Nota del tecnico: Durante le prove successive non sono comparsi avvisi termici.
Altri interventi: pulizia interna
PS4 Fat —
Sintomo segnalato: Su due televisori diversi compaiono puntini e brevi schermate nere.
Causa registrata: contatti danneggiati
Diagnosi in laboratorio: Un contatto è arretrato rispetto agli altri e non appoggia correttamente.
Intervento eseguito: Montaggio di un connettore nuovo e verifica del collegamento video.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello
Nota del tecnico: La prova finale è stata ripetuta con due cavi diversi.
PS4 Fat —
Sintomo segnalato: L’immagine sparisce appena il cavo si appoggia al bordo del mobile.
Causa registrata: sollecitazione meccanica
Diagnosi in laboratorio: Le saldature dei contatti posteriori presentano crepe.
Intervento eseguito: Rimozione del connettore danneggiato e saldatura di una porta nuova.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello
Nota del tecnico: Controllati immagine e audio anche dopo un riavvio completo.
PS4 Fat —
Sintomo segnalato: Il video torna solo tenendo lo spinotto leggermente sollevato.
Causa registrata: usura meccanica della presa
Diagnosi in laboratorio: L’involucro metallico è allentato e i contatti non sono stabili.
Intervento eseguito: Sostituzione della presa e controllo della tenuta meccanica.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello
Nota del tecnico: Nessun ripristino del sistema è previsto.
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: Su due televisori diversi compaiono puntini e brevi schermate nere.
Causa registrata: contatti danneggiati
Diagnosi in laboratorio: Un contatto è arretrato rispetto agli altri e non appoggia correttamente.
Intervento eseguito: Montaggio di un connettore nuovo e verifica del collegamento video.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello
Nota del tecnico: La presa resta ferma; la prova non richiede di tenere il cavo in posizione.
DualSense Edge —
Sintomo segnalato: il cerchio a volte lo devo premere due volte, specie se gioco a lungo
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: membrana sotto il tasto cerchio indurita e sporca di sudore, contatto che chiudeva a metà
Intervento eseguito: sostituita la membrana dei tasti frontali e pulita la pista sotto il cerchio
Ricambio utilizzato: membrana tasti frontali
Nota del tecnico: Anche quadrato, croce e triangolo hanno ora lo stesso scatto. Rimontati i moduli senza gioco.
Altri interventi: pulizia interna
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: Il video torna solo tenendo lo spinotto leggermente sollevato.
Causa registrata: usura meccanica della presa
Diagnosi in laboratorio: L’involucro metallico è allentato e i contatti non sono stabili.
Intervento eseguito: Sostituzione della presa e controllo della tenuta meccanica.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello
Nota del tecnico: Controllato anche che il connettore sia allineato all’apertura della scocca.
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: Dopo il trasporto la presa HDMI ha gioco e lo schermo resta nero.
Causa registrata: urto durante il trasporto
Diagnosi in laboratorio: Un bordo della presa è schiacciato e impedisce l’inserimento completo.
Intervento eseguito: Sostituzione del connettore deformato e verifica dei contatti circostanti.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile con il modello
Nota del tecnico: Non è prevista la sostituzione della scheda madre.
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: Nei menu è silenziosa; durante il gioco il rumore aumenta fino allo spegnimento.
Causa registrata: raffreddamento ostruito
Diagnosi in laboratorio: Le griglie sono libere fuori, ma il passaggio interno è ostruito.
Intervento eseguito: Smontaggio e pulizia del percorso dell’aria, poi prova sotto carico.
Nota del tecnico: Controllata la stabilità della ventola, non soltanto il rumore percepito.
DualSense rosso —
Sintomo segnalato: la cornice davanti è rotta e si solleva da un lato
Causa registrata: caduta
Diagnosi in laboratorio: case superiore crepato dalla zona dei tasti fino al bordo
Intervento eseguito: sostituito il case superiore
Ricambio utilizzato: uno nuovo dello stesso colore
Nota del tecnico: Fotografato il danno prima dello smontaggio, per mostrare al cliente da dove partiva la crepa.
DualShock 4 blu —
Sintomo segnalato: si è scaricato del tutto e adesso con il cavo non dà segni di vita
Causa registrata: cavo tirato
Diagnosi in laboratorio: ancoraggi della porta USB dissaldati, porta mobile nella sua sede
Intervento eseguito: sostituita la porta USB e rinforzati gli ancoraggi sulla scheda
Nota del tecnico: Il cavo adesso entra con il suo scatto e non si muove più di lato.
