Interventi su console e controller arrivati dalla provincia di Pisa (Toscana): sintomi, diagnosi e lavoro registrato, dal più recente.
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Sintomo segnalato: la luce resta blu e sulla TV non arriva nessuna immagine
Causa registrata: calore
Diagnosi in laboratorio: regolatore di tensione guasto nella zona di alimentazione del processore
Intervento eseguito: sostituito il regolatore in microsaldatura
Nota del tecnico: Aggiornato il software di sistema a fine lavoro, così il cliente la trova già pronta da usare.
Altri interventi: pulizia delle prese d'aria
Sintomo segnalato: La console aumenta molto la ventilazione e poi mostra un messaggio di temperatura elevata.
Causa registrata: contatto non corretto tra dissipatore e processore e conseguente surriscaldamento
Diagnosi in laboratorio: Fissaggio del gruppo dissipante non uniforme dopo una precedente apertura.
Intervento eseguito: Ripristino del montaggio del dissipatore e controllo del materiale termico.
Nota del tecnico: Dopo il rimontaggio la prova di gioco si è conclusa senza avvisi termici.
Sintomo segnalato: resta tutta spenta anche tenendo premuto a lungo il tasto di accensione
Causa registrata: sbalzo di corrente
Diagnosi in laboratorio: alimentatore interno guasto, non teneva più la tensione in uscita
Intervento eseguito: sostituito l'alimentatore
Ricambio utilizzato: un ricambio nuovo
Nota del tecnico: Rimontata e lasciata a girare con un gioco pesante per qualche ora, senza nessuno spegnimento. Motivo della scelta: perché ripararlo non dava garanzie di durata
Sintomo segnalato: mentre giocavo si è spenta di colpo e da allora non riparte
Causa registrata: calore
Diagnosi in laboratorio: regolatore di tensione guasto nella zona di alimentazione del processore
Intervento eseguito: sostituito il regolatore in microsaldatura
Nota del tecnico: Il cavo di corrente del cliente è stato controllato a parte ed era sano: il problema stava tutto dentro.
Altri interventi: pulizia delle prese d'aria
Sintomo segnalato: non prende più corrente, non vedo neanche la lucina del riposo
Causa registrata: calore
Diagnosi in laboratorio: regolatore di tensione guasto nella zona di alimentazione del processore
Intervento eseguito: sostituito il regolatore in microsaldatura
Nota del tecnico: Collegata al televisore di prova del laboratorio: immagine pulita e luce bianca fissa dopo l'avvio.
Altri interventi: pulizia delle prese d'aria
Sintomo segnalato: c'è stato un temporale e da allora è completamente morta
Causa registrata: sbalzo di corrente
Diagnosi in laboratorio: alimentatore interno che non dava tensione in uscita, scheda madre intatta
Intervento eseguito: montato un alimentatore nuovo e controllate le tensioni sulla scheda prima di chiudere
Ricambio utilizzato: alimentatore interno PS5 Slim
Alternativa proposta: consigliata una ciabatta con protezione dai picchi di tensione
Nota del tecnico: Console accesa tutta la giornata con un video in loop, senza nessun spegnimento.
Sintomo segnalato: sta ferma al logo verde da giorni, non l'ho mai collegata a internet e non voglio perdere le partite
Causa registrata: aggiornamento rimasto a metà
Diagnosi in laboratorio: sistema da aggiornare e console mai collegata alla rete, memoria interna e partite integre
Intervento eseguito: aggiornata da chiavetta senza cancellare niente, poi collegata alla rete per far caricare nel cloud i salvataggi
Nota del tecnico: Con la rete attiva ha caricato i salvataggi di sei giochi. Al cliente ho detto di collegarla di tanto in tanto, anche se gioca da solo.
Sintomo segnalato: Il lettore fa rumore e il disco rimane bloccato all’interno.
Causa registrata: Meccanismo di caricamento fuori posizione.
Diagnosi in laboratorio: Ingranaggi non correttamente allineati dopo un inserimento forzato.
Intervento eseguito: Estrazione del disco e riallineamento del meccanismo di caricamento.
