Interventi su console e controller arrivati dalla provincia di Sondrio (Lombardia): sintomi, diagnosi e lavoro registrato, dal più recente.
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Sintomo segnalato: Non si accende né dal tasto né dal controller.
Causa registrata: alimentatore guasto
Diagnosi in laboratorio: L’alimentatore non fornisce le tensioni previste.
Intervento eseguito: Sostituzione dell’alimentatore compatibile e prova di avvio.
Nota del tecnico: Il controllo finale ripete il difetto descritto nella richiesta.
Sintomo segnalato: Fa un bip, accenna la luce e torna subito spenta.
Causa registrata: guasto di alimentazione
Diagnosi in laboratorio: L’alimentatore perde stabilità quando la console tenta l’avvio.
Intervento eseguito: Sostituzione dell’alimentatore e verifica degli avvii a freddo.
Nota del tecnico: Il controllo finale ripete il difetto descritto nella richiesta.
Sintomo segnalato: stavo giocando e si è spenta di botto, adesso premo e non fa niente
Causa registrata: sbalzo di corrente
Diagnosi in laboratorio: alimentatore interno senza tensione in uscita, scheda madre regolare sotto prova con alimentatore da banco
Intervento eseguito: montato un alimentatore nuovo e misurate le tensioni sotto carico con la console accesa
Ricambio utilizzato: alimentatore PS4 Slim
Nota del tecnico: Temporale in zona la sera prima, il cliente non aveva la ciabatta con protezione.
Sintomo segnalato: La console si scalda rapidamente e interrompe il gioco con un avviso termico.
Causa registrata: surriscaldamento per depositi di polvere e residui sulle superfici di raffreddamento
Diagnosi in laboratorio: Deposito aderente alle pale e alle alette del dissipatore.
Intervento eseguito: Pulizia approfondita del gruppo di raffreddamento e rimontaggio.
Nota del tecnico: Controllato il comportamento con più avvii e una prova sotto carico.
Sintomo segnalato: Fa un bip, accenna la luce e torna subito spenta.
Causa registrata: guasto di alimentazione
Diagnosi in laboratorio: L’alimentatore perde stabilità quando la console tenta l’avvio.
Intervento eseguito: Sostituzione dell’alimentatore e verifica degli avvii a freddo.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
Sintomo segnalato: la chiavetta si vede solo se la tengo premuta di lato, la porta davanti è un po' molle
Causa registrata: connettore storto
Diagnosi in laboratorio: porta USB frontale con il corpo sollevato dalla piazzola
Intervento eseguito: saldata la porta USB frontale nuova e rifatto il tratto di stagno sui punti di tenuta
Ricambio utilizzato: porta USB frontale
Nota del tecnico: Il cliente porta sempre in giro un disco esterno, forse è lì che la porta ha preso lo strappo.
Sintomo segnalato: il disco viene accettato ma non riesce ad avviarsi
Causa registrata: motore di rotazione difettoso
Diagnosi in laboratorio: piatto del disco che gira in modo irregolare
Intervento eseguito: sostituzione del gruppo meccanico compatibile mantenendo l'elettronica originale
Ricambio utilizzato: meccanica del lettore compatibile
Nota del tecnico: Verificati rotazione, lettura ed espulsione prima della chiusura.
Altri interventi: controllo del centraggio del disco
Sintomo segnalato: Parte con la luce blu, poi si ferma senza mostrare il menu.
Causa registrata: problema del disco
Diagnosi in laboratorio: L’avvio si interrompe durante l’accesso al disco interno.
Intervento eseguito: Sostituzione del disco guasto e reinstallazione concordata del sistema.
Nota del tecnico: Verificati avvio, arresto e riaccensione dopo la chiusura.
Sintomo segnalato: ci è finita dentro una spruzzata di acqua di mare dal terrazzo, dopo un po' non risponde più
Causa registrata: acqua salata
Diagnosi in laboratorio: residuo salino sulla scheda accanto alla porta USB-A anteriore, una pista ossidata a metà
Intervento eseguito: lavata la scheda in acqua demineralizzata, tolto l'ossido e ricostruita la pista
Nota del tecnico: Il sale resta nei contatti anche dopo il lavaggio: la scheda è stata asciugata due giorni prima del collaudo.
Sintomo segnalato: Parte con la luce blu, poi si ferma senza mostrare il menu.
Causa registrata: problema del disco
Diagnosi in laboratorio: L’avvio si interrompe durante l’accesso al disco interno.
Intervento eseguito: Sostituzione del disco guasto e reinstallazione concordata del sistema.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
Sintomo segnalato: La luce rimane blu e non arriva alla schermata principale.
