Nota del tecnico: Controllata la chiusura del fermo prima del test.
DualSense Edge —
Sintomo segnalato: il personaggio si gira da solo verso sinistra anche con il controller sul divano, soffre di drift
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: modulo analogico sinistro con valori che salivano da fermo
Intervento eseguito: montato un modulo sinistro nuovo e rifatta la calibrazione delle zone morte nel software
Ricambio utilizzato: modulo stick Edge sinistro
Nota del tecnico: Per maggiore sicurezza ho tenuto il controller acceso ventiquattro ore sul banco: nessun movimento fantasma.
Altri interventi: calibrazione finale
DualSense Edge —
Sintomo segnalato: va in drift: il mirino sale piano piano quando sono fermo, ho già provato a ricalibrare dal menu del controller
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: modulo dello stick destro con sensore irregolare, il sinistro regolare
Intervento eseguito: estratto il modulo destro e al suo posto inserito un modulo nuovo, provati i profili del controller
Ricambio utilizzato: modulo stick destro per DualSense Edge
Alternativa proposta: Proposto di cambiare entrambi i moduli, il cliente ha preferito sostituire solo quello difettoso
Nota del tecnico: I profili salvati sono rimasti al loro posto. Cappucci intercambiabili e dorsali restituiti con il controller.
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: La ventola diventa rumorosa e la console si spegne durante le sessioni più lunghe.
Causa registrata: ostruzione delle prese d’aria e conseguente surriscaldamento
Diagnosi in laboratorio: Pelucchi nelle griglie e polvere sulle pale della ventola.
Intervento eseguito: Pulizia delle prese d’aria e della ventola con verifica del flusso.
Nota del tecnico: Il funzionamento è stato controllato durante una sessione di gioco continuativa.
DualSense Edge —
Sintomo segnalato: la connessione wireless si interrompe se il controller viene mosso
Causa registrata: collegamento interno dell’antenna allentato
Diagnosi in laboratorio: connessione dell’antenna instabile
Intervento eseguito: ripristinato il collegamento dell’antenna e ripetuta l’associazione
Ricambio utilizzato: nessun ricambio necessario
Nota del tecnico: Verificata la connessione con i profili personalizzati disattivati.
DualSense Edge —
Sintomo segnalato: drift dello stick: la mira si sposta a sinistra da sola, ho già provato a ricalibrare dalle impostazioni
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: modulo dello stick sinistro con sensore che a riposo non tornava a zero
Intervento eseguito: sostituito il modulo estraibile dello stick sinistro e controllato il destro
Ricambio utilizzato: modulo stick sinistro per DualSense Edge
Nota del tecnico: Il destro dava ancora valori puliti e l'ho lasciato com'era. Sull'Edge il modulo si cambia senza saldare.
DualSense Edge —
Sintomo segnalato: la connessione wireless si interrompe se il controller viene mosso
Causa registrata: collegamento interno dell’antenna allentato
Diagnosi in laboratorio: connessione dell’antenna instabile
Intervento eseguito: ripristinato il collegamento dell’antenna e ripetuta l’associazione
Ricambio utilizzato: nessun ricambio necessario
Nota del tecnico: Verificata la connessione con i profili personalizzati disattivati.
DualSense Edge —
Sintomo segnalato: ha il drift, è l'edge, nella schermata dove si regolano le levette il pallino di destra da fermo non sta al centro ma un po' più in alto, e in gioco mi ritrovo sempre a guardare il soffitto
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: modulo destro con il potenziometro verticale consumato vicino al centro; un po' di lanugine nell'alloggiamento, contatti del modulo puliti
Intervento eseguito: estratto il modulo destro, aperto, dissaldata la levetta interna e saldata una nuova; soffiato l'alloggiamento
Ricambio utilizzato: levetta standard nuova per il modulo destro
Nota del tecnico: Arrivato nella sua custodia rigida con cappucci e levette posteriori, tutto rispedito com'era. Riprovato con il cappuccio a cupola alta che usa il cliente: il pallino torna in centro a ogni rilascio.