DualSense bianco —
Sintomo segnalato: Soffre di drifting, lo stick sinistro manda un comando verso l’alto anche quando lo lascio fermo.
Causa registrata: drift per usura del sensore
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro.
Intervento eseguito: Sostituzione del modulo analogico sinistro e calibrazione.
Ricambio utilizzato: modulo analogico standard compatibile
Nota del tecnico: La verifica finale comprende la pressione L3 e R3.
PS4 Pro —
Sintomo segnalato: si accende ma rimane ferma sullo schermo nero dopo il logo
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: hard disk rumoroso, con errori di lettura continui
Intervento eseguito: sostituito l'hard disk e reinstallato tutto il software
Ricambio utilizzato: un disco nuovo da 1 TB
Alternativa proposta: proposto anche un modello da 2 TB
Nota del tecnico: Ricostruzione del database tentata come prima cosa, ma l'errore tornava subito.
Altri interventi: pasta termica nuova
Xbox Wireless Controller —
Sintomo segnalato: la vibrazione del grilletto destro ha un ronzio come un frullatore
Causa registrata: cuscinetto del motorino consumato
Diagnosi in laboratorio: motorino del grilletto destro con il giro ruvido che frena quando lo giro a mano
Intervento eseguito: sostituito il motorino del grilletto destro, provato a mano prima del montaggio
Ricambio utilizzato: motorino grilletto Xbox
Nota del tecnico: Il grilletto sinistro dello stesso controller era silenzioso e uniforme.
DualShock 4 nero —
Sintomo segnalato: mi è scivolato ed è finito a terra, sotto c'è una crepa lunga
Causa registrata: caduta
Diagnosi in laboratorio: case inferiore crepato lungo l'impugnatura e due agganci interni spezzati
Intervento eseguito: sostituito il case inferiore
Ricambio utilizzato: uno dello stesso colore
Nota del tecnico: Il case superiore non aveva segni: lasciato l'originale, cambiata solo la parte sotto.
Xbox Elite Series 2 —
Sintomo segnalato: il dorsale sinistro scatta solo se premo nella parte alta, nel resto non fa niente
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: perno di plastica del dorsale sinistro consumato, con tasto che si inclinava e non chiudeva il contatto
Intervento eseguito: sostituito il meccanismo del dorsale sinistro con perno e molla nuovi
Ricambio utilizzato: kit dorsale sinistro
Nota del tecnico: Il destro aveva già un po' di gioco ma funzionava bene, l'ho segnalato al cliente senza toccarlo.
Nintendo Switch —
Sintomo segnalato: tiravo il cavo hdmi e la base ha fatto un rumore secco, adesso la tv non prende più
Causa registrata: cavo tirato
Diagnosi in laboratorio: porta HDMI della base staccata dalla scheda con due piedini strappati
Intervento eseguito: rimossa la porta danneggiata e saldata una porta nuova sulla scheda della base
Ricambio utilizzato: porta HDMI per base
Nota del tecnico: La console non era in causa, l'ho provata su un'altra base senza problemi. Base riconsegnata con immagine fissa e senza disturbi.
DualSense nero —
Sintomo segnalato: l'analogico sinistro non torna bene al centro e il personaggio si sposta
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: pista di carbone dello stick sinistro consumata nel punto centrale
Intervento eseguito: dissaldato e cambiato lo stick sinistro
Ricambio utilizzato: uno stick standard nuovo
Nota del tecnico: Gommino della levetta sinistra liscio sul bordo, si vede che il pollice lavora molto lì. Motivo della scelta: sul destro nessuna deriva
PS4 Pro —
Sintomo segnalato: la console prende il disco ma dice che non c'è nessun disco inserito
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: diodo laser a fine vita, con potenza di lettura troppo bassa
Intervento eseguito: sostituzione della lente laser
Alternativa proposta: Sconsigliato ritoccare la potenza del laser: il risultato dura poco
Nota del tecnico: Prima di cambiarla ho escluso il resto: alimentazione del lettore e cavi erano a posto.
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: La ventola vibra, perde velocità e durante il gioco compare un avviso di temperatura.
Causa registrata: problema di surriscaldamento: usura del gruppo ventola
Diagnosi in laboratorio: Rotazione irregolare con gioco nel supporto della ventola.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ventola e pulizia del vano.