Nota del tecnico: Provate lettura ed espulsione dopo il ripristino del meccanismo.
Sintomo segnalato: Il lettore fa rumore e il disco rimane bloccato all’interno.
Causa registrata: Meccanismo di caricamento fuori posizione.
Diagnosi in laboratorio: Ingranaggi non correttamente allineati dopo un inserimento forzato.
Intervento eseguito: Estrazione del disco e riallineamento del meccanismo di caricamento.
Nota del tecnico: Provate lettura ed espulsione dopo il ripristino del meccanismo.
Sintomo segnalato: Il disco viene caricato ma non gira e il gioco non viene riconosciuto.
Causa registrata: Guasto del motore di rotazione del lettore.
Diagnosi in laboratorio: Caricamento regolare e motore del disco non funzionante durante la verifica.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo meccanico compatibile conservando l’elettronica del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo meccanico del lettore
Nota del tecnico: Controllati rotazione del disco, riconoscimento e avvio del gioco.
Sintomo segnalato: problema di drift, la levetta destra del pro controller non torna più dritta, resta un pelo piegata verso l'esterno e la telecamera gira piano piano, lo porto all'università nello zaino
Causa registrata: drift per levetta tenuta piegata nello zaino
Diagnosi in laboratorio: analogico destro con la molla di richiamo snervata: rilasciato si ferma un paio di gradi fuori centro e il tester lo legge come un comando. Potenziometri non consumati, sinistro regolare
Intervento eseguito: dissaldato l'analogico destro e saldato un modulo nuovo
Ricambio utilizzato: modulo analogico destro
Nota del tecnico: Senza custodia il controller viaggia schiacciato tra i libri con la levetta spinta di lato per ore, e alla lunga la molla si arrende. Basta una custodia rigida, anche la più semplice.
Altri interventi: calibrazione
Sintomo segnalato: Il lettore prende il disco ma si ferma durante l’installazione.
Causa registrata: Guasto del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Errori di lettura ripetibili con più supporti di prova.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico e controllo della guida di scorrimento.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Completata una prova di installazione da disco senza gli errori iniziali.
Sintomo segnalato: si è bagnata con il caffè e ora si accende solo ogni tanto
Causa registrata: liquido
Diagnosi in laboratorio: ossido bianco sui piedini di un integrato e una pista corrosa lì accanto
Intervento eseguito: lavata la scheda, sostituito l'integrato e ricostruita la pista in microsaldatura
Nota del tecnico: Scheda fotografata prima del lavaggio: le immagini dell'ossido restano allegate alla scheda di riparazione.
Altri interventi: controllo al microscopio dell'intera scheda
Sintomo segnalato: La ventola vibra, perde velocità e durante il gioco compare un avviso di temperatura.
Causa registrata: surriscaldamento per usura del gruppo ventola
Diagnosi in laboratorio: Rotazione irregolare con gioco nel supporto della ventola.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ventola e pulizia del vano.
Ricambio utilizzato: gruppo ventola compatibile
Nota del tecnico: Durante il collaudo non sono state rilevate le vibrazioni segnalate.
Sintomo segnalato: ha preso una bibita in pieno, l'ho asciugata ma non riparte
Causa registrata: liquido
Diagnosi in laboratorio: ossido bianco sui piedini di un integrato e una pista corrosa lì accanto
Intervento eseguito: lavata la scheda, sostituito l'integrato e ricostruita la pista in microsaldatura
Nota del tecnico: I dati del cliente si sono salvati: la memoria interna non era stata raggiunta dal liquido.
