Interventi su console e controller arrivati dalla provincia di Piacenza (Emilia-Romagna): sintomi, diagnosi e lavoro registrato, dal più recente.
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Sintomo segnalato: lo stick destro tira da solo e in Zelda la telecamera ruota piano a destra
Causa registrata: drift per caduta
Diagnosi in laboratorio: stick destro con perno storto e sensore che non tornava a zero
Intervento eseguito: aperto il pro controller e sostituito lo stick destro con uno Hall
Ricambio utilizzato: stick Hall destro
Nota del tecnico: Lasciato fermo sul tavolo con la schermata dei sensori aperta: il puntino non si è mosso.
Sintomo segnalato: Il disco viene caricato ma non gira e il gioco non viene riconosciuto.
Causa registrata: Guasto del motore di rotazione del lettore.
Diagnosi in laboratorio: Caricamento regolare e motore del disco non funzionante durante la verifica.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo meccanico compatibile conservando l’elettronica del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo meccanico del lettore
Nota del tecnico: Controllati rotazione del disco, riconoscimento e avvio del gioco.
Sintomo segnalato: Il lettore fa rumore e il disco rimane bloccato all’interno.
Causa registrata: Meccanismo di caricamento fuori posizione.
Diagnosi in laboratorio: Ingranaggi non correttamente allineati dopo un inserimento forzato.
Intervento eseguito: Estrazione del disco e riallineamento del meccanismo di caricamento.
Nota del tecnico: Provate lettura ed espulsione dopo il ripristino del meccanismo.
Sintomo segnalato: Il disco entra solo in parte e viene subito espulso.
Causa registrata: Rulli di trascinamento sporchi.
Diagnosi in laboratorio: Residui sui rulli che ostacolano il caricamento.
Intervento eseguito: Pulizia dei rulli e ripristino del movimento di caricamento.
Nota del tecnico: Verificati inserimento, lettura ed espulsione con più cicli.
Sintomo segnalato: Il lettore prende il disco ma si ferma durante l’installazione.
Causa registrata: Guasto del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Errori di lettura ripetibili con più supporti di prova.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico e controllo della guida di scorrimento.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Completata una prova di installazione da disco senza gli errori iniziali.
Sintomo segnalato: La lettura del disco parte dopo diversi tentativi.
Causa registrata: Depositi sulla lente.
Diagnosi in laboratorio: Lente sporca e meccanismo di caricamento regolare.
Intervento eseguito: Pulizia del gruppo ottico e verifica della lettura.
Nota del tecnico: Ripetuti i test con dischi integri dopo la pulizia.
Sintomo segnalato: Il disco viene inserito ma la console non riconosce il gioco.
Causa registrata: Usura del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Lettura inaffidabile con più dischi integri, trascinamento regolare.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico compatibile mantenendo l’elettronica originale del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Verificati riconoscimento e installazione da più dischi.
Sintomo segnalato: Il menu funziona, ma giocando la console segnala temperatura elevata.
Causa registrata: problema di surriscaldamento: distribuzione irregolare del metallo liquido sulla superficie di contatto
Diagnosi in laboratorio: Zona di contatto termico non uniforme dopo l’apertura del gruppo dissipante.
Intervento eseguito: Ripristino controllato del contatto termico e verifica della barriera di contenimento.
Ricambio utilizzato: materiale termico compatibile
Nota del tecnico: Durante le prove successive non sono comparsi avvisi termici.
Altri interventi: pulizia interna
Sintomo segnalato: il grilletto sinistro si ferma a metà e non scende, il selettore sul retro sembra libero
Causa registrata: caduta
Diagnosi in laboratorio: leva dello stop del grilletto sinistro uscita dalla guida, incastrata tra le due posizioni
Intervento eseguito: rimessa in sede la leva, sostituito il perno piegato e verificate le tre posizioni di corsa
Ricambio utilizzato: perno dello stop grilletto
Nota del tecnico: Provato il grilletto in tutte e tre le posizioni, cambiando selettore a controller acceso.
Sintomo segnalato: Il lettore non carica il disco dopo una precedente apertura della console.
Causa registrata: Collegamento interno del lettore allentato.
Diagnosi in laboratorio: Cavo del gruppo lettore inserito solo parzialmente.
Intervento eseguito: Ripristino del collegamento e verifica del fermo del connettore.
Nota del tecnico: Controllati caricamento, riconoscimento ed espulsione dopo il rimontaggio.
Sintomo segnalato: Il disco gira ma la lettura si interrompe con rumori ripetitivi.
Causa registrata: Problema nel movimento del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Guida del carrello sporca e scorrimento non regolare.
