I nostri casi in provincia di Bolzano

Interventi su console e controller arrivati dalla provincia di Bolzano (Trentino-Alto Adige): sintomi, diagnosi e lavoro registrato, dal più recente.

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DualSense blu —

Sintomo segnalato: Va in drift: nei movimenti lenti lo stick destro scatta verso destra invece di tornare al centro.

Causa registrata: drift per usura del sensore

Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick destro.

Intervento eseguito: Sostituzione del modulo analogico destro e calibrazione.

Ricambio utilizzato: modulo analogico standard compatibile

Nota del tecnico: La verifica finale comprende la pressione L3 e R3.

DualSense blu —

Sintomo segnalato: Il difetto dello stick sinistro si nota soprattutto quando cerco di fare un movimento preciso.

Causa registrata: drift per usura del sensore

Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro.

Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.

Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller

Nota del tecnico: Verificate anche diagonali e corsa completa sul tester.

DualSense nero —

Sintomo segnalato: Nei movimenti lenti lo stick destro scatta verso sinistra invece di tornare al centro.

Causa registrata: drift per usura del sensore

Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick destro.

Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.

Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller

Nota del tecnico: Il centro è stato ricontrollato dopo aver rimontato la scocca.

DualSense nero —

Sintomo segnalato: Nei movimenti lenti lo stick sinistro scatta verso l’alto invece di tornare al centro, insomma va in drift.

Causa registrata: drift per usura del sensore

Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro.

Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.

Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller

Nota del tecnico: Verificate anche diagonali e corsa completa sul tester.

PS5 Slim Digital —

Sintomo segnalato: Audio e immagine si interrompono insieme, anche cambiando cavo.

Causa registrata: danno al connettore

Diagnosi in laboratorio: La porta ha un ancoraggio spezzato e si muove rispetto alla scheda.

Intervento eseguito: Sostituzione della porta e ripristino del fissaggio.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: Controllato anche che il connettore sia allineato all’apertura della scocca.

PS5 Slim —

Sintomo segnalato: Dopo una partita lunga compare l’avviso di temperatura e la ventola resta al massimo.

Causa registrata: surriscaldamento per accumulo di polvere

Diagnosi in laboratorio: Uno strato compatto di polvere ostruisce le alette del dissipatore.

Intervento eseguito: Pulizia del dissipatore e dei condotti, con verifica del contatto termico.

Nota del tecnico: Controllata la stabilità della ventola, non soltanto il rumore percepito.

PS5 Slim Digital —

Sintomo segnalato: Dopo aver spostato il mobile la TV dice nessun segnale, ma la console rimane accesa.

Causa registrata: urto sul cavo

Diagnosi in laboratorio: Il corpo del connettore è inclinato e due ancoraggi si sono staccati.

Intervento eseguito: Sostituzione della porta e ripristino degli ancoraggi sulla scheda.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: Non è prevista la sostituzione della scheda madre.

Xbox Series X —

Sintomo segnalato: dopo un colpo col piede sotto la scrivania non si accende più, il logo non compare nemmeno per un secondo

Causa registrata: urto sul connettore dell'alimentazione

Diagnosi in laboratorio: connettore di alimentazione sulla scheda madre con un contatto piegato e la plastica incrinata

Intervento eseguito: sostituito il connettore di alimentazione sulla scheda madre e verificata l'alimentazione

Ricambio utilizzato: connettore alimentazione scheda madre

Nota del tecnico: Il cavo d'alimentazione era a posto e provato su un'altra console. Il colpo non ha lasciato altri segni sulla scocca.

PS4 Fat —

Sintomo segnalato: dopo il riavvio non vede più l'hard disk esterno e dentro ci sono i salvataggi di tutta l'estate

Causa registrata: cavo tirato

Diagnosi in laboratorio: porta USB frontale con la linguetta che dava contatti intermittenti, disco esterno in ordine

Intervento eseguito: sostituita la porta USB, letto il disco esterno e riportati i salvataggi nella memoria della console

Ricambio utilizzato: porta USB frontale

Nota del tecnico: Il cavo USB del cliente era buono: il guasto stava tutto nella porta della console.

PS5 Slim Digital —

Sintomo segnalato: Dopo il trasporto la presa HDMI ha gioco e lo schermo resta nero.