Altri interventi: controllo al microscopio dell'intera scheda
Sintomo segnalato: dopo che ci è finita sopra una birra fa un bip e si spegne
Causa registrata: liquido
Diagnosi in laboratorio: ossidazione diffusa su un lato della scheda, con tre componenti intaccati
Intervento eseguito: lavaggio completo della scheda e sostituzione dei componenti intaccati
Nota del tecnico: Le plastiche interne avevano aloni chiari dove il liquido si era fermato ad asciugare. Motivo della scelta: perché la corrosione avrebbe continuato a lavorare anche a console asciutta
Altri interventi: asciugatura controllata
Sintomo segnalato: il gioco si blocca dicendo che la scheda è stata rimossa anche se non l'ho toccata
Causa registrata: molla allentata
Diagnosi in laboratorio: slot con una molla allentata, la cartuccia giocava a dondolo
Intervento eseguito: sostituito lo slot e verificata la tenuta della cartuccia con un leggero scossone
Ricambio utilizzato: slot cartucce
Nota del tecnico: Il gioco non ha più chiesto di rimuovere la scheda nemmeno agitando la console con le mani.
Sintomo segnalato: la bambina ha rovesciato la limonata sul mobile e da lì è colata dentro, ora si accende ma le porte USB davanti sono morte
Causa registrata: liquido
Diagnosi in laboratorio: residui zuccherini appiccicosi sul fondo e ossidazione solo attorno alle porte USB frontali
Intervento eseguito: scheda lavata con alcol e spazzolino, asciugata a lungo e rifatte le saldature delle porte USB davanti
Nota del tecnico: Il resto della scheda era pulito, il liquido era arrivato solo da un lato. Lasciata a riposo un giorno intero prima di riaccenderla.
Altri interventi: pulizia interna completa
Sintomo segnalato: si accende per un secondo e poi muore di nuovo
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: regolatore di tensione in corto sulla scheda madre
Intervento eseguito: sostituito il regolatore sulla scheda in microsaldatura
Nota del tecnico: Controllate anche le altre linee di tensione: nessun altro componente fuori valore. Motivo della scelta: l'alimentatore provato a parte era sano
Altri interventi: pasta termica nuova
Sintomo segnalato: Fa un bip, accenna la luce e torna subito spenta.
Causa registrata: guasto di alimentazione
Diagnosi in laboratorio: L’alimentatore perde stabilità quando la console tenta l’avvio.
Intervento eseguito: Sostituzione dell’alimentatore e verifica degli avvii a freddo.
Nota del tecnico: Verificati avvio, arresto e riaccensione dopo la chiusura.
Sintomo segnalato: Fa un bip, accenna la luce e torna subito spenta.
Causa registrata: guasto di alimentazione
Diagnosi in laboratorio: L’alimentatore perde stabilità quando la console tenta l’avvio.
Intervento eseguito: Sostituzione dell’alimentatore e verifica degli avvii a freddo.
Nota del tecnico: Verificati avvio, arresto e riaccensione dopo la chiusura.
Sintomo segnalato: la partita si chiude da sola e la console si spegne, è caldissima
Causa registrata: surriscaldamento
Diagnosi in laboratorio: metallo liquido indurito e macchie scure sulla base del dissipatore
Intervento eseguito: sostituito il metallo liquido e lucidata la base del dissipatore
Nota del tecnico: Prima del lavoro la ventola saliva al massimo appena partiva il gioco di prova; adesso resta tranquilla.
Altri interventi: pulizia delle griglie, sostituiti i pad termici
Sintomo segnalato: Da un giorno all’altro non dà più segni di vita.
Causa registrata: componente in corto
Diagnosi in laboratorio: Un componente sul circuito di alimentazione della scheda è in corto.
Intervento eseguito: Riparazione del circuito e verifica delle tensioni prima del collaudo.
Nota del tecnico: Il controllo finale ripete il difetto descritto nella richiesta.
Sintomo segnalato: Non si accende né dal tasto né dal controller.
Causa registrata: alimentatore guasto
Diagnosi in laboratorio: L’alimentatore non fornisce le tensioni previste.
Intervento eseguito: Sostituzione dell’alimentatore compatibile e prova di avvio.
Nota del tecnico: Il controllo finale ripete il difetto descritto nella richiesta.
Sintomo segnalato: Parte con la luce blu, poi si ferma senza mostrare il menu.
Causa registrata: problema del disco
Diagnosi in laboratorio: L’avvio si interrompe durante l’accesso al disco interno.
