Interventi su console e controller arrivati dalla provincia di Catania (Sicilia): sintomi, diagnosi e lavoro registrato, dal più recente.
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Sintomo segnalato: Il disco entra solo in parte e viene subito espulso.
Causa registrata: Rulli di trascinamento sporchi.
Diagnosi in laboratorio: Residui sui rulli che ostacolano il caricamento.
Intervento eseguito: Pulizia dei rulli e ripristino del movimento di caricamento.
Nota del tecnico: Verificati inserimento, lettura ed espulsione con più cicli.
Sintomo segnalato: Il lettore prende il disco ma si ferma durante l’installazione.
Causa registrata: Guasto del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Errori di lettura ripetibili con più supporti di prova.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico e controllo della guida di scorrimento.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Completata una prova di installazione da disco senza gli errori iniziali.
Sintomo segnalato: regalo di Natale caduto il giorno stesso mentre lo collegavo, ora il cavo balla nella presa
Causa registrata: urto sul cavo
Diagnosi in laboratorio: presa USB-C con gli ancoraggi incrinati e il corpo mosso, una pista di alimentazione appena segnata
Intervento eseguito: sostituita la presa USB-C e rinforzati gli ancoraggi, controllata la pista sotto al microscopio
Ricambio utilizzato: presa USB-C
Nota del tecnico: Il resto del controller era nuovo e in perfetto ordine. Il cavo era dritto e non c'entrava.
Sintomo segnalato: Durante il gioco compare l’avviso di surriscaldamento e dalla console arriva poca aria.
Causa registrata: surriscaldamento per connettore della ventola non correttamente inserito
Diagnosi in laboratorio: Collegamento della ventola allentato dopo un precedente intervento.
Intervento eseguito: Ripristino del collegamento e del corretto instradamento del cavo.
Nota del tecnico: La ventola ha ripreso a funzionare e l’avviso non è ricomparso nei test.
Altri interventi: verifica del fissaggio della ventola
Sintomo segnalato: La lettura del disco parte dopo diversi tentativi.
Causa registrata: Depositi sulla lente.
Diagnosi in laboratorio: Lente sporca e meccanismo di caricamento regolare.
Intervento eseguito: Pulizia del gruppo ottico e verifica della lettura.
Nota del tecnico: Ripetuti i test con dischi integri dopo la pulizia.
Sintomo segnalato: Il disco viene inserito ma la console non riconosce il gioco.
Causa registrata: Usura del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Lettura inaffidabile con più dischi integri, trascinamento regolare.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico compatibile mantenendo l’elettronica originale del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Verificati riconoscimento e installazione da più dischi.
Sintomo segnalato: ho preso un dock economico online, dopo una settimana è uscito odore di bruciato e la console è morta
Causa registrata: dock non originale
Diagnosi in laboratorio: chip di gestione della ricarica annerito accanto alla presa USB-C
Intervento eseguito: tolto il chip bruciato con aria calda e saldato al suo posto uno nuovo, poi misurate le tensioni in ingresso
Ricambio utilizzato: chip di ricarica
Nota del tecnico: Il dock del cliente è arrivato nel pacco: l'ho lasciato spento e non l'ho provato. Dopo il lavoro la console carica solo con l'alimentatore originale che ho tenuto io sul banco.
Sintomo segnalato: Il lettore non carica il disco dopo una precedente apertura della console.
Causa registrata: Collegamento interno del lettore allentato.
Diagnosi in laboratorio: Cavo del gruppo lettore inserito solo parzialmente.
Intervento eseguito: Ripristino del collegamento e verifica del fermo del connettore.
Nota del tecnico: Controllati caricamento, riconoscimento ed espulsione dopo il rimontaggio.
Sintomo segnalato: La console si scalda rapidamente e interrompe il gioco con un avviso termico.
Causa registrata: problema di surriscaldamento: depositi di polvere e residui sulle superfici di raffreddamento
Diagnosi in laboratorio: Deposito aderente alle pale e alle alette del dissipatore.
Intervento eseguito: Pulizia approfondita del gruppo di raffreddamento e rimontaggio.