Causa registrata: guasto sulla scheda
Diagnosi in laboratorio: Una linea di alimentazione della scheda non è stabile.
Intervento eseguito: Riparazione della linea difettosa e verifica del completamento dell’avvio.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
Sintomo segnalato: la luce rimane blu e la tv non prende nessun segnale, ormai da una settimana
Causa registrata: caldo
Diagnosi in laboratorio: ventola intasata e pasta termica secca, in più saldature stanche sotto il processore grafico
Intervento eseguito: rilavorate le saldature del processore con stazione a infrarossi, poi pulizia del dissipatore e pasta nuova
Nota del tecnico: La console stava dentro un mobile chiuso con poca aria. Prova di tre ore, luce bianca fissa e segnale presente.
Sintomo segnalato: Parte con la luce blu, poi si ferma senza mostrare il menu.
Causa registrata: problema del disco
Diagnosi in laboratorio: L’avvio si interrompe durante l’accesso al disco interno.
Intervento eseguito: Sostituzione del disco guasto e reinstallazione concordata del sistema.
Nota del tecnico: Il controllo finale ripete il difetto descritto nella richiesta.
Sintomo segnalato: la levetta destra si muove di lato anche a riposo, dopo qualche mese di corse
Causa registrata: usura del cuscinetto dello stick
Diagnosi in laboratorio: piste della levetta destra consumate, base dello stick e scheda in ordine
Intervento eseguito: sostituita la levetta destra e regolata la tensione con l'attrezzo in dotazione
Ricambio utilizzato: modulo levetta destra
Nota del tecnico: Il cliente aveva tenuto la levetta sempre nello stesso punto, da qui l'usura.
Sintomo segnalato: Il menu funziona, ma giocando la console segnala temperatura elevata.
Causa registrata: surriscaldamento per distribuzione irregolare del metallo liquido sulla superficie di contatto
Diagnosi in laboratorio: Zona di contatto termico non uniforme dopo l’apertura del gruppo dissipante.
Intervento eseguito: Ripristino controllato del contatto termico e verifica della barriera di contenimento.
Ricambio utilizzato: materiale termico compatibile
Nota del tecnico: Durante le prove successive non sono comparsi avvisi termici.
Altri interventi: pulizia interna
Sintomo segnalato: I caricamenti sono diventati lunghissimi e alcuni giochi si bloccano.
Causa registrata: disco deteriorato
Diagnosi in laboratorio: Il disco presenta errori di lettura ripetuti.
Intervento eseguito: Sostituzione del disco e reinstallazione del sistema con cancellazione concordata.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
Sintomo segnalato: L’installazione di un gioco si interrompe sempre nello stesso punto.
Causa registrata: errori del supporto interno
Diagnosi in laboratorio: Il disco interno segnala settori non leggibili.
Intervento eseguito: Sostituzione del supporto dopo aver concordato la gestione dei salvataggi.
Nota del tecnico: Verificati avvio, arresto e riaccensione dopo la chiusura.
Sintomo segnalato: I caricamenti sono diventati lunghissimi e alcuni giochi si bloccano.
Causa registrata: disco deteriorato
Diagnosi in laboratorio: Il disco presenta errori di lettura ripetuti.
Intervento eseguito: Sostituzione del disco e reinstallazione del sistema con cancellazione concordata.
Nota del tecnico: Verificati avvio, arresto e riaccensione dopo la chiusura.
Sintomo segnalato: L’installazione di un gioco si interrompe sempre nello stesso punto.
Causa registrata: errori del supporto interno
Diagnosi in laboratorio: Il disco interno segnala settori non leggibili.
Intervento eseguito: Sostituzione del supporto dopo aver concordato la gestione dei salvataggi.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
Sintomo segnalato: L’installazione di un gioco si interrompe sempre nello stesso punto.
Causa registrata: errori del supporto interno
Diagnosi in laboratorio: Il disco interno segnala settori non leggibili.
Intervento eseguito: Sostituzione del supporto dopo aver concordato la gestione dei salvataggi.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
Sintomo segnalato: Dopo una bevanda rovesciata la console non si avvia più.
Causa registrata: liquido
Diagnosi in laboratorio: Residui e ossidazione interessano una zona del circuito di alimentazione.
Intervento eseguito: Pulizia tecnica e riparazione dei componenti danneggiati prima della prova di accensione.
Nota del tecnico: Il controllo finale ripete il difetto descritto nella richiesta.