Intervento eseguito: Sostituzione del disco guasto e reinstallazione concordata del sistema.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
Sintomo segnalato: la lucina sul mattone dell'alimentatore resta arancione, premo il tasto sulla console e non succede niente. ogni tanto si sente un tic
Causa registrata: alimentatore esterno esaurito
Diagnosi in laboratorio: alimentatore esterno che a vuoto dà la tensione giusta e appena la console chiede corrente crolla e torna in attesa; con l'alimentatore di prova del laboratorio la console parte subito
Intervento eseguito: sostituito l'alimentatore esterno, dopo aver escluso corti sulla console
Ricambio utilizzato: alimentatore esterno per Xbox One prima versione
Nota del tecnico: Console del 2013 tenuta bene, senza un graffio sul frontale lucido. Il vecchio alimentatore aveva la ventolina interna bloccata dalla lanugine.
Sintomo segnalato: La luce rimane blu e non arriva alla schermata principale.
Causa registrata: guasto sulla scheda
Diagnosi in laboratorio: Una linea di alimentazione della scheda non è stabile.
Intervento eseguito: Riparazione della linea difettosa e verifica del completamento dell’avvio.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
Sintomo segnalato: a 1080p va, appena metto 4k o 120hz schermo nero. ho cambiato tre cavi, anche uno certificato, e provato un'altra tv
Causa registrata: usura dei contatti
Diagnosi in laboratorio: due contatti delle linee veloci arretrati dentro la porta, toccano a malapena lo spinotto
Intervento eseguito: montata una porta HDMI nuova
Ricambio utilizzato: porta HDMI 2.1 per Series X
Alternativa proposta: poteva tenerla a 1080p senza fare nulla; ha preferito sistemarla perché ha appena comprato un televisore a 120 Hz
Nota del tecnico: Cliente preciso, le prove giuste le aveva già fatte tutte lui. Ora regge il 4K a 120 Hz con HDR per un'ora senza un solo buco.
Sintomo segnalato: Parte con la luce blu, poi si ferma senza mostrare il menu.
Causa registrata: problema del disco
Diagnosi in laboratorio: L’avvio si interrompe durante l’accesso al disco interno.
Intervento eseguito: Sostituzione del disco guasto e reinstallazione concordata del sistema.
Nota del tecnico: Verificati avvio, arresto e riaccensione dopo la chiusura.
Sintomo segnalato: sulla TV non arriva nessuna immagine, resta solo la luce blu
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: alimentatore interno con la tensione che cala appena la console parte
Intervento eseguito: sostituito l'alimentatore dopo le misure sulla scheda
Nota del tecnico: Prima di decidere ho misurato le linee di tensione una per una, senza andare a intuito. Motivo della scelta: le tensioni sul chip grafico tornavano regolari con un alimentatore di prova
Sintomo segnalato: Parte con la luce blu, poi si ferma senza mostrare il menu.
Causa registrata: problema del disco
Diagnosi in laboratorio: L’avvio si interrompe durante l’accesso al disco interno.
Intervento eseguito: Sostituzione del disco guasto e reinstallazione concordata del sistema.
Nota del tecnico: Verificati avvio, arresto e riaccensione dopo la chiusura.
Sintomo segnalato: Dopo una partita lunga compare l’avviso di temperatura e la ventola resta al massimo.
Causa registrata: surriscaldamento per accumulo di polvere
Diagnosi in laboratorio: Uno strato compatto di polvere ostruisce le alette del dissipatore.
Intervento eseguito: Pulizia del dissipatore e dei condotti, con verifica del contatto termico.
Nota del tecnico: Prima della chiusura sono stati verificati connettori e percorso dell’aria.
Sintomo segnalato: Si avvia soltanto in modalità provvisoria e chiede di reinstallare.
Causa registrata: disco guasto
Diagnosi in laboratorio: Il disco non supera le verifiche di lettura.
Intervento eseguito: Installazione di un nuovo disco e del software di sistema; nessuna promessa di recupero dati.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
Sintomo segnalato: I caricamenti sono diventati lunghissimi e alcuni giochi si bloccano.