Intervento eseguito: Pulizia della guida e ripristino del movimento del carrello ottico.
Nota del tecnico: La prova di lettura è stata ripetuta in punti diversi del supporto.
Sintomo segnalato: la scheda di espansione dietro non viene più vista, ho provato a riavviare più volte
Causa registrata: scheda estratta con forza
Diagnosi in laboratorio: contatti dello slot con residui scuri e due linguette piegate, scheda del cliente sana provata su un'altra console
Intervento eseguito: sostituito il connettore dello slot di espansione
Ricambio utilizzato: connettore slot espansione
Nota del tecnico: La scheda del cliente non aveva nessun problema: tutti i giochi che aveva sopra sono ancora lì.
Sintomo segnalato: stanotte è saltata la luce e stamattina il logo non si illumina, ho provato un'altra presa
Causa registrata: sbalzo di corrente
Diagnosi in laboratorio: alimentatore interno senza tensione in uscita, scheda madre misurata senza corti
Intervento eseguito: montato un alimentatore interno nuovo e ricontrollate le tensioni sulla scheda
Ricambio utilizzato: alimentatore interno
Nota del tecnico: Console accesa e spenta a freddo dieci volte in due giorni. Consigliata una presa con protezione dai picchi.
Altri interventi: controllo di porta HDMI e porta di rete
Sintomo segnalato: Il disco viene caricato ma non gira e il gioco non viene riconosciuto.
Causa registrata: Guasto del motore di rotazione del lettore.
Diagnosi in laboratorio: Caricamento regolare e motore del disco non funzionante durante la verifica.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo meccanico compatibile conservando l’elettronica del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo meccanico del lettore
Nota del tecnico: Controllati rotazione del disco, riconoscimento e avvio del gioco.
Sintomo segnalato: Il lettore fa rumore e il disco rimane bloccato all’interno.
Causa registrata: Meccanismo di caricamento fuori posizione.
Diagnosi in laboratorio: Ingranaggi non correttamente allineati dopo un inserimento forzato.
Intervento eseguito: Estrazione del disco e riallineamento del meccanismo di caricamento.
Nota del tecnico: Provate lettura ed espulsione dopo il ripristino del meccanismo.
Sintomo segnalato: il disco entra solo se lo spingo con due dita e poi lo risputa fuori
Causa registrata: usura dei rulli
Diagnosi in laboratorio: rulli di carico induriti e lisci, senza più presa sul bordo del disco
Intervento eseguito: sostituiti i due rulli di carico e rimessa a punto la corsa del disco
Ricambio utilizzato: coppia di rulli di carico
Nota del tecnico: La lente leggeva bene e non è stata toccata. Disco inserito ed espulso venti volte senza nessuna spinta da parte mia.
Sintomo segnalato: Il disco entra solo in parte e viene subito espulso.
Causa registrata: Rulli di trascinamento sporchi.
Diagnosi in laboratorio: Residui sui rulli che ostacolano il caricamento.
Intervento eseguito: Pulizia dei rulli e ripristino del movimento di caricamento.
Nota del tecnico: Verificati inserimento, lettura ed espulsione con più cicli.
Sintomo segnalato: Il lettore prende il disco ma si ferma durante l’installazione.
Causa registrata: Guasto del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Errori di lettura ripetibili con più supporti di prova.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico e controllo della guida di scorrimento.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Completata una prova di installazione da disco senza gli errori iniziali.
Sintomo segnalato: credo sia drift: preso al lancio, il destro porta la visuale da solo verso l'alto e ora non si gioca
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: levetta destra con centro fuori posizione e residui sotto la base, nessun urto sul guscio
Intervento eseguito: sostituita la levetta destra e ricentrata la lettura dal menu dei controller
Ricambio utilizzato: levetta Joy-Con 2 destra
Nota del tecnico: Il guscio non ha segni di urti e l'aggancio al corpo console è saldo. Una partita lunga a un gioco di guida senza correzioni.
Sintomo segnalato: La ventola vibra, perde velocità e durante il gioco compare un avviso di temperatura.
Causa registrata: problema di surriscaldamento: usura del gruppo ventola
Diagnosi in laboratorio: Rotazione irregolare con gioco nel supporto della ventola.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ventola e pulizia del vano.
Ricambio utilizzato: gruppo ventola compatibile
Nota del tecnico: Durante il collaudo non sono state rilevate le vibrazioni segnalate.
Sintomo segnalato: La lettura del disco parte dopo diversi tentativi.
Causa registrata: Depositi sulla lente.
Diagnosi in laboratorio: Lente sporca e meccanismo di caricamento regolare.