Causa registrata: urto durante il trasporto

Diagnosi in laboratorio: Un bordo della presa è schiacciato e impedisce l’inserimento completo.

Intervento eseguito: Sostituzione del connettore deformato e verifica dei contatti circostanti.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: Controllati immagine e audio anche dopo un riavvio completo.

Xbox One X —

Sintomo segnalato: si pianta dopo due ore, appare l'avviso del calore e a un certo punto si spegne

Diagnosi in laboratorio: ventola in buono stato, ma il filtro d'ingresso tappato da pelo e pezzi di spugna

Intervento eseguito: rimosso il filtro intasato, pulite le alette e la ventola, rimontato lasciando il varco libero

Nota del tecnico: I cavi della console erano avvolti attorno alla griglia posteriore. Consigliato di lasciare un varco libero dietro.

PS5 Fat —

Sintomo segnalato: L’immagine sparisce appena il cavo si appoggia al bordo del mobile. Il rumore della ventola è aumentato poco alla volta negli ultimi mesi.

Causa registrata: sollecitazione meccanica polvere e peli

Diagnosi in laboratorio: Le saldature dei contatti posteriori presentano crepe. Depositi sulle pale e sul dissipatore ostacolano il ricambio d’aria.

Intervento eseguito: Rimozione del connettore danneggiato e saldatura di una porta nuova. Pulizia delle pale, del dissipatore e delle prese d’aria.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: Non è prevista la sostituzione della scheda madre. Il test comprende l’avvio a freddo e una sessione prolungata sotto carico.

DualSense rosso —

Sintomo segnalato: Va in drift: lo stick sinistro manda un comando verso sinistra anche quando lo lascio fermo.

Causa registrata: drift per usura del sensore

Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro.

Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.

Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller

Nota del tecnico: La verifica finale comprende la pressione L3 e R3.

DualSense bianco —

Sintomo segnalato: dopo mezz'ora di gioco si scollega, lo riaccendo e va per un po' poi ricade

Causa registrata: batteria stanca

Diagnosi in laboratorio: batteria che scende sotto il 40 per cento in pochi minuti sotto carico, modulo wireless che regge bene a contatto

Intervento eseguito: sostituita la batteria e aggiornato il firmware dalle impostazioni degli accessori

Ricambio utilizzato: batteria DualSense

Nota del tecnico: Dopo la sostituzione il controller ha retto un'ora di sessione senza cali di connessione.

DualSense blu —

Sintomo segnalato: Con la levetta destra a riposo si vede ancora uno spostamento verso il basso.

Causa registrata: drift per usura del sensore

Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick destro.

Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.

Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller

Nota del tecnico: Il confronto prima/dopo usa la stessa zona morta sul tester.

Xbox Series X —

Sintomo segnalato: la ventola va sempre al massimo anche nei menu, la griglia in alto sembra un asciugacapelli

Causa registrata: pasta vecchia

Diagnosi in laboratorio: pasta termica secca e a granelli sul processore, dissipatore ben fissato

Intervento eseguito: tolta la pasta vecchia con alcol isopropilico, stesa pasta nuova e rimontato il dissipatore a croce

Ricambio utilizzato: pasta termica

Nota del tecnico: La console aveva tre anni e non era mai stata aperta. Nei menu la ventola è tornata quasi muta.

Altri interventi: pulizia interna

DualSense blu —

Sintomo segnalato: Lo stick destro manda un comando verso destra anche quando lo lascio fermo.

Causa registrata: drift per usura del sensore

Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick destro.

Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.

Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller

Nota del tecnico: Verificate anche diagonali e corsa completa sul tester.

Xbox Series S —

Sintomo segnalato: il tasto non risponde e la console è fredda, ho provato tre prese diverse

Causa registrata: usura del tasto

Diagnosi in laboratorio: pulsante di accensione con la molla fiacca, il contatto non chiudeva con la pressione normale

Intervento eseguito: sostituito il pulsante di accensione e rimesso in asse il frontale

Ricambio utilizzato: pulsante di accensione Series S

Nota del tecnico: Premuto il tasto a freddo cento volte prima della restituzione, nessun ritardo di risposta.

