perde stabilità quando la console tenta l’avvio.
Intervento eseguito: Sostituzione dell’alimentatore e verifica degli avvii a freddo.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
PS4 Fat —
Sintomo segnalato: Da un giorno all’altro non dà più segni di vita.
Causa registrata: componente in corto
Diagnosi in laboratorio: Un componente sul circuito di alimentazione della scheda è in corto.
Intervento eseguito: Riparazione del circuito e verifica delle tensioni prima del collaudo.
Nota del tecnico: Il controllo finale ripete il difetto descritto nella richiesta.
PS4 Fat —
Sintomo segnalato: Fa un bip, accenna la luce e torna subito spenta.
Causa registrata: guasto di alimentazione
Diagnosi in laboratorio: L’alimentatore perde stabilità quando la console tenta l’avvio.
Intervento eseguito: Sostituzione dell’alimentatore e verifica degli avvii a freddo.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
PS4 Fat —
Sintomo segnalato: ho provato a cambiare cavo e presa ma rimane completamente spenta
Causa registrata: polvere
Diagnosi in laboratorio: alimentatore intasato di polvere e rovinato dal troppo calore
Intervento eseguito: sostituito l'alimentatore e pulita a fondo la console
Nota del tecnico: Fatte più prove di accensione e spegnimento di fila, tutte andate a buon fine.
Ritiro e riconsegna in provincia di Bolzano
Con 7.398 km², la provincia autonoma di Bolzano è la più estesa d'Italia. Conta circa 540.000 abitanti in 116 comuni, con poco più di 70 abitanti per km². Da Bolzano e dall'Oltradige di Appiano e Caldaro si sale a Merano e alla Val Venosta, a Bressanone e alla Valle Isarco, a Brunico e alla Val Pusteria fino a San Candido. È un territorio di valli lunghe e paesi piccoli, dove i servizi specializzati si concentrano in poche città. C'è anche la Libera Università di Bolzano, con sedi a Bolzano, Bressanone e Brunico. Per far riparare una console o un controller, il ritiro a domicilio è il modo più semplice. Il corriere lo prenotiamo noi e passa a casa tua nel giorno concordato, anche in valle. In laboratorio facciamo la diagnosi gratuita e ripariamo in microsaldatura, con test completo prima della riconsegna. Il dispositivo torna allo stesso indirizzo con 12 mesi di garanzia, e la spedizione andata e ritorno è sempre compresa nel prezzo.
Alcune zone servite: Bolzano, Merano, Bressanone, Laives, Brunico, Appiano sulla Strada del Vino, Lana, Caldaro, Vipiteno, Silandro, Egna, Chiusa, Castelrotto, San Candido, Renon. Ritiriamo anche in tutti gli altri comuni della provincia.
Il laboratorio è a Melegnano (Milano). Organizziamo ritiro e riconsegna in tutta la provincia: a casa tua con il corriere oppure in un ufficio postale o Punto Poste. La spedizione andata e ritorno è inclusa nella riparazione. Come funzionano ritiro e consegna
Vuoi richiedere una riparazione dalla provincia di Bolzano?