Intervento eseguito: Pulizia del gruppo ottico e verifica della lettura.
Nota del tecnico: Ripetuti i test con dischi integri dopo la pulizia.
Sintomo segnalato: Il disco viene inserito ma la console non riconosce il gioco.
Causa registrata: Usura del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Lettura inaffidabile con più dischi integri, trascinamento regolare.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico compatibile mantenendo l’elettronica originale del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Verificati riconoscimento e installazione da più dischi.
Sintomo segnalato: Il lettore non carica il disco dopo una precedente apertura della console.
Causa registrata: Collegamento interno del lettore allentato.
Diagnosi in laboratorio: Cavo del gruppo lettore inserito solo parzialmente.
Intervento eseguito: Ripristino del collegamento e verifica del fermo del connettore.
Nota del tecnico: Controllati caricamento, riconoscimento ed espulsione dopo il rimontaggio.
Sintomo segnalato: Il disco gira ma la lettura si interrompe con rumori ripetitivi.
Causa registrata: Problema nel movimento del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Guida del carrello sporca e scorrimento non regolare.
Intervento eseguito: Pulizia della guida e ripristino del movimento del carrello ottico.
Nota del tecnico: La prova di lettura è stata ripetuta in punti diversi del supporto.
Sintomo segnalato: Il disco viene caricato ma non gira e il gioco non viene riconosciuto.
Causa registrata: Guasto del motore di rotazione del lettore.
Diagnosi in laboratorio: Caricamento regolare e motore del disco non funzionante durante la verifica.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo meccanico compatibile conservando l’elettronica del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo meccanico del lettore
Nota del tecnico: Controllati rotazione del disco, riconoscimento e avvio del gioco.
Sintomo segnalato: il disco gira ma resta il cerchietto che carica e poi esce l'errore, la uso quasi solo per i film
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: lente stanca, fuoco incerto sui dischi dei giochi mentre i film passavano ancora
Intervento eseguito: sostituita la lente laser lasciando il resto del lettore al suo posto
Ricambio utilizzato: lente laser One S
Nota del tecnico: Provato sia un Blu-ray di film sia un gioco a due strati: partiti entrambi al primo tentativo.
Sintomo segnalato: Il lettore fa rumore e il disco rimane bloccato all’interno.
Causa registrata: Meccanismo di caricamento fuori posizione.
Diagnosi in laboratorio: Ingranaggi non correttamente allineati dopo un inserimento forzato.
Intervento eseguito: Estrazione del disco e riallineamento del meccanismo di caricamento.
Nota del tecnico: Provate lettura ed espulsione dopo il ripristino del meccanismo.
Sintomo segnalato: La ventola vibra, perde velocità e durante il gioco compare un avviso di temperatura.
Causa registrata: surriscaldamento per usura del gruppo ventola
Diagnosi in laboratorio: Rotazione irregolare con gioco nel supporto della ventola.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ventola e pulizia del vano.
Ricambio utilizzato: gruppo ventola compatibile
Nota del tecnico: Durante il collaudo non sono state rilevate le vibrazioni segnalate.
Sintomo segnalato: il gioco nuovo in scatola non parte, dice di inserire la scheda anche se è dentro
Causa registrata: sporco nello slot
Diagnosi in laboratorio: peluria e un po' di polvere in fondo allo slot, contatti sani
Intervento eseguito: aspirato lo slot e passata la pulizia sui contatti con un pennellino
Nota del tecnico: Cartuccia nuova e perfetta. Provata anche una cartuccia della prima Switch e letta al primo inserimento.
Sintomo segnalato: Il disco entra solo in parte e viene subito espulso.
Causa registrata: Rulli di trascinamento sporchi.
Diagnosi in laboratorio: Residui sui rulli che ostacolano il caricamento.
Intervento eseguito: Pulizia dei rulli e ripristino del movimento di caricamento.
Nota del tecnico: Verificati inserimento, lettura ed espulsione con più cicli.
Sintomo segnalato: Il lettore prende il disco ma si ferma durante l’installazione.
Causa registrata: Guasto del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Errori di lettura ripetibili con più supporti di prova.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico e controllo della guida di scorrimento.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Completata una prova di installazione da disco senza gli errori iniziali.
Sintomo segnalato: La lettura del disco parte dopo diversi tentativi.
Causa registrata: Depositi sulla lente.
Diagnosi in laboratorio: Lente sporca e meccanismo di caricamento regolare.
Intervento eseguito: Pulizia del gruppo ottico e verifica della lettura.
Nota del tecnico: Ripetuti i test con dischi integri dopo la pulizia.