DualSense Edge —
Sintomo segnalato: ho comprato l'edge usato e lo stick sinistro tira piano a destra, credo si chiami drifting
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: modulo sinistro con sensore irregolare e residui di vecchia polvere sulle piste
Intervento eseguito: sostituito il modulo sinistro con uno nuovo e rifatta la calibrazione dall'interno
Ricambio utilizzato: modulo stick sinistro Edge
Nota del tecnico: Il precedente proprietario aveva già cambiato i cappucci, ma il guasto era nel modulo.
Switch Pro Controller —
Sintomo segnalato: la levetta destra del Pro Controller scatta e a volte il cursore resta bloccato in un angolo
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: perno della levetta destra con gioco e sensore sporco, presa di ricarica in ordine
Intervento eseguito: sostituita la levetta destra e pulito il flat del sensore
Ricambio utilizzato: levetta destra
Nota del tecnico: Il blocco in un angolo era dovuto al gioco del perno, non al sensore.
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: La ventola diventa rumorosa e la console si spegne durante le sessioni più lunghe.
Causa registrata: surriscaldamento per ostruzione delle prese d’aria
Diagnosi in laboratorio: Pelucchi nelle griglie e polvere sulle pale della ventola.
Intervento eseguito: Pulizia delle prese d’aria e della ventola con verifica del flusso.
Nota del tecnico: Il funzionamento è stato controllato durante una sessione di gioco continuativa.
DualSense Edge —
Sintomo segnalato: soffre di drift: il modulo dello stick sinistro tira a destra da un mese, l'altro invece è perfetto
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: sensore del modulo sinistro con valori che ballavano a riposo; modulo destro e connettori in ordine
Intervento eseguito: sostituito solo il modulo sinistro e ricalibrati gli assi dalle impostazioni del pad
Ricambio utilizzato: modulo stick sinistro per Edge
Nota del tecnico: Sull'Edge i moduli si sfilano senza saldatura, ma ho comunque controllato il vano: polvere di animali sui contatti.
Altri interventi: pulizia dei contatti del vano moduli
DualSense Edge —
Sintomo segnalato: si spegne poco dopo essere stato scollegato dal cavo
Causa registrata: batteria usurata
Diagnosi in laboratorio: capacità residua ridotta con circuito di ricarica funzionante
Intervento eseguito: sostituita la batteria con ricambio compatibile
Nota del tecnico: Il modulo vecchio è stato tenuto in una busta con il nome del cliente, se lo vuole indietro.
DualSense Edge —
Sintomo segnalato: lo stick sinistro porta il personaggio verso l'alto anche a mani ferme, l'ho comprato per giocare competitivo, mi hanno detto che è drift
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: modulo dello stick sinistro con lettura a riposo instabile e gioco sul perno, destro ancora regolare
Intervento eseguito: sfilato il modulo sinistro e montato un modulo nuovo, poi rifatta la calibrazione
Ricambio utilizzato: modulo stick sinistro
Alternativa proposta: proposti anche moduli con sensori magnetici, il cliente ha preferito il modulo standard per spendere meno
Nota del tecnico: Il modulo vecchio è stato conservato in un sacchetto e restituito insieme al controller. Provato in un gioco di mira con la levetta lasciata libera per dieci minuti: nessuno scivolamento.
Altri interventi: calibrazione dei due stick
DualSense Edge —
Sintomo segnalato: sul pad da competizione lo stick sinistro spara la mira in basso a sinistra anche da fermo
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: modulo dello stick sinistro con il sensore consumato, quello destro regolare
Intervento eseguito: montato un modulo stick nuovo a sinistra e ripetuta la calibrazione
Ricambio utilizzato: modulo stick Edge sinistro
Nota del tecnico: I moduli dell'Edge si cambiano senza dissaldare: il cliente può farlo da sé la prossima volta.