Sintomo segnalato: il gioco gira qualche secondo e poi esce da solo, con un rumore come di nastro
Causa registrata: cinghia del cassetto allungata
Diagnosi in laboratorio: cinghia di trascinamento allungata e lucida, carrello che tornava indietro a scatti
Intervento eseguito: sostituita la cinghia e rimontato il carrello sui suoi riferimenti
Ricambio utilizzato: cinghia del cassetto
Nota del tecnico: Il cliente ci aveva infilato un disco a forza con la mano, per questo il rullo era anche un po' segnato.
Altri interventi: pulizia meccanica
Sintomo segnalato: con il cavo non ha problemi, senza fili cade quando passo in corridoio
Causa registrata: antenna schiacciata dal guscio
Diagnosi in laboratorio: cavetto dell'antenna schiacciato sotto la schermatura, vicino al modulo
Intervento eseguito: liberato il cavetto e riposizionata la schermatura, collaudata la portata con la console in un'altra stanza
Nota del tecnico: Il controller stava sul bracciolo con il caricatore sempre attaccato, il cavo tirava il guscio.
Sintomo segnalato: Il rumore della ventola è aumentato poco alla volta negli ultimi mesi.
Causa registrata: problema di surriscaldamento: polvere e peli
Diagnosi in laboratorio: Depositi sulle pale e sul dissipatore ostacolano il ricambio d’aria.
Intervento eseguito: Pulizia delle pale, del dissipatore e delle prese d’aria.
Nota del tecnico: Lasciare libere le griglie resta una delle indicazioni di consegna.
Sintomo segnalato: Dopo una caduta dal ripiano si sente un rumore interno e non parte.
Causa registrata: caduta
Diagnosi in laboratorio: Un collegamento interno è danneggiato e il fissaggio è fuori posizione.
Intervento eseguito: Ripristino del collegamento e dei fissaggi, poi collaudo delle funzioni principali.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
Sintomo segnalato: da quest'estate si spegne dopo le partite lunghe e la ventola, quando parte, sembra un elicottero
Causa registrata: ventola usurata
Diagnosi in laboratorio: cuscinetto della ventola con gioco laterale, pale con leggeri segni di strisciamento
Intervento eseguito: sostituita la ventola e ripulito il canale d'aria, rifatto il collaudo sotto carico
Ricambio utilizzato: ventola
Alternativa proposta: proposta anche la pasta termica, il cliente ha detto no perché la pasta sembrava a posto
Nota del tecnico: Il cliente ha provato a tenerla accesa per giorni prima di portarla, per questo il cuscinetto era già lento.
Sintomo segnalato: Dopo una bevanda rovesciata la console non si avvia più.
Causa registrata: liquido
Diagnosi in laboratorio: Residui e ossidazione interessano una zona del circuito di alimentazione.
Intervento eseguito: Pulizia tecnica e riparazione dei componenti danneggiati prima della prova di accensione.
Nota del tecnico: Il controllo finale ripete il difetto descritto nella richiesta.
Sintomo segnalato: ha il drift, il controller bianco del figlio guarda in alto da solo, il lato destro è andato
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: levetta destra con gioco laterale e polvere di sale nel sensore
Intervento eseguito: cambiata la levetta destra e pulite le piste vicine
Ricambio utilizzato: levetta destra
Nota del tecnico: Sul guscio bianco c'erano segni di biro e adesivi: restituito pulito su richiesta del cliente.
Altri interventi: pulizia interna
Sintomo segnalato: si è rovesciato un vaso di fiori lì accanto e non va più
Causa registrata: liquido
Diagnosi in laboratorio: alimentatore interno bagnato e ossidato, scheda madre con macchie di liquido secco
Intervento eseguito: sostituito l'alimentatore e lavata la scheda madre
Alternativa proposta: valutata anche la pulizia del vecchio alimentatore
Nota del tecnico: Tutte le funzioni riprovate una per una: video, rete, lettore e porte USB. Motivo della scelta: un alimentatore ossidato non è più affidabile
Sintomo segnalato: il mirino sale piano da solo nei menu della Xbox, anche con il pad fermo sul tavolo, insomma va in drift
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: levetta destra con le piste consumate, centro letto spostato in alto
Intervento eseguito: sostituita la levetta destra e verificato il centro
Ricambio utilizzato: levetta analogica per controller Xbox
Nota del tecnico: Quello sinistro legge ancora bene. Controllati anche i grilletti, regolari.
Sintomo segnalato: le è caduta sopra dell'acqua e non vuole più saperne di partire
Causa registrata: liquido
Diagnosi in laboratorio: ossido da liquido sui piedini di un integrato e corto su una linea di alimentazione
Intervento eseguito: eliminato l'ossido con il lavaggio e sostituiti i componenti in corto
Nota del tecnico: Hard disk estratto e controllato: asciutto, i dati sono rimasti al loro posto.