Nota del tecnico: Controllato il comportamento con più avvii e una prova sotto carico.
Sintomo segnalato: il gatto ha ribaltato un vaso sul mobile e l'acqua è colata sulla console, adesso non si accende
Causa registrata: acqua da un vaso
Diagnosi in laboratorio: acqua entrata dalle feritoie superiori, aloni sul pannello del lettore e ossido sul connettore dei tasti sulla scheda
Intervento eseguito: smontata la console, lavata la scheda e ripulito il connettore dei tasti dall'ossido
Ricambio utilizzato: connettore dei tasti
Nota del tecnico: Il lettore era rimasto all'asciutto grazie all'inclinazione del mobile. Prima di riconsegnarla l'ho tenuta in prova una mattina intera con un video in loop.
Altri interventi: pulizia interna
Sintomo segnalato: Il disco gira ma la lettura si interrompe con rumori ripetitivi.
Causa registrata: Problema nel movimento del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Guida del carrello sporca e scorrimento non regolare.
Intervento eseguito: Pulizia della guida e ripristino del movimento del carrello ottico.
Nota del tecnico: La prova di lettura è stata ripetuta in punti diversi del supporto.
Sintomo segnalato: Il disco viene caricato ma non gira e il gioco non viene riconosciuto.
Causa registrata: Guasto del motore di rotazione del lettore.
Diagnosi in laboratorio: Caricamento regolare e motore del disco non funzionante durante la verifica.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo meccanico compatibile conservando l’elettronica del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo meccanico del lettore
Nota del tecnico: Controllati rotazione del disco, riconoscimento e avvio del gioco.
Sintomo segnalato: Il lettore fa rumore e il disco rimane bloccato all’interno.
Causa registrata: Meccanismo di caricamento fuori posizione.
Diagnosi in laboratorio: Ingranaggi non correttamente allineati dopo un inserimento forzato.
Intervento eseguito: Estrazione del disco e riallineamento del meccanismo di caricamento.
Nota del tecnico: Provate lettura ed espulsione dopo il ripristino del meccanismo.
Sintomo segnalato: Il disco entra solo in parte e viene subito espulso.
Causa registrata: Rulli di trascinamento sporchi.
Diagnosi in laboratorio: Residui sui rulli che ostacolano il caricamento.
Intervento eseguito: Pulizia dei rulli e ripristino del movimento di caricamento.
Nota del tecnico: Verificati inserimento, lettura ed espulsione con più cicli.
Sintomo segnalato: Nei menu è silenziosa; durante il gioco il rumore aumenta fino allo spegnimento.
Causa registrata: raffreddamento ostruito
Diagnosi in laboratorio: Le griglie sono libere fuori, ma il passaggio interno è ostruito.
Intervento eseguito: Smontaggio e pulizia del percorso dell’aria, poi prova sotto carico.
Nota del tecnico: Il test comprende l’avvio a freddo e una sessione prolungata sotto carico.
Sintomo segnalato: Il lettore prende il disco ma si ferma durante l’installazione.
Causa registrata: Guasto del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Errori di lettura ripetibili con più supporti di prova.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico e controllo della guida di scorrimento.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Completata una prova di installazione da disco senza gli errori iniziali.
Sintomo segnalato: La lettura del disco parte dopo diversi tentativi.
Causa registrata: Depositi sulla lente.
Diagnosi in laboratorio: Lente sporca e meccanismo di caricamento regolare.
Intervento eseguito: Pulizia del gruppo ottico e verifica della lettura.
Nota del tecnico: Ripetuti i test con dischi integri dopo la pulizia.
Sintomo segnalato: il disco entra, la console gira un po' e poi dice che non è leggibile, i film sì
Causa registrata: lente sporca di polvere
Diagnosi in laboratorio: lente del laser con un velo di polvere, carrello che scorre a scatti
Intervento eseguito: pulita la lente, pulito il carrello e verificata la lettura
Nota del tecnico: Il cliente ha un gatto che dorme sul mobile della TV, la polvere veniva da lì. Letti dieci dischi di fila, compresi due Blu-ray 4K.