Altri interventi: calibrazione
PS5 Fat Digital —
Sintomo segnalato: Il menu funziona, ma giocando la console segnala temperatura elevata.
Causa registrata: surriscaldamento per distribuzione irregolare del metallo liquido sulla superficie di contatto
Diagnosi in laboratorio: Zona di contatto termico non uniforme dopo l’apertura del gruppo dissipante.
Intervento eseguito: Ripristino controllato del contatto termico e verifica della barriera di contenimento.
Nota del tecnico: Durante le prove successive non sono comparsi avvisi termici.
Altri interventi: pulizia interna
DualSense blu —
Sintomo segnalato: il mio personaggio parte da solo all'indietro quando lascio lo stick sinistro
Causa registrata: drift per polvere
Diagnosi in laboratorio: polvere fine dentro il sensore della levetta sinistra, piste già rigate
Intervento eseguito: rimossa e sostituita la levetta sinistra
Ricambio utilizzato: una levetta standard nuova
Nota del tecnico: Lo stick sinistro è quello che lavora di più, è normale che ceda per primo.
Altri interventi: pulizia interna
DualSense rosso —
Sintomo segnalato: Soffre di drift: lo stick destro manda un comando verso sinistra anche quando lo lascio fermo. Il controller resta acceso solo quando è collegato al cavo.
Causa registrata: drift per usura del sensore e batteria non funzionante
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick destro. Il pacco batteria non mantiene la carica.
Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro. Sostituzione della batteria e controllo del collegamento interno.
Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller batteria compatibile
Nota del tecnico: Il centro è stato ricontrollato dopo aver rimontato la scocca. Verificato il funzionamento wireless dopo aver scollegato il cavo.
DualSense blu —
Sintomo segnalato: Nei movimenti lenti lo stick sinistro scatta verso destra invece di tornare al centro. Il controller resta acceso solo quando è collegato al cavo.
Causa registrata: drift per usura del sensore e batteria non funzionante
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro. Il pacco batteria non mantiene la carica.
Intervento eseguito: Sostituzione del modulo analogico sinistro e calibrazione. Sostituzione della batteria e controllo del collegamento interno.
Ricambio utilizzato: modulo analogico standard compatibile batteria compatibile
Nota del tecnico: Verificate anche diagonali e corsa completa sul tester. Verificato il funzionamento wireless dopo aver scollegato il cavo.
DualSense —
Sintomo segnalato: drift ricorrente dello stick sinistro e richiesta di aggiornamento degli analogici
Causa registrata: usura dei sensori originali
Diagnosi in laboratorio: revisione della scheda verificata compatibile con il kit disponibile
Intervento eseguito: installata la coppia di analogici Hall compatibili e completata la calibrazione prevista dal kit
Ricambio utilizzato: coppia di analogici Hall per la revisione verificata
Nota del tecnico: Verificati centraggio, escursione e risposta diagonale dopo la calibrazione.
Xbox One X —
Sintomo segnalato: il disco esterno dei giochi non viene più riconosciuto e dentro avevo anche le registrazioni delle partite
Causa registrata: cavo danneggiato
Diagnosi in laboratorio: disco esterno sano, cavo USB con il connettore interrotto a metà, porte della console regolari
Intervento eseguito: provato il disco con un cavo nuovo su due porte, poi copiate le registrazioni su una chiavetta
Ricambio utilizzato: cavo USB nuovo
Nota del tecnico: Il disco era messo in piedi contro il muro con il cavo piegato a gomito, e si è rotto lì.
DualSense —
Sintomo segnalato: il personaggio continua a camminare dopo aver rilasciato lo stick sinistro
Causa registrata: drift per gioco meccanico del gruppo analogico
Diagnosi in laboratorio: ritorno al centro impreciso e lettura instabile
Intervento eseguito: sostituito il gruppo analogico e controllati centro e fine corsa
Ricambio utilizzato: gruppo analogico sinistro
Nota del tecnico: La verifica include movimenti lenti lungo entrambi gli assi.