Sintomo segnalato: Il disco viene inserito ma la console non riconosce il gioco.
Causa registrata: Usura del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Lettura inaffidabile con più dischi integri, trascinamento regolare.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico compatibile mantenendo l’elettronica originale del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Verificati riconoscimento e installazione da più dischi.
Sintomo segnalato: Il lettore non carica il disco dopo una precedente apertura della console.
Causa registrata: Collegamento interno del lettore allentato.
Diagnosi in laboratorio: Cavo del gruppo lettore inserito solo parzialmente.
Intervento eseguito: Ripristino del collegamento e verifica del fermo del connettore.
Nota del tecnico: Controllati caricamento, riconoscimento ed espulsione dopo il rimontaggio.
Sintomo segnalato: Il video torna solo tenendo lo spinotto leggermente sollevato. La ventola parte a scatti e la console si ferma dopo pochi minuti.
Causa registrata: usura meccanica della presa ventola difettosa
Diagnosi in laboratorio: L’involucro metallico è allentato e i contatti non sono stabili. La ventola gira in modo irregolare anche dopo la pulizia.
Intervento eseguito: Sostituzione della presa e controllo della tenuta meccanica. Sostituzione della ventola compatibile con il modello e verifica del raffreddamento.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello ventola compatibile
Nota del tecnico: La prova finale è stata ripetuta con due cavi diversi. La prova in gioco è stata ripetuta dopo il rimontaggio completo.
Sintomo segnalato: Il disco gira ma la lettura si interrompe con rumori ripetitivi.
Causa registrata: Problema nel movimento del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Guida del carrello sporca e scorrimento non regolare.
Intervento eseguito: Pulizia della guida e ripristino del movimento del carrello ottico.
Nota del tecnico: La prova di lettura è stata ripetuta in punti diversi del supporto.
Sintomo segnalato: Il disco viene caricato ma non gira e il gioco non viene riconosciuto.
Causa registrata: Guasto del motore di rotazione del lettore.
Diagnosi in laboratorio: Caricamento regolare e motore del disco non funzionante durante la verifica.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo meccanico compatibile conservando l’elettronica del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo meccanico del lettore
Nota del tecnico: Controllati rotazione del disco, riconoscimento e avvio del gioco.
Sintomo segnalato: Il lettore fa rumore e il disco rimane bloccato all’interno.
Causa registrata: Meccanismo di caricamento fuori posizione.
Diagnosi in laboratorio: Ingranaggi non correttamente allineati dopo un inserimento forzato.
Intervento eseguito: Estrazione del disco e riallineamento del meccanismo di caricamento.
Nota del tecnico: Provate lettura ed espulsione dopo il ripristino del meccanismo.
Sintomo segnalato: la levetta destra scivola in alto a destra anche con le mani lontane, ho già comprato un modulo di ricambio l'anno scorso e ora è tornato come prima
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: modulo destro con valori che non tornavano a zero e piste interne rigate, modulo sinistro ancora pulito
Intervento eseguito: montato sul modulo destro un sensore Hall effect e azzerato il centro dalla console
Ricambio utilizzato: sensore Hall effect
Alternativa proposta: proposto anche un altro modulo originale a levetta tradizionale, scartato perché il cliente non voleva ripetere la spesa tra un anno
Nota del tecnico: Il cliente sa che il modulo sinistro è ancora a contatto: se un giorno cede, si fa lo stesso lavoro.
Sintomo segnalato: Il disco entra solo in parte e viene subito espulso.
Causa registrata: Rulli di trascinamento sporchi.
Diagnosi in laboratorio: Residui sui rulli che ostacolano il caricamento.
Intervento eseguito: Pulizia dei rulli e ripristino del movimento di caricamento.
Nota del tecnico: Verificati inserimento, lettura ed espulsione con più cicli.
Sintomo segnalato: Dopo una partita lunga compare l’avviso di temperatura e la ventola resta al massimo.
Causa registrata: accumulo di polvere
Diagnosi in laboratorio: Uno strato compatto di polvere ostruisce le alette del dissipatore.
Intervento eseguito: Pulizia del dissipatore e dei condotti, con verifica del contatto termico.
Nota del tecnico: Lasciare libere le griglie resta una delle indicazioni di consegna.
Sintomo segnalato: Il lettore prende il disco ma si ferma durante l’installazione.
Causa registrata: Guasto del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Errori di lettura ripetibili con più supporti di prova.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico e controllo della guida di scorrimento.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Completata una prova di installazione da disco senza gli errori iniziali.
Sintomo segnalato: La lettura del disco parte dopo diversi tentativi.