Altri interventi: pasta termica nuova, pulizia della ventola
Sintomo segnalato: dentro la presa USB si vede un pezzetto di plastica storto
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: linguetta interna consumata e piegata, con i contatti senza più molla
Intervento eseguito: dissaldata la porta consumata e saldata una nuova
Nota del tecnico: Trasferimento di un file grosso fatto come prova: velocità piena e nessuna disconnessione.
Altri interventi: pulizia delle altre porte
Sintomo segnalato: la chiavetta entra storta e non viene letta
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: linguetta interna consumata e piegata, con i contatti senza più molla
Intervento eseguito: dissaldata la porta consumata e saldata una nuova
Nota del tecnico: Le piste che portano i dati verso il resto della scheda erano integre, misurate una alla volta.
Altri interventi: pulizia delle altre porte
Sintomo segnalato: l'ho spostata dal mobile e ora si spegne da sola dopo pochi minuti, dietro è molto calda
Causa registrata: polvere nel dissipatore
Diagnosi in laboratorio: ventola bloccata da un batuffolo di peli e polvere, processore molto caldo, scheda in ordine
Intervento eseguito: pulita la ventola e il dissipatore, rifatta la pasta termica sul processore
Nota del tecnico: I salvataggi non sono stati toccati: la console ha girato per un'ora di collaudo con la ventola al regime giusto.
Altri interventi: pulizia interna
Sintomo segnalato: Dopo una precedente apertura la console diventa rumorosa molto rapidamente.
Causa registrata: problema di surriscaldamento: assemblaggio non corretto
Diagnosi in laboratorio: Il gruppo dissipatore non appoggia in modo uniforme.
Intervento eseguito: Ripristino dell’assemblaggio e del contatto termico, con collaudo prolungato.
Nota del tecnico: Prima della chiusura sono stati verificati connettori e percorso dell’aria.
Sintomo segnalato: dentro la presa USB si vede un pezzetto di plastica storto
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: linguetta interna consumata e piegata, con i contatti senza più molla
Intervento eseguito: dissaldata la porta consumata e saldata una nuova
Nota del tecnico: Trasferimento di un file grosso fatto come prova: velocità piena e nessuna disconnessione.
Altri interventi: pulizia delle altre porte
Sintomo segnalato: la porta USB davanti è rientrata e non riesco a infilare il cavo
Causa registrata: cavo tirato
Diagnosi in laboratorio: linguetta interna della porta spezzata alla base
Intervento eseguito: sostituita la porta USB in microsaldatura
Ricambio utilizzato: un connettore nuovo
Nota del tecnico: Tensione misurata sulla porta nuova con il tester USB: cinque volt stabili anche durante la ricarica.
Sintomo segnalato: il controller attaccato alla USB-C davanti non si carica più
Causa registrata: cavo tirato
Diagnosi in laboratorio: piazzola sollevata sotto la porta e linguetta interna deformata
Intervento eseguito: ricostruita la piazzola e sostituita la porta USB
Nota del tecnico: Raccomandazione lasciata al cliente: staccare i cavi tirando dallo spinotto e mai dal filo. Motivo della scelta: perché senza quella piazzola la porta nuova non avrebbe fatto contatto
Sintomo segnalato: la porta USB davanti non carica più il controller
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: contatti interni della porta USB consumati e piegati
Intervento eseguito: sostituita la porta USB in microsaldatura
Nota del tecnico: Il cavo del cliente è stato provato a parte: funzionava, il difetto era nella console.
Sintomo segnalato: La ventola vibra, perde velocità e durante il gioco compare un avviso di temperatura.
Causa registrata: surriscaldamento per usura del gruppo ventola
Diagnosi in laboratorio: Rotazione irregolare con gioco nel supporto della ventola.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ventola e pulizia del vano.
Ricambio utilizzato: gruppo ventola compatibile
Nota del tecnico: Durante il collaudo non sono state rilevate le vibrazioni segnalate.
Sintomo segnalato: devo muovere il cavo per far partire la ricarica del controller
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: contatti interni della porta USB consumati e piegati
Intervento eseguito: sostituita la porta USB in microsaldatura
Nota del tecnico: Consigliato di non lasciare il cavo teso tra console e divano mentre si gioca.
Sintomo segnalato: Con due cavi diversi la rete cablata continua a disconnettersi.
Causa registrata: porta di rete danneggiata
Diagnosi in laboratorio: Un contatto della presa Ethernet è rientrato.
Intervento eseguito: Sostituzione della presa Ethernet e prova di stabilità della rete.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
Sintomo segnalato: Con due cavi diversi la rete cablata continua a disconnettersi.