DualSense —
Sintomo segnalato: la visuale ruota lentamente anche lasciando fermo lo stick destro, credo si chiami drifting
Causa registrata: drift per usura della pista resistiva
Diagnosi in laboratorio: lettura irregolare sul potenziometro orizzontale destro
Intervento eseguito: sostituito il componente usurato e verificato il centraggio
Nota del tecnico: Controllata la corsa completa dello stick dopo il rimontaggio.
Xbox Series X —
Sintomo segnalato: mio figlio ha attaccato un adattatore a gomito per far stare la console più vicina al muro, poi ci ha tirato e ora niente video
Causa registrata: adattatore a gomito
Diagnosi in laboratorio: linguette di ritegno della porta HDMI piegate e saldature incrinate dalla leva dell'adattatore
Intervento eseguito: rimossa la porta con preriscaldamento della scheda e saldata una nuova, ripassati i punti di fissaggio
Ricambio utilizzato: porta HDMI 2.1
Nota del tecnico: Consigliato un cavo dritto che esce dal retro: gli adattatori a gomito fanno leva sulla presa.
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: La console si scalda rapidamente e interrompe il gioco con un avviso termico.
Causa registrata: surriscaldamento per depositi di polvere e residui sulle superfici di raffreddamento
Diagnosi in laboratorio: Deposito aderente alle pale e alle alette del dissipatore.
Intervento eseguito: Pulizia approfondita del gruppo di raffreddamento e rimontaggio.
Nota del tecnico: Controllato il comportamento con più avvii e una prova sotto carico.
DualSense blu —
Sintomo segnalato: Drift dello stick: con la levetta sinistra a riposo si vede ancora uno spostamento verso destra. La batteria sembra carica, poi il controller si spegne durante la partita.
Causa registrata: drift per usura del sensore e batteria deteriorata
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro. La batteria perde tensione durante l’utilizzo.
Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro. Sostituzione della batteria e prova di autonomia.
Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller batteria compatibile
Nota del tecnico: Il centro è stato ricontrollato dopo aver rimontato la scocca. La ricarica è stata verificata con un cavo funzionante.
Xbox Elite Series 2 nero —
Sintomo segnalato: la gomma ai lati si sta gonfiando e si stacca, sembra una bolla sotto le dita
Causa registrata: colla ceduta con il calore delle mani
Diagnosi in laboratorio: impugnature laterali scollate lungo il bordo e adesivo ormai asciutto, scocca sotto intatta
Intervento eseguito: staccate le due impugnature, tolti i residui di colla vecchia e incollate impugnature nuove
Ricambio utilizzato: coppia di impugnature laterali
Nota del tecnico: Lasciate in pressione per tutta la notte prima della consegna, così la colla ha preso bene.
DualSense nero —
Sintomo segnalato: Drift dello stick: il difetto dello stick destro si nota soprattutto quando cerco di fare un movimento preciso. Il tasto quadrato salta qualche pressione, senza un ordine preciso.
Causa registrata: drift per usura del sensore e residui sui contatti
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick destro. Residui sotto il tasto quadrato rendono intermittente la risposta.
Intervento eseguito: Sostituzione del modulo analogico destro e calibrazione. Pulizia dei contatti di quadrato e verifica della membrana.
Ricambio utilizzato: modulo analogico standard compatibile
Nota del tecnico: Il centro è stato ricontrollato dopo aver rimontato la scocca. Il tasto quadrato è stato riprovato dopo il rimontaggio completo.
DualSense nero —
Sintomo segnalato: fa drifting: negli sparatutto il mirino si sposta da solo, credo sia la levetta destra
Causa registrata: drift
Diagnosi in laboratorio: segnale dell'analogico destro disturbato, il punto non restava fermo a riposo
Nota del tecnico: Controllato anche il lato sinistro mentre era aperto: lettura pulita, non è servito intervenire.