Ricambio utilizzato: gruppo ventola compatibile
Nota del tecnico: Durante il collaudo non sono state rilevate le vibrazioni segnalate.
DualSense azzurro —
Sintomo segnalato: lo stick sinistro va da solo, nei menu il cursore scorre senza fermarsi
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: molla di ritorno della levetta sinistra stanca e sensore consumato
Intervento eseguito: rimpiazzata la levetta sinistra
Ricambio utilizzato: uno stick standard
Nota del tecnico: Movimenti piccoli letti con precisione: spostando appena la levetta il cursore del tester segue senza scatti. Motivo della scelta: il cliente voleva chiudere il discorso drift una volta per tutte
DualSense mimetico grigio —
Sintomo segnalato: soffre di drift: lo stick sinistro sembra premuto di continuo, il menu scorre da solo
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: sensore dello stick sinistro con valori instabili anche a riposo
Intervento eseguito: sostituito lo stick sinistro con uno nuovo e ricalibrato
Ricambio utilizzato: stick analogico DualSense
Nota del tecnico: Dopo il cambio non si è mosso nemmeno una volta in mezz'ora di prova ferma.
Altri interventi: calibrazione
PS4 Fat —
Sintomo segnalato: ho provato a cambiare cavo e presa ma rimane completamente spenta
Causa registrata: polvere
Diagnosi in laboratorio: alimentatore intasato di polvere e rovinato dal troppo calore
Intervento eseguito: sostituito l'alimentatore e pulita a fondo la console
Nota del tecnico: Fatte più prove di accensione e spegnimento di fila, tutte andate a buon fine.
PS5 Slim Digital —
Sintomo segnalato: ho provato a pulire il processore con un cotton fioc, adesso non parte, fa un bip e si spegne
Causa registrata: pulizia fai da te
Diagnosi in laboratorio: filamenti di cotone sul processore e metallo liquido spostato su tre piazzole accanto, dissipatore rimontato con le viti allentate
Intervento eseguito: tolti i filamenti e le gocce una a una al microscopio, ripulito il processore e steso metallo liquido nuovo
Nota del tecnico: Nessun componente danneggiato: il cliente si era fermato appena ha sentito il bip. Viti serrate in croce e prova di una serata con la ventola bassa.
PS5 Slim Digital —
Sintomo segnalato: sento il bip di accensione ma sulla TV non arriva niente
Causa registrata: sbalzo di corrente
Diagnosi in laboratorio: porta HDMI integra, chip HDMI in corto su una delle linee dati
Intervento eseguito: sostituito in rework il chip HDMI sulla scheda
Ricambio utilizzato: un chip nuovo
Nota del tecnico: Controllo finale al microscopio su tutti i lati del chip, nessun ponte di stagno tra i contatti. Motivo della scelta: il connettore era sano e sostituirlo non avrebbe risolto
DualSense viola —
Sintomo segnalato: lo stick di sinistra ha un drift continuo, me ne accorgo appena accendo
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: pista del sensore sinistro rigata dallo sfregamento
Nota del tecnico: Saldature del modulo rifatte a mano una per una e controllate con la lente prima di richiudere. Motivo della scelta: il cliente aveva già avuto il drift e non voleva ripetere la riparazione
DualShock 4 nero —
Sintomo segnalato: devo incastrare il cavo in una certa posizione perché prenda la carica
Causa registrata: cavo forzato
Diagnosi in laboratorio: linguetta centrale della porta spezzata, un frammento rimasto sul fondo
Intervento eseguito: tolta la porta rotta e saldata una porta USB nuova
Nota del tecnico: Nessun segno di calore sulla scheda vicino alla porta: il danno si era fermato lì.
Altri interventi: test di carica completo
DualSense nero —
Sintomo segnalato: il personaggio cammina da solo verso sinistra anche se non tocco la levetta, credo si chiami drifting
Causa registrata: drift per polvere
Diagnosi in laboratorio: polvere fine dentro il sensore della levetta sinistra, piste già rigate
Intervento eseguito: rimossa e sostituita la levetta sinistra
Ricambio utilizzato: una levetta standard nuova
Nota del tecnico: Questo è il guasto che vediamo più spesso sul banco, e quasi sempre parte dal lato sinistro.
Altri interventi: pulizia interna
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: La console si scalda rapidamente e interrompe il gioco con un avviso termico.