PS4 Pro —

Sintomo segnalato: Il cavo non entra più fino in fondo: la presa sembra rientrata nella scocca.

Causa registrata: inserimento forzato

Diagnosi in laboratorio: La linguetta interna è deformata e alcuni contatti sono piegati.

Intervento eseguito: Sostituzione completa della presa, con controllo delle piazzole.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: Non è prevista la sostituzione della scheda madre.

Joy-Con blu —

Sintomo segnalato: il sinistro mi fa muovere il personaggio verso il basso da solo, ho anche riavviato

Causa registrata: drift per caduta dal divano

Diagnosi in laboratorio: perno della levetta sinistra spostato dall'urto, cappuccio con un po' di gioco

Intervento eseguito: sostituita la levetta sinistra e riposizionato il cappuccio a fondo

Ricambio utilizzato: levetta Joy-Con sinistro

Nota del tecnico: Il guscio presentava un graffio sul bordo inferiore, senza crepe. A fine lavoro il Joy-Con torna in centro anche dopo una pressione decisa.

Altri interventi: pulizia della guida di aggancio

PS5 Fat Digital —

Sintomo segnalato: La console aumenta molto la ventilazione e poi mostra un messaggio di temperatura elevata.

Causa registrata: surriscaldamento per contatto non corretto tra dissipatore e processore

Diagnosi in laboratorio: Fissaggio del gruppo dissipante non uniforme dopo una precedente apertura.

Intervento eseguito: Ripristino del montaggio del dissipatore e controllo del materiale termico.

Nota del tecnico: Dopo il rimontaggio la prova di gioco si è conclusa senza avvisi termici.

PS4 Pro —

Sintomo segnalato: Il cavo non entra più fino in fondo: la presa sembra rientrata nella scocca.

Causa registrata: inserimento forzato

Diagnosi in laboratorio: La linguetta interna è deformata e alcuni contatti sono piegati.

Intervento eseguito: Sostituzione completa della presa, con controllo delle piazzole.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: Verificate al microscopio le saldature e la continuità delle connessioni.

PS4 Pro —

Sintomo segnalato: Il cavo non entra più fino in fondo: la presa sembra rientrata nella scocca.

Causa registrata: inserimento forzato

Diagnosi in laboratorio: La linguetta interna è deformata e alcuni contatti sono piegati.

Intervento eseguito: Sostituzione completa della presa, con controllo delle piazzole.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: Nessun ripristino del sistema è previsto.

PS4 Slim —

Sintomo segnalato: da quando l'ho messa in verticale con il supporto fa un fischio e il video ogni tanto si perde

Causa registrata: pressione sulla scheda

Diagnosi in laboratorio: una vite del coperchio avvitata storta, che premeva sulla piazzola della porta HDMI

Intervento eseguito: tolta la vite storta, controllata la piazzola e rimesso il coperchio con le viti giuste

Nota del tecnico: Il supporto verticale regge la console solo se appoggia su quattro punti, questo la sbilanciava.

PS5 Slim Digital —

Sintomo segnalato: dopo il black out il led resta acceso fisso e niente video, e i salvataggi sono sull'archivio esterno

Causa registrata: sbalzo di corrente

Diagnosi in laboratorio: linea di alimentazione in corto dopo lo sbalzo, memoria interna e archivio esterno in ordine

Intervento eseguito: riparata la linea in microsaldatura e riacceso, ritrovati i salvataggi nell'archivio esterno

Nota del tecnico: L'archivio esterno è rimasto staccato fino al collaudo, per evitare scritture durante la riparazione.

PS5 Fat —

Sintomo segnalato: Dopo aver spostato il mobile la TV dice nessun segnale, ma la console rimane accesa.

Causa registrata: urto sul cavo

Diagnosi in laboratorio: Il corpo del connettore è inclinato e due ancoraggi si sono staccati.

Intervento eseguito: Sostituzione della porta e ripristino degli ancoraggi sulla scheda.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: Controllato anche che il connettore sia allineato all’apertura della scocca.

PS5 Fat —

Sintomo segnalato: L’immagine sparisce appena il cavo si appoggia al bordo del mobile.

Causa registrata: sollecitazione meccanica

Diagnosi in laboratorio: Le saldature dei contatti posteriori presentano crepe.