Altri interventi: pulizia interna
Sintomo segnalato: La spina HDMI non entra completamente e il televisore resta senza segnale.
Causa registrata: Inserimento forzato della spina.
Diagnosi in laboratorio: Schermatura della porta piegata e supporto interno danneggiato.
Intervento eseguito: Sostituzione del connettore danneggiato.
Ricambio utilizzato: connettore HDMI compatibile
Nota del tecnico: Dopo la riparazione la spina entra correttamente e il segnale è presente.
Sintomo segnalato: La console mostra l’immagine a tratti dopo uno strappo accidentale del cavo.
Causa registrata: Trazione sul connettore HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Corpo della porta inclinato e contatti di segnale lesionati.
Intervento eseguito: Sostituzione della porta e ripristino dei collegamenti interessati.
Ricambio utilizzato: porta HDMI
Nota del tecnico: Verificati avvio a freddo e continuità dell’immagine durante il gioco.
Sintomo segnalato: Dopo una precedente apertura la console diventa rumorosa molto rapidamente.
Causa registrata: assemblaggio non corretto
Diagnosi in laboratorio: Il gruppo dissipatore non appoggia in modo uniforme.
Intervento eseguito: Ripristino dell’assemblaggio e del contatto termico, con collaudo prolungato.
Nota del tecnico: Lasciare libere le griglie resta una delle indicazioni di consegna.
Sintomo segnalato: Durante il gioco compaiono brevi schermate nere.
Causa registrata: Contatto intermittente nella presa HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Uno dei contatti interni risulta piegato e l’innesto è irregolare.
Intervento eseguito: Sostituzione della presa HDMI e controllo delle linee adiacenti.
Ricambio utilizzato: presa HDMI compatibile
Nota del tecnico: Il difetto non si è ripresentato nella prova con il cavo di laboratorio.
Sintomo segnalato: Dopo una caduta con il cavo collegato non compare più l’immagine.
Causa registrata: Urto sulla porta video.
Diagnosi in laboratorio: Porta deformata con alcune piazzole danneggiate.
Intervento eseguito: Ricostruzione delle connessioni danneggiate e sostituzione della porta.
Ricambio utilizzato: porta HDMI e materiale per microsaldatura
Nota del tecnico: Controllate la continuità delle connessioni e la stabilità del segnale video.
Sintomo segnalato: Il televisore rileva la console soltanto in alcune posizioni del cavo.
Causa registrata: Usura meccanica della presa HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Contatti interni consumati e innesto del cavo poco saldo.
Intervento eseguito: Rimozione della presa usurata e installazione di un ricambio compatibile.
Ricambio utilizzato: presa HDMI
Nota del tecnico: Provati più inserimenti e diverse modalità video supportate.
Sintomo segnalato: La console aumenta molto la ventilazione e poi mostra un messaggio di temperatura elevata.
Causa registrata: problema di surriscaldamento: contatto non corretto tra dissipatore e processore
Diagnosi in laboratorio: Fissaggio del gruppo dissipante non uniforme dopo una precedente apertura.
Intervento eseguito: Ripristino del montaggio del dissipatore e controllo del materiale termico.
Nota del tecnico: Dopo il rimontaggio la prova di gioco si è conclusa senza avvisi termici.
Sintomo segnalato: L’immagine sparisce se il cavo viene sfiorato.
Causa registrata: Sollecitazione del connettore HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Ancoraggi della porta indeboliti e saldature lesionate.
Intervento eseguito: Sostituzione del connettore e ripristino degli ancoraggi.
Ricambio utilizzato: connettore HDMI
Nota del tecnico: Il collegamento è rimasto stabile durante le verifiche di inserimento.
Sintomo segnalato: la scheda di espansione ogni tanto si scollega e mi chiede di rimetterla
Causa registrata: polvere
Diagnosi in laboratorio: contatti dello slot sul retro sporchi di polvere e due leggermente opachi; la scheda in sé era sana
Intervento eseguito: puliti i contatti dello slot con alcol e spazzolino antistatico, poi un'ora di scrittura continua sulla scheda
Nota del tecnico: La scheda del cliente è stata provata anche su un'altra console. Sempre stabile.