Causa registrata: disco deteriorato
Diagnosi in laboratorio: Il disco presenta errori di lettura ripetuti.
Intervento eseguito: Sostituzione del disco e reinstallazione del sistema con cancellazione concordata.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
Sintomo segnalato: dice che il database è danneggiato ogni volta che la accendo
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: hard disk che non supera il test di superficie
Intervento eseguito: sostituito il disco e reinstallato il sistema operativo
Ricambio utilizzato: un SSD da 500 GB
Nota del tecnico: Installata l'ultima versione del software di sistema, scaricata dal sito ufficiale. Motivo della scelta: il cliente preferiva la velocità allo spazio
Sintomo segnalato: Si avvia soltanto in modalità provvisoria e chiede di reinstallare.
Causa registrata: disco guasto
Diagnosi in laboratorio: Il disco non supera le verifiche di lettura.
Intervento eseguito: Installazione di un nuovo disco e del software di sistema; nessuna promessa di recupero dati.
Nota del tecnico: Il controllo finale ripete il difetto descritto nella richiesta.
Sintomo segnalato: Si avvia soltanto in modalità provvisoria e chiede di reinstallare.
Causa registrata: disco guasto
Diagnosi in laboratorio: Il disco non supera le verifiche di lettura.
Intervento eseguito: Installazione di un nuovo disco e del software di sistema; nessuna promessa di recupero dati.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
Sintomo segnalato: Dopo una caduta dal ripiano si sente un rumore interno e non parte.
Causa registrata: caduta
Diagnosi in laboratorio: Un collegamento interno è danneggiato e il fissaggio è fuori posizione.
Intervento eseguito: Ripristino del collegamento e dei fissaggi, poi collaudo delle funzioni principali.
Nota del tecnico: Verificati avvio, arresto e riaccensione dopo la chiusura.
Sintomo segnalato: è entrato del liquido dalle fessure e adesso si spegne da sola
Causa registrata: liquido
Diagnosi in laboratorio: ossido da liquido sui piedini di un integrato e corto su una linea di alimentazione
Intervento eseguito: eliminato l'ossido con il lavaggio e sostituiti i componenti in corto
Nota del tecnico: Tutte le funzioni riprovate una per una: video, rete, lettore e porte USB.
Altri interventi: pasta termica nuova, pulizia della ventola
Sintomo segnalato: Il menu funziona, ma giocando la console segnala temperatura elevata.
Causa registrata: distribuzione irregolare del metallo liquido sulla superficie di contatto e conseguente surriscaldamento
Diagnosi in laboratorio: Zona di contatto termico non uniforme dopo l’apertura del gruppo dissipante.
Intervento eseguito: Ripristino controllato del contatto termico e verifica della barriera di contenimento.
Ricambio utilizzato: materiale termico compatibile
Nota del tecnico: Durante le prove successive non sono comparsi avvisi termici.
Altri interventi: pulizia interna
Sintomo segnalato: Dopo una caduta dal ripiano si sente un rumore interno e non parte.
Causa registrata: caduta
Diagnosi in laboratorio: Un collegamento interno è danneggiato e il fissaggio è fuori posizione.
Intervento eseguito: Ripristino del collegamento e dei fissaggi, poi collaudo delle funzioni principali.
Nota del tecnico: Il controllo finale ripete il difetto descritto nella richiesta.
Sintomo segnalato: Dopo una bevanda rovesciata la console non si avvia più.
Causa registrata: liquido
Diagnosi in laboratorio: Residui e ossidazione interessano una zona del circuito di alimentazione.
Intervento eseguito: Pulizia tecnica e riparazione dei componenti danneggiati prima della prova di accensione.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
Sintomo segnalato: il disco entra a metà e la console lo risputa fuori
Causa registrata: rulli sporchi
Diagnosi in laboratorio: rulli di trascinamento lucidi e impastati di sporco, senza più presa sul disco
Intervento eseguito: puliti e ravvivati i rulli, poi riportata la meccanica in fase con i riferimenti degli ingranaggi
Nota del tecnico: La lente leggeva bene, non andava toccata. Provati cinque inserimenti di fila.