Intervento eseguito: Rimozione del connettore danneggiato e saldatura di una porta nuova.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: La prova finale è stata ripetuta con due cavi diversi.

PS5 Fat —

Sintomo segnalato: ventola sempre a mille e ogni tanto la console si spegne di colpo

Causa registrata: problema di surriscaldamento: peli di animale

Diagnosi in laboratorio: ventola avvolta da peli e lanugine, con il dissipatore ostruito per metà

Intervento eseguito: smontata e pulita la ventola, liberato il dissipatore

Nota del tecnico: Pulite anche le pale una per una: lo sporco attaccato le sbilancia e fa aumentare il rumore. Motivo della scelta: il metallo liquido copriva ancora bene il chip

PS5 Fat —

Sintomo segnalato: La console è caduta con il cavo inserito. Da allora la TV non la riconosce.

Causa registrata: caduta

Diagnosi in laboratorio: Il connettore ha strappato alcune piazzole sul lato del segnale.

Intervento eseguito: Ricostruzione delle connessioni interrotte e sostituzione della porta HDMI.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: Controllato anche che il connettore sia allineato all’apertura della scocca.

PS4 Fat —

Sintomo segnalato: Audio e immagine si interrompono insieme, anche cambiando cavo.

Causa registrata: danno al connettore

Diagnosi in laboratorio: La porta ha un ancoraggio spezzato e si muove rispetto alla scheda.

Intervento eseguito: Sostituzione della porta e ripristino del fissaggio.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: Non è prevista la sostituzione della scheda madre.

PS4 Fat —

Sintomo segnalato: Su due televisori diversi compaiono puntini e brevi schermate nere.

Causa registrata: contatti danneggiati

Diagnosi in laboratorio: Un contatto è arretrato rispetto agli altri e non appoggia correttamente.

Intervento eseguito: Montaggio di un connettore nuovo e verifica del collegamento video.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: Nessun ripristino del sistema è previsto.

PS4 Fat —

Sintomo segnalato: Audio e immagine si interrompono insieme, anche cambiando cavo.

Causa registrata: danno al connettore

Diagnosi in laboratorio: La porta ha un ancoraggio spezzato e si muove rispetto alla scheda.

Intervento eseguito: Sostituzione della porta e ripristino del fissaggio.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: Non è prevista la sostituzione della scheda madre.

Xbox One S —

Sintomo segnalato: il led del tasto lampeggia a intermittenza e poi si spegne, premo e non parte

Diagnosi in laboratorio: cavo di uscita dell'alimentatore interno staccato dal connettore sulla scheda

Intervento eseguito: riagganciato il connettore e sostituito il cavo di uscita, verificate le tensioni

Ricambio utilizzato: cavo di uscita alimentatore

Nota del tecnico: Il connettore era incastrato storto e dava un falso contatto appena si muoveva la console. Alimentatore lasciato al suo posto perché funzionava.

DualShock 4 nero —

Sintomo segnalato: ogni tanto vibra con un rumore metallico, sembra qualcosa che gratta dentro

Causa registrata: caduta

Diagnosi in laboratorio: peso del motorino destro che striscia contro il guscio, vano pieno di polvere e peli

Intervento eseguito: pulito il motorino e rimesso il peso in asse, controllata la vibrazione su entrambi i lati

Nota del tecnico: Il controller stava sul divano di una casa con due gatti e il vano era pieno di peli.

PS5 Fat —

Sintomo segnalato: Il cavo non entra più fino in fondo: la presa sembra rientrata nella scocca. Il rumore della ventola è aumentato poco alla volta negli ultimi mesi.

Causa registrata: inserimento forzato polvere e peli

Diagnosi in laboratorio: La linguetta interna è deformata e alcuni contatti sono piegati. Depositi sulle pale e sul dissipatore ostacolano il ricambio d’aria.

Intervento eseguito: Sostituzione completa della presa, con controllo delle piazzole. Pulizia delle pale, del dissipatore e delle prese d’aria.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: Nessun ripristino del sistema è previsto. Il problema non si ripresenta durante il collaudo.