DualSense —
Sintomo segnalato: L1 fa clic ma non registra tutti i comandi
Causa registrata: usura del contatto del dorsale
Diagnosi in laboratorio: contatto del pulsante intermittente alla prova ripetuta
Intervento eseguito: sostituito il componente di comando del dorsale
Ricambio utilizzato: pulsante dorsale compatibile
Nota del tecnico: Provate sequenze alternate L1 e R1.
DualSense bianco —
Sintomo segnalato: va in drift: mi sposto da solo durante le partite, l'analogico sinistro non sta fermo
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: pista di carbone dello stick sinistro consumata nel punto centrale
Intervento eseguito: dissaldato e cambiato lo stick sinistro
Ricambio utilizzato: uno stick standard nuovo
Nota del tecnico: Consiglio di non premere forte la levetta sinistra durante lo scatto, è lì che si consuma prima. Motivo della scelta: sul destro nessuna deriva
DualSense —
Sintomo segnalato: il controller si spegne pochi minuti dopo aver scollegato il cavo
Causa registrata: accumulatore degradato
Diagnosi in laboratorio: batteria con autonomia ridotta e collegamento interno integro
Intervento eseguito: sostituita la batteria e verificata la ricarica
Ricambio utilizzato: batteria compatibile con il modello
Nota del tecnico: Controllato il funzionamento sia a cavo sia senza cavo.
Xbox Elite Series 2 —
Sintomo segnalato: tolto dalla base dopo una notte e dopo due ore è già scarico
Causa registrata: batteria usurata
Diagnosi in laboratorio: batteria interna con capacità ridotta a poco più di un terzo, base e presa a posto
Intervento eseguito: aperto il controller e montata una batteria nuova, con una carica completa seguita da una scarica di controllo
Ricambio utilizzato: batteria interna Elite Series 2
Nota del tecnico: La base è stata provata con un altro Elite del banco: carica regolare, il difetto era solo nella batteria.
DualSense nero —
Sintomo segnalato: Nei movimenti lenti lo stick sinistro scatta verso il basso invece di tornare al centro, penso sia il classico drift.
Causa registrata: drift per usura del sensore
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro.
Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.
Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller
Nota del tecnico: Verificate anche diagonali e corsa completa sul tester.
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: La ventola vibra, perde velocità e durante il gioco compare un avviso di temperatura.
Causa registrata: usura del gruppo ventola e conseguente surriscaldamento
Diagnosi in laboratorio: Rotazione irregolare con gioco nel supporto della ventola.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ventola e pulizia del vano.
Ricambio utilizzato: gruppo ventola compatibile
Nota del tecnico: Durante il collaudo non sono state rilevate le vibrazioni segnalate.
Xbox Series S —
Sintomo segnalato: ho spruzzato un detergente sulle fessure per toglierle la polvere e adesso si spegne dopo il logo
Causa registrata: detergente spray
Diagnosi in laboratorio: residui appiccicosi del detergente tra i pin di un connettore interno e due piste ingrigite in contatto
Intervento eseguito: smontata la console, lavata la zona con alcol, separate le piste e rifatto il contatto sul connettore
Nota del tecnico: Il detergente era del tipo per i vetri, con ammoniaca: ha lasciato un velo che col caldo si faceva conduttivo. Per la polvere basta un pennello morbido.
Altri interventi: pulizia interna
DualSense —
Sintomo segnalato: la freccia sinistra risponde una volta su tre
Causa registrata: residui sotto la croce direzionale
Diagnosi in laboratorio: sporco tra membrana e contatti della pulsantiera
Intervento eseguito: pulita la pulsantiera e riposizionata la membrana
Ricambio utilizzato: nessun ricambio necessario
Nota del tecnico: Verificata anche la pressione diagonale della croce direzionale.