Causa registrata: porta di rete danneggiata
Diagnosi in laboratorio: Un contatto della presa Ethernet è rientrato.
Intervento eseguito: Sostituzione della presa Ethernet e prova di stabilità della rete.
Nota del tecnico: Verificati avvio, arresto e riaccensione dopo la chiusura.
Sintomo segnalato: Il cavo USB funziona solo tenendolo inclinato.
Causa registrata: porta USB danneggiata
Diagnosi in laboratorio: Il connettore USB ha contatti deformati.
Intervento eseguito: Sostituzione della porta e prova con controller e memoria USB.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
Sintomo segnalato: La console aumenta molto la ventilazione e poi mostra un messaggio di temperatura elevata.
Causa registrata: problema di surriscaldamento: contatto non corretto tra dissipatore e processore
Diagnosi in laboratorio: Fissaggio del gruppo dissipante non uniforme dopo una precedente apertura.
Intervento eseguito: Ripristino del montaggio del dissipatore e controllo del materiale termico.
Nota del tecnico: Dopo il rimontaggio la prova di gioco si è conclusa senza avvisi termici.
Sintomo segnalato: fa drifting: nei menu il cursore scende lentamente da solo
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: levetta sinistra con il sensore consumato, lettura che non tornava mai al centro
Intervento eseguito: cambiata la levetta sinistra con una nuova, saldata sulla scheda
Ricambio utilizzato: levetta analogica Xbox
Nota del tecnico: Pile cambiate prima di portarlo, il cliente aveva già escluso quella strada. Zona morta tornata normale.
Altri interventi: calibrazione finale
Sintomo segnalato: l'ho portata a un amico che la aggiusta per hobby, ma è peggio di prima: non parte nemmeno con il cavo buono
Causa registrata: ripresa da altri senza esperienza
Diagnosi in laboratorio: stagno in eccesso che univa due piazzole sotto il connettore della corrente, lasciato da un tentativo precedente
Intervento eseguito: tolto lo stagno in eccesso con la punta piccola, ripulita la zona e collaudata la tensione
Nota del tecnico: Il tentativo precedente aveva usato troppo stagno: il lavoro è stato rifatto dall'inizio con la lente.
Sintomo segnalato: è la seconda volta che mi fa drift, stavolta sullo stick destro
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: pista del sensore destro rigata, lettura che deriva a riposo
Intervento eseguito: sostituito l'analogico destro
Ricambio utilizzato: uno stick standard
Nota del tecnico: Rimesso il cappuccio in gomma che c'era, ancora ben aderente e senza tagli. Motivo della scelta: il cliente non voleva più sentir parlare di drift su quella levetta
Altri interventi: calibrazione
Sintomo segnalato: soffre di drifting, dopo una caduta dal divano la levetta sinistra resta spostata in alto a sinistra
Causa registrata: drift per caduta
Diagnosi in laboratorio: levetta sinistra con la base incrinata e gioco laterale sull'asse
Intervento eseguito: dissaldata la levetta sinistra e saldata una nuova
Nota del tecnico: Il resto della scocca non aveva crepe. Rimessa la levetta, il centro torna e il cappuccio gira libero.
Altri interventi: controllo della scocca
Sintomo segnalato: fa drifting: la mira va a destra da sola anche se non lo tocco
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: levetta destra con la lettura che non tornava al centro, piste consumate
Intervento eseguito: sostituita la levetta destra e verificata la zona morta nei giochi di mira
Ricambio utilizzato: levetta analogica Xbox
Nota del tecnico: La sinistra regge ancora bene. Il centro adesso resta fermo anche dopo molti minuti.
La provincia di Sondrio coincide con la Valtellina e la Valchiavenna. Conta circa 179.000 abitanti in 77 comuni su 3.195 km², con meno di 60 abitanti per km²: è una delle province meno densamente abitate d'Italia. La valle dell'Adda va da Colico fino a Bormio e Livigno, passando per Morbegno, Sondrio e Tirano, e le valli laterali sono lunghe e strette. In una provincia così i laboratori per console si contano sulle dita di una mano, e spesso l'unica soluzione era scendere a Lecco o a Milano. Con Reveo il corriere lo prenotiamo noi: ritira nei paesi di valle, anche in alta Valtellina, e ti riporta il dispositivo riparato. Il prezzo è lo stesso della pianura, senza supplementi per la montagna o per la distanza. Facciamo la diagnosi gratuita, ripariamo porte HDMI, surriscaldamento, alimentazione, lettori e controller in drift, e ti diamo 12 mesi di garanzia. Se non ripariamo, non paghi la manodopera.
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