PS5 Fat —

Sintomo segnalato: se la sposto anche solo di un paio di centimetri sul mobile si spegne

Causa registrata: connettore allentato

Diagnosi in laboratorio: connettore di alimentazione interno con i pin che non tenevano la sede, due piedini annerititi

Intervento eseguito: sostituito il connettore e rifatte le saldature dei due piedini annerititi

Ricambio utilizzato: connettore di alimentazione

Nota del tecnico: Il connettore nuovo ha tenuto anche con la console inclinata durante la prova.

PS5 Fat —

Sintomo segnalato: è caduta dal mobile e da allora la console non si accende, non ho PS Plus

Causa registrata: caduta dal mobile

Diagnosi in laboratorio: pista di alimentazione spezzata vicino al connettore posteriore, memoria interna non toccata

Intervento eseguito: rifatto il tratto di pista spezzata e riacceso il sistema, poi copiati i salvataggi su un disco USB

Nota del tecnico: Ho controllato che la caduta non avesse spostato viti o pezzi dentro lo chassis.

PS4 Slim —

Sintomo segnalato: La console è caduta con il cavo inserito. Da allora la TV non la riconosce.

Causa registrata: caduta

Diagnosi in laboratorio: Il connettore ha strappato alcune piazzole sul lato del segnale.

Intervento eseguito: Ricostruzione delle connessioni interrotte e sostituzione della porta HDMI.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: La presa resta ferma; la prova non richiede di tenere il cavo in posizione.

PS4 Slim —

Sintomo segnalato: Su due televisori diversi compaiono puntini e brevi schermate nere.

Causa registrata: contatti danneggiati

Diagnosi in laboratorio: Un contatto è arretrato rispetto agli altri e non appoggia correttamente.

Intervento eseguito: Montaggio di un connettore nuovo e verifica del collegamento video.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: La presa resta ferma; la prova non richiede di tenere il cavo in posizione.

PS4 Slim —

Sintomo segnalato: Dopo aver spostato il mobile la TV dice nessun segnale, ma la console rimane accesa.

Causa registrata: urto sul cavo

Diagnosi in laboratorio: Il corpo del connettore è inclinato e due ancoraggi si sono staccati.

Intervento eseguito: Sostituzione della porta e ripristino degli ancoraggi sulla scheda.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: Il collaudo comprende più inserimenti del cavo, senza forzare la presa.

PS5 Fat Digital —

Sintomo segnalato: La console aumenta molto la ventilazione e poi mostra un messaggio di temperatura elevata.

Causa registrata: contatto non corretto tra dissipatore e processore e conseguente surriscaldamento

Diagnosi in laboratorio: Fissaggio del gruppo dissipante non uniforme dopo una precedente apertura.

Intervento eseguito: Ripristino del montaggio del dissipatore e controllo del materiale termico.

Nota del tecnico: Dopo il rimontaggio la prova di gioco si è conclusa senza avvisi termici.

DualSense nero —

Sintomo segnalato: Drift dello stick: con la levetta sinistra a riposo si vede ancora uno spostamento verso sinistra.

Causa registrata: drift per usura del sensore

Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro.

Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.

Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller

Nota del tecnico: Verificate anche diagonali e corsa completa sul tester.

DualSense bianco —

Sintomo segnalato: Soffre di drift: nei movimenti lenti lo stick destro scatta verso destra invece di tornare al centro.

Causa registrata: drift per usura del sensore

Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick destro.

Intervento eseguito: Sostituzione del modulo analogico destro e calibrazione.

Ricambio utilizzato: modulo analogico standard compatibile

Nota del tecnico: Verificate anche diagonali e corsa completa sul tester.

DualSense bianco —

Sintomo segnalato: Con la levetta destra a riposo si vede ancora uno spostamento verso sinistra, soffre di drift.

Causa registrata: drift per usura del sensore

Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick destro.

Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.

Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller

Nota del tecnico: Il confronto prima/dopo usa la stessa zona morta sul tester.

PS5 Fat Digital —

Sintomo segnalato: La console è caduta con il cavo inserito. Da allora la TV non la riconosce.

Causa registrata: caduta

Diagnosi in laboratorio: Il connettore ha strappato alcune piazzole sul lato del segnale.

Intervento eseguito: Ricostruzione delle connessioni interrotte e sostituzione della porta HDMI.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: La presa resta ferma; la prova non richiede di tenere il cavo in posizione.