Sintomo segnalato: La console si accende ma il televisore non riceve il segnale.
Causa registrata: Cavo HDMI piegato durante uno spostamento.
Diagnosi in laboratorio: Linguetta della porta deformata e contatti danneggiati.
Intervento eseguito: Sostituzione della porta HDMI in microsaldatura.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile
Nota del tecnico: Immagine verificata con più cavi e durante una sessione di gioco.
Sintomo segnalato: Il video presenta disturbi e si interrompe quando si muove il cavo.
Causa registrata: Residui e ossidazione nella porta HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Contatti della presa corrosi e residui nella zona circostante.
Intervento eseguito: Pulizia della zona e sostituzione della porta ossidata.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile
Nota del tecnico: Controllata la zona circostante prima del collaudo del segnale.
Altri interventi: rimozione dei residui
Sintomo segnalato: La spina HDMI non entra completamente e il televisore resta senza segnale.
Causa registrata: Inserimento forzato della spina.
Diagnosi in laboratorio: Schermatura della porta piegata e supporto interno danneggiato.
Intervento eseguito: Sostituzione del connettore danneggiato.
Ricambio utilizzato: connettore HDMI compatibile
Nota del tecnico: Dopo la riparazione la spina entra correttamente e il segnale è presente.
Sintomo segnalato: La ventola vibra, perde velocità e durante il gioco compare un avviso di temperatura.
Causa registrata: usura del gruppo ventola e conseguente surriscaldamento
Diagnosi in laboratorio: Rotazione irregolare con gioco nel supporto della ventola.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ventola e pulizia del vano.
Ricambio utilizzato: gruppo ventola compatibile
Nota del tecnico: Durante il collaudo non sono state rilevate le vibrazioni segnalate.
Sintomo segnalato: La console mostra l’immagine a tratti dopo uno strappo accidentale del cavo.
Causa registrata: Trazione sul connettore HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Corpo della porta inclinato e contatti di segnale lesionati.
Intervento eseguito: Sostituzione della porta e ripristino dei collegamenti interessati.
Ricambio utilizzato: porta HDMI
Nota del tecnico: Verificati avvio a freddo e continuità dell’immagine durante il gioco.
Sintomo segnalato: Durante il gioco compaiono brevi schermate nere.
Causa registrata: Contatto intermittente nella presa HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Uno dei contatti interni risulta piegato e l’innesto è irregolare.
Intervento eseguito: Sostituzione della presa HDMI e controllo delle linee adiacenti.
Ricambio utilizzato: presa HDMI compatibile
Nota del tecnico: Il difetto non si è ripresentato nella prova con il cavo di laboratorio.
Sintomo segnalato: Dopo una caduta con il cavo collegato non compare più l’immagine.
Causa registrata: Urto sulla porta video.
Diagnosi in laboratorio: Porta deformata con alcune piazzole danneggiate.
Intervento eseguito: Ricostruzione delle connessioni danneggiate e sostituzione della porta.
Ricambio utilizzato: porta HDMI e materiale per microsaldatura
Nota del tecnico: Controllate la continuità delle connessioni e la stabilità del segnale video.
Sintomo segnalato: righe verticali colorate su tutto lo schermo, è comparso dopo averla tenuta nello zaino con il caricatore e altra roba
Causa registrata: pressione nello zaino
Diagnosi in laboratorio: pannello con righe su tutta l'altezza, vetro senza una crepa e scocca senza segni d'urto
Intervento eseguito: montato un blocco schermo nuovo, vetro e pannello sono un unico pezzo
Ricambio utilizzato: schermo OLED completo
Nota del tecnico: Consigliata una custodia rigida per gli spostamenti, il danno viene da qualcosa che premeva sullo schermo.
Sintomo segnalato: Il televisore rileva la console soltanto in alcune posizioni del cavo.
Causa registrata: Usura meccanica della presa HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Contatti interni consumati e innesto del cavo poco saldo.