DualSense argento —
Sintomo segnalato: le levette vanno per conto loro, prima una e adesso anche l'altra
Causa registrata: drift per polvere
Diagnosi in laboratorio: polvere dentro ai moduli delle due levette, letture instabili a riposo su entrambe
Intervento eseguito: sostituite entrambe le levette
Ricambio utilizzato: due analogici standard
Nota del tecnico: I fori della scheda sono stati liberati dallo stagno vecchio con calma, per non sollevare le piste.
Altri interventi: pulizia interna, calibrazione
DualSense —
Sintomo segnalato: drift ricorrente dello stick sinistro e richiesta di aggiornamento degli analogici
Causa registrata: usura dei sensori originali
Diagnosi in laboratorio: revisione della scheda verificata compatibile con il kit disponibile
Intervento eseguito: installata la coppia di analogici Hall compatibili e completata la calibrazione prevista dal kit
Ricambio utilizzato: coppia di analogici Hall per la revisione verificata
Nota del tecnico: Verificati centraggio, escursione e risposta diagonale dopo la calibrazione.
DualSense —
Sintomo segnalato: ha il drift, il personaggio continua a camminare dopo aver rilasciato lo stick sinistro
Causa registrata: drift per gioco meccanico del gruppo analogico
Diagnosi in laboratorio: ritorno al centro impreciso e lettura instabile
Intervento eseguito: sostituito il gruppo analogico e controllati centro e fine corsa
Ricambio utilizzato: gruppo analogico sinistro
Nota del tecnico: La verifica include movimenti lenti lungo entrambi gli assi.
DualSense —
Sintomo segnalato: fa drifting: la visuale ruota lentamente anche lasciando fermo lo stick destro
Causa registrata: drift per usura della pista resistiva
Diagnosi in laboratorio: lettura irregolare sul potenziometro orizzontale destro
Intervento eseguito: sostituito il componente usurato e verificato il centraggio
Nota del tecnico: Controllata la corsa completa dello stick dopo il rimontaggio.
DualSense —
Sintomo segnalato: funziona tramite USB ma perde spesso la connessione senza fili
Causa registrata: collegamento dell’antenna danneggiato dopo un urto
Diagnosi in laboratorio: continuità intermittente sul percorso dell’antenna
Intervento eseguito: ripristinato il collegamento e ripetuta l’associazione alla console
Ricambio utilizzato: materiale per ripristino del collegamento
Nota del tecnico: Provato il collegamento wireless con la console di riferimento.
Ritiro e riconsegna in provincia di Isernia
La provincia di Isernia è una delle più piccole d'Italia per popolazione: circa 79.000 abitanti in 52 comuni su 1.533 km², poco più di 50 per km². È una provincia di montagna. C'è Isernia, e Venafro nella piana del Volturno. Poi ci sono Agnone, Capracotta e i paesi dell'Alto Molise, tra i più alti dell'Appennino, e Frosolone, Carpinone e i borghi intorno al capoluogo. Qui un centro assistenza per console praticamente non c'è, e per una PS5 guasta si finisce a Campobasso, a Napoli o a Roma. Con Reveo non serve. Il corriere lo prenotiamo noi, ritira a domicilio anche nei paesi di montagna e riconsegna riparato allo stesso indirizzo. La spedizione è compresa nel prezzo, che è lo stesso di Milano. In laboratorio facciamo la diagnosi gratuita e ripariamo a livello di componente, con 12 mesi di garanzia. Se non ripariamo, non paghi la manodopera.
Alcune zone servite: Isernia, Venafro, Agnone, Frosolone, Pozzilli, Carpinone, Macchia d'Isernia, Sesto Campano, Colli a Volturno, Montaquila, Miranda, Monteroduni, Cantalupo nel Sannio, Capracotta. Ritiriamo anche in tutti gli altri comuni della provincia.
Il laboratorio è a Melegnano (Milano). Organizziamo ritiro e riconsegna in tutta la provincia: a casa tua con il corriere oppure in un ufficio postale o Punto Poste. La spedizione andata e ritorno è inclusa nella riparazione. Come funzionano ritiro e consegna
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