Sintomo segnalato: Dopo una bevanda rovesciata la console non si avvia più.
Causa registrata: liquido
Diagnosi in laboratorio: Residui e ossidazione interessano una zona del circuito di alimentazione.
Intervento eseguito: Pulizia tecnica e riparazione dei componenti danneggiati prima della prova di accensione.
Nota del tecnico: Verificati avvio, arresto e riaccensione dopo la chiusura.
Sintomo segnalato: dentro la presa USB si vede un pezzetto di plastica storto
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: linguetta interna consumata e piegata, con i contatti senza più molla
Intervento eseguito: dissaldata la porta consumata e saldata una nuova
Nota del tecnico: Trasferimento di un file grosso fatto come prova: velocità piena e nessuna disconnessione.
Altri interventi: pulizia delle altre porte
Sintomo segnalato: la chiavetta entra storta e non viene letta
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: linguetta interna consumata e piegata, con i contatti senza più molla
Intervento eseguito: dissaldata la porta consumata e saldata una nuova
Nota del tecnico: Le piste che portano i dati verso il resto della scheda erano integre, misurate una alla volta.
Altri interventi: pulizia delle altre porte
Sintomo segnalato: le cuffie collegate alla USB si sentono a tratti e poi spariscono
Causa registrata: chiavetta urtata
Diagnosi in laboratorio: guscio metallico della porta aperto e linguetta inclinata
Intervento eseguito: sostituita la porta in microsaldatura
Ricambio utilizzato: una presa nuova dello stesso formato
Nota del tecnico: Le piste che portano i dati verso il resto della scheda erano integre, misurate una alla volta.
Altri interventi: controllo dei contatti al microscopio
Sintomo segnalato: Dopo un periodo di gioco compare un avviso di temperatura e la console si arresta.
Causa registrata: accumulo di polvere nel percorso di raffreddamento e conseguente surriscaldamento
Diagnosi in laboratorio: Alette del dissipatore ostruite da un deposito compatto.
Intervento eseguito: Smontaggio e pulizia del dissipatore e dei condotti di ventilazione.
Nota del tecnico: Nel collaudo con un gioco impegnativo non è ricomparso l’avviso.
Altri interventi: pulizia delle griglie
Sintomo segnalato: Il cavo USB funziona solo tenendolo inclinato.
Causa registrata: porta USB danneggiata
Diagnosi in laboratorio: Il connettore USB ha contatti deformati.
Intervento eseguito: Sostituzione della porta e prova con controller e memoria USB.
Nota del tecnico: Il test viene ripetuto con la console completamente rimontata.
Sintomo segnalato: Il cavo USB funziona solo tenendolo inclinato.
Causa registrata: porta USB danneggiata
Diagnosi in laboratorio: Il connettore USB ha contatti deformati.
Intervento eseguito: Sostituzione della porta e prova con controller e memoria USB.
Nota del tecnico: Il controllo finale ripete il difetto descritto nella richiesta.
La provincia di Pisa conta circa 418.000 abitanti e 37 comuni su 2.444 km². Pisa è una città universitaria, con l'Università, la Scuola Normale e la Sant'Anna: migliaia di studenti con console e controller sempre accesi, spesso in stanze in affitto e senza auto. La provincia comprende anche il litorale di Marina di Pisa e Tirrenia, San Giuliano Terme e Cascina, il Valdarno inferiore di Pontedera, Santa Croce, Castelfranco e San Miniato, e le colline di Volterra e della Val di Cecina. Reveo ripara con ritiro a domicilio: il corriere lo prenotiamo noi e passa anche nelle stanze degli studenti, senza che tu debba muoverti. In laboratorio facciamo la diagnosi gratuita e ripariamo a livello di componente, con ricambi di qualità e test finale. La riconsegna arriva allo stesso indirizzo, la spedizione è compresa nel prezzo e il costo è lo stesso in tutti i 37 comuni. Ogni intervento ha 12 mesi di garanzia.
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