Causa registrata: problema di surriscaldamento: depositi di polvere e residui sulle superfici di raffreddamento
Diagnosi in laboratorio: Deposito aderente alle pale e alle alette del dissipatore.
Intervento eseguito: Pulizia approfondita del gruppo di raffreddamento e rimontaggio.
Nota del tecnico: Controllato il comportamento con più avvii e una prova sotto carico.
DualSense rosso —
Sintomo segnalato: Ha il drift, lo stick sinistro manda un comando verso il basso anche quando lo lascio fermo.
Causa registrata: drift per usura del sensore
Diagnosi in laboratorio: Il sensore dell’asse interessato restituisce una lettura instabile sullo stick sinistro.
Intervento eseguito: Sostituzione dei due moduli analogici con analogici standard, calibrazione e prova di ritorno al centro.
Ricambio utilizzato: analogici standard compatibili con la revisione del controller
Nota del tecnico: Il confronto prima/dopo usa la stessa zona morta sul tester.
DualSense bianco —
Sintomo segnalato: l'analogico destro va per conto suo, la visuale si muove a scatti
Causa registrata: drift per polvere
Diagnosi in laboratorio: polvere nel sensore della levetta destra e piste segnate
Intervento eseguito: sostituita la levetta destra
Ricambio utilizzato: una levetta standard nuova
Nota del tecnico: La zona morta del lato destro è tornata normale, non serve più compensare con il pollice.
Altri interventi: pulizia interna
DualSense viola —
Sintomo segnalato: lo stick destro ha il drift, la telecamera ruota piano senza fermarsi
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: sensore dello stick destro consumato, lettura instabile a riposo
Intervento eseguito: sostituito lo stick destro
Ricambio utilizzato: uno stick standard nuovo
Nota del tecnico: Controller richiuso e provato su tutti i tasti, nessun altro difetto trovato. Motivo della scelta: il sinistro sul tester restava fermo
DualShock 4 nero —
Sintomo segnalato: mi fa drift l'analogico sinistro e vorrei una soluzione che non si ripresenti
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: sensore dell'analogico sinistro a fine vita, sul tester non tornava mai a zero
Intervento eseguito: sostituito il modulo dell'analogico sinistro
Ricambio utilizzato: un ricambio standard
Nota del tecnico: Dopo la calibrazione il punto a riposo dello stick sinistro resta fermo al centro, anche dopo averlo spinto a fondo. Motivo della scelta: il cliente lo aveva indicato già nella richiesta di riparazione
Altri interventi: calibrazione
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: il gatto ha rovesciato un vaso e l'acqua è colata sulla console
Causa registrata: liquido
Diagnosi in laboratorio: ossido bianco sui piedini di un integrato e una pista corrosa lì accanto
Intervento eseguito: lavata la scheda, sostituito l'integrato e ricostruita la pista in microsaldatura
Nota del tecnico: A riparazione finita la console ha superato venti cicli di accensione e spegnimento senza errori.
Altri interventi: controllo al microscopio dell'intera scheda
DualSense bianco —
Sintomo segnalato: l'analogico di sinistra si muove da solo e non riesco più a giocare, soffre di drift
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: potenziometro dello stick sinistro consumato, lettura che non tornava a zero
Intervento eseguito: sostituito lo stick sinistro
Ricambio utilizzato: uno stick standard nuovo
Nota del tecnico: La levetta nuova ha un ritorno più deciso di quella vecchia, la differenza si sente subito. Motivo della scelta: il destro era ancora preciso
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: premo il tasto e non si accende nemmeno la lucetta, la presa funziona perché ci ho attaccato altro
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: alimentatore interno senza tensione in uscita, ventolina dell'alimentatore bloccata dalla polvere
Intervento eseguito: sostituito l'alimentatore e controllate le tensioni sulla scheda a console riaccesa
Ricambio utilizzato: alimentatore interno
Nota del tecnico: Il cavo di alimentazione è stato provato a parte e funzionava bene, quindi è tornato con la console.