Nintendo Switch —

Sintomo segnalato: legge una cartuccia su tre, le altre dicono di inserire la scheda anche se sono dentro

Causa registrata: contatti piegati in fondo allo slot

Diagnosi in laboratorio: due contatti dello slot piegati verso l'interno, quelli centrali in ordine, interruttore di rilevamento sano

Intervento eseguito: sostituito lo slot cartucce e provate cinque cartucce diverse, tutte lette al primo inserimento

Ricambio utilizzato: slot cartucce Switch

Nota del tecnico: I giochi del cliente erano stati inseriti con forza e di traverso. Consigliato di estrarre la cartuccia sempre dritta.

PS5 Fat Digital —

Sintomo segnalato: Dopo il trasporto la presa HDMI ha gioco e lo schermo resta nero.

Causa registrata: urto durante il trasporto

Diagnosi in laboratorio: Un bordo della presa è schiacciato e impedisce l’inserimento completo.

Intervento eseguito: Sostituzione del connettore deformato e verifica dei contatti circostanti.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: Controllati immagine e audio anche dopo un riavvio completo.

PS5 Fat Digital —

Sintomo segnalato: Dopo aver spostato il mobile la TV dice nessun segnale, ma la console rimane accesa.

Causa registrata: urto sul cavo

Diagnosi in laboratorio: Il corpo del connettore è inclinato e due ancoraggi si sono staccati.

Intervento eseguito: Sostituzione della porta e ripristino degli ancoraggi sulla scheda.

Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello

Nota del tecnico: Controllati immagine e audio anche dopo un riavvio completo.

PS4 Slim —

Sintomo segnalato: i film in DVD non partono e i giochi nemmeno

Causa registrata: usura

Diagnosi in laboratorio: diodo laser a fine vita, con potenza di lettura troppo bassa

Intervento eseguito: sostituzione della lente laser

Alternativa proposta: Sconsigliato ritoccare la potenza del laser: il risultato dura poco

Nota del tecnico: Provato anche un disco graffiato tenuto apposta in laboratorio: letto senza esitazioni.

PS5 Fat —

Sintomo segnalato: La ventola vibra, perde velocità e durante il gioco compare un avviso di temperatura.

Causa registrata: surriscaldamento per usura del gruppo ventola

Diagnosi in laboratorio: Rotazione irregolare con gioco nel supporto della ventola.

Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ventola e pulizia del vano.

Ricambio utilizzato: gruppo ventola compatibile

Nota del tecnico: Durante il collaudo non sono state rilevate le vibrazioni segnalate.

Ritiro e riconsegna in provincia di Bolzano

Con 7.398 km², la provincia autonoma di Bolzano è la più estesa d'Italia. Conta circa 540.000 abitanti in 116 comuni, con poco più di 70 abitanti per km². Da Bolzano e dall'Oltradige di Appiano e Caldaro si sale a Merano e alla Val Venosta, a Bressanone e alla Valle Isarco, a Brunico e alla Val Pusteria fino a San Candido. È un territorio di valli lunghe e paesi piccoli, dove i servizi specializzati si concentrano in poche città. C'è anche la Libera Università di Bolzano, con sedi a Bolzano, Bressanone e Brunico. Per far riparare una console o un controller, il ritiro a domicilio è il modo più semplice. Il corriere lo prenotiamo noi e passa a casa tua nel giorno concordato, anche in valle. In laboratorio facciamo la diagnosi gratuita e ripariamo in microsaldatura, con test completo prima della riconsegna. Il dispositivo torna allo stesso indirizzo con 12 mesi di garanzia, e la spedizione andata e ritorno è sempre compresa nel prezzo.

Alcune zone servite: Bolzano, Merano, Bressanone, Laives, Brunico, Appiano sulla Strada del Vino, Lana, Caldaro, Vipiteno, Silandro, Egna, Chiusa, Castelrotto, San Candido, Renon. Ritiriamo anche in tutti gli altri comuni della provincia.

Il laboratorio è a Melegnano (Milano). Organizziamo ritiro e riconsegna in tutta la provincia: a casa tua con il corriere oppure in un ufficio postale o Punto Poste. La spedizione andata e ritorno è inclusa nella riparazione. Come funzionano ritiro e consegna

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