Causa registrata: Depositi sulla lente.
Diagnosi in laboratorio: Lente sporca e meccanismo di caricamento regolare.
Intervento eseguito: Pulizia del gruppo ottico e verifica della lettura.
Nota del tecnico: Ripetuti i test con dischi integri dopo la pulizia.
Sintomo segnalato: Il disco viene inserito ma la console non riconosce il gioco.
Causa registrata: Usura del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Lettura inaffidabile con più dischi integri, trascinamento regolare.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico compatibile mantenendo l’elettronica originale del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Verificati riconoscimento e installazione da più dischi.
Sintomo segnalato: fa un tic tic continuo e certi giochi si piantano a metà, ho paura che si rompa e perdo cinque anni di partite
Causa registrata: usura del disco
Diagnosi in laboratorio: hard disk interno con tanti settori danneggiati e letture rallentate, scheda e alimentazione regolari
Intervento eseguito: copiato l'intero disco su un'unità nuova in più passaggi e rimontata nella console, poi controllati i salvataggi uno a uno
Ricambio utilizzato: hard disk nuovo da 1 TB
Nota del tecnico: Il disco vecchio è tornato al cliente insieme alla console. Fatta ripartire dal disco nuovo senza dover reinstallare i giochi, solo il sistema.
Sintomo segnalato: Il lettore non carica il disco dopo una precedente apertura della console.
Causa registrata: Collegamento interno del lettore allentato.
Diagnosi in laboratorio: Cavo del gruppo lettore inserito solo parzialmente.
Intervento eseguito: Ripristino del collegamento e verifica del fermo del connettore.
Nota del tecnico: Controllati caricamento, riconoscimento ed espulsione dopo il rimontaggio.
Sintomo segnalato: Il disco gira ma la lettura si interrompe con rumori ripetitivi.
Causa registrata: Problema nel movimento del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Guida del carrello sporca e scorrimento non regolare.
Intervento eseguito: Pulizia della guida e ripristino del movimento del carrello ottico.
Nota del tecnico: La prova di lettura è stata ripetuta in punti diversi del supporto.
Sintomo segnalato: Durante il gioco compare l’avviso di surriscaldamento e dalla console arriva poca aria.
Causa registrata: connettore della ventola non correttamente inserito e conseguente surriscaldamento
Diagnosi in laboratorio: Collegamento della ventola allentato dopo un precedente intervento.
Intervento eseguito: Ripristino del collegamento e del corretto instradamento del cavo.
Nota del tecnico: La ventola ha ripreso a funzionare e l’avviso non è ricomparso nei test.
Altri interventi: verifica del fissaggio della ventola
Sintomo segnalato: tenuta nello zaino senza custodia, ora in basso a destra c'è una crepa e il touch salta
Causa registrata: pressione nello zaino
Diagnosi in laboratorio: angolo dello schermo crepato con tocco instabile in quella zona, immagine ancora regolare
Intervento eseguito: sostituito lo schermo e provata la risposta al tocco su tutta la superficie
Ricambio utilizzato: schermo Switch 2
Nota del tecnico: Console quasi nuova. Il cliente ha comprato una custodia rigida, gli angoli sono i punti più esposti.
Sintomo segnalato: Il disco viene caricato ma non gira e il gioco non viene riconosciuto.
Causa registrata: Guasto del motore di rotazione del lettore.
Diagnosi in laboratorio: Caricamento regolare e motore del disco non funzionante durante la verifica.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo meccanico compatibile conservando l’elettronica del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo meccanico del lettore
Nota del tecnico: Controllati rotazione del disco, riconoscimento e avvio del gioco.
La provincia di Piacenza conta circa 286.000 abitanti e 46 comuni su 2.586 km². È la porta dell'Emilia verso la Lombardia, a breve distanza dal nostro laboratorio di Melegnano. Oltre a Piacenza, sede di campus universitari, comprende la pianura del Po di Castel San Giovanni, Rottofreno, Fiorenzuola e Monticelli d'Ongina, e le valli dell'Appennino: la Val Tidone, la Val Trebbia di Rivergaro e Bobbio, la Val Nure e la Val d'Arda di Castell'Arquato. Da qualunque di questi comuni il corriere che prenotiamo porta la console da noi con un tragitto corto. Ritira a casa tua, consegna in laboratorio e poi ti riporta il dispositivo riparato. La riparazione si completa di solito in 24-48 ore dall'arrivo, con diagnosi gratuita e test finale. La riconsegna è compresa nel prezzo, uguale in tutta la provincia. Ogni intervento ha 12 mesi di garanzia, e se non ripariamo non paghi la manodopera.
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