DualSense blu —
Sintomo segnalato: lo stick del movimento tira sempre da un lato, devo correggere di continuo
Causa registrata: drift
Diagnosi in laboratorio: sensore dell'analogico sinistro con valori instabili anche a riposo
Intervento eseguito: sostituito il modulo dell'analogico sinistro
Ricambio utilizzato: un analogico standard nuovo
Nota del tecnico: Con il ricambio montato la zona morta del lato sinistro è tornata quella di fabbrica. Motivo della scelta: il destro dava ancora valori puliti
Altri interventi: calibrazione finale
Nintendo Switch —
Sintomo segnalato: la luce della base fa uno sfarfallio e sulla TV non si vede nemmeno la scritta nessun segnale
Causa registrata: contatto allentato
Diagnosi in laboratorio: presa di alimentazione sul retro della base lasca, tensione che andava e veniva muovendo il cavo
Intervento eseguito: sostituita la presa di alimentazione della base e provata la console con la TV
Ricambio utilizzato: presa di alimentazione per base
Nota del tecnico: La console non aveva nessun guasto, l'ho provata prima su un'altra base del banco. Il cavo dell'alimentatore del cliente è tornato con lui perfettamente sano.
Altri interventi: pulizia interna della base
PS4 Slim —
Sintomo segnalato: premo il tasto e sento un click, poi niente
Diagnosi in laboratorio: pulsante di accensione che non chiude il contatto, con due punti di saldatura sollevati
Intervento eseguito: ripassati i punti di saldatura del pulsante e sostituito il connettore frontale
Ricambio utilizzato: connettore del pulsante di accensione
Nota del tecnico: Il click c'era, il contatto no: il guasto stava tutto in quel punto di saldatura.
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: La console si scalda rapidamente e interrompe il gioco con un avviso termico.
Causa registrata: surriscaldamento per depositi di polvere e residui sulle superfici di raffreddamento
Diagnosi in laboratorio: Deposito aderente alle pale e alle alette del dissipatore.
Intervento eseguito: Pulizia approfondita del gruppo di raffreddamento e rimontaggio.
Nota del tecnico: Controllato il comportamento con più avvii e una prova sotto carico.
PS5 Slim Digital —
Sintomo segnalato: la spia diventa bianca ma sul televisore non compare niente
Causa registrata: colpo sul retro
Diagnosi in laboratorio: involucro metallico della porta HDMI aperto e linguetta interna inclinata
Intervento eseguito: tolto il connettore deformato e sostituita la porta HDMI in microsaldatura
Nota del tecnico: Provata dopo la riparazione con tre cavi diversi e su due televisori, muovendo lo spinotto in tutte le direzioni. Motivo della scelta: richiudere l'involucro avrebbe retto poco con il cavo sempre inserito
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: ogni tanto riconosce il gioco, poi a metà partita chiede di inserire il disco
Causa registrata: polvere
Diagnosi in laboratorio: lente coperta da un velo di polvere e superficie ormai segnata
Intervento eseguito: sostituita la lente e pulito l'interno del lettore
Nota del tecnico: Lasciata in prova per alcune ore con un gioco avviato dal disco: nessuna interruzione e nessuna richiesta di reinserirlo. Motivo della scelta: la sola pulizia non riportava una lettura stabile
Ritiro e riconsegna in provincia di Cuneo
La Granda porta il suo nome per un motivo: con 6.898 km² è la provincia più estesa del Piemonte e una delle più grandi d'Italia. Conta 247 comuni e circa 581.000 abitanti, distribuiti tra Cuneo, le città di pianura come Fossano, Savigliano e Saluzzo, le Langhe e il Roero di Alba e Bra, il Monregalese di Mondovì e Ceva, e le valli alpine che salgono verso la Francia. Con distanze così, portare una console a riparare può voler dire un'ora di strada, e d'inverno le valli non sono sempre comode. Con Reveo non esci di casa. Il corriere lo prenotiamo noi: ritira la PS5, la Xbox, la Switch o il controller nel giorno concordato e riconsegna allo stesso indirizzo. La spedizione è tracciata, compresa nel prezzo e costa esattamente come a Torino o a Milano, anche per i paesi di montagna. In laboratorio la diagnosi è gratuita, le riparazioni si completano di solito in 24-48 ore dall'arrivo del pacco e ogni intervento ha 12 mesi di garanzia.
Alcune zone servite: Cuneo, Alba, Bra, Fossano, Mondovì, Savigliano, Saluzzo, Borgo San Dalmazzo, Busca, Racconigi, Cherasco, Ceva, Dronero, Boves, Canale. Ritiriamo anche in tutti gli altri comuni della provincia.
Il laboratorio è a Melegnano (Milano). Organizziamo ritiro e riconsegna in tutta la provincia: a casa tua con il corriere oppure in un ufficio postale o Punto Poste. La spedizione andata e ritorno è inclusa nella riparazione. Come funzionano ritiro e consegna
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