Intervento eseguito: Rimozione della presa usurata e installazione di un ricambio compatibile.
Ricambio utilizzato: presa HDMI
Nota del tecnico: Provati più inserimenti e diverse modalità video supportate.
Sintomo segnalato: dall'inverno è rumorosa come una lavatrice in centrifuga, ogni tanto si blocca
Causa registrata: pasta termica secca
Diagnosi in laboratorio: pasta a granelli sul processore, dissipatore con una vite allentata
Intervento eseguito: sistemata la pasta termica sul processore, fissato il dissipatore a croce e pulite le griglie
Ricambio utilizzato: pasta termica
Nota del tecnico: Il cliente non l'aveva mai aperta. Collaudo di un'ora e mezza con un gioco di corse: la ventola sale solo quando serve.
Sintomo segnalato: non si vede niente sullo schermo e la console soffia aria caldissima con un rumore forte
Causa registrata: cavo forzato
Diagnosi in laboratorio: linguetta interna della porta HDMI spezzata e pasta termica sbriciolata, con polvere fitta tra le alette
Intervento eseguito: dissaldata la porta HDMI rotta e saldata una nuova, poi pulizia e sostituzione della pasta termica
Alternativa proposta: Proposto di riparare solo l'uscita video, ma con la scheda già smontata conveniva sistemare anche il calore
Nota del tecnico: Controllate le saldature della nuova porta al microscopio, pin per pin, prima di rimontare.
Sintomo segnalato: L’immagine sparisce se il cavo viene sfiorato.
Causa registrata: Sollecitazione del connettore HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Ancoraggi della porta indeboliti e saldature lesionate.
Intervento eseguito: Sostituzione del connettore e ripristino degli ancoraggi.
Ricambio utilizzato: connettore HDMI
Nota del tecnico: Il collegamento è rimasto stabile durante le verifiche di inserimento.
Sintomo segnalato: La console si accende ma il televisore non riceve il segnale.
Causa registrata: Cavo HDMI piegato durante uno spostamento.
Diagnosi in laboratorio: Linguetta della porta deformata e contatti danneggiati.
Intervento eseguito: Sostituzione della porta HDMI in microsaldatura.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile
Nota del tecnico: Immagine verificata con più cavi e durante una sessione di gioco.
Sintomo segnalato: Il video presenta disturbi e si interrompe quando si muove il cavo.
Causa registrata: Residui e ossidazione nella porta HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Contatti della presa corrosi e residui nella zona circostante.
Intervento eseguito: Pulizia della zona e sostituzione della porta ossidata.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile
Nota del tecnico: Controllata la zona circostante prima del collaudo del segnale.
Altri interventi: rimozione dei residui
Sintomo segnalato: La spina HDMI non entra completamente e il televisore resta senza segnale.
Causa registrata: Inserimento forzato della spina.
Diagnosi in laboratorio: Schermatura della porta piegata e supporto interno danneggiato.
Intervento eseguito: Sostituzione del connettore danneggiato.
Ricambio utilizzato: connettore HDMI compatibile
Nota del tecnico: Dopo la riparazione la spina entra correttamente e il segnale è presente.
Sintomo segnalato: Dopo una precedente apertura la console diventa rumorosa molto rapidamente.
Causa registrata: assemblaggio non corretto
Diagnosi in laboratorio: Il gruppo dissipatore non appoggia in modo uniforme.
Intervento eseguito: Ripristino dell’assemblaggio e del contatto termico, con collaudo prolungato.
Nota del tecnico: Lasciare libere le griglie resta una delle indicazioni di consegna.
Sintomo segnalato: premo il tasto sulla console e sento che scatta ma non succede niente
Causa registrata: urto durante la spedizione
Diagnosi in laboratorio: flat della scheda del tasto di accensione uscito a metà dal connettore
Intervento eseguito: reinserito il flat della scheda del tasto e fissato con un pezzetto di nastro isolante
Nota del tecnico: La scheda madre e l'alimentatore erano in ordine. Premuto il tasto una cinquantina di volte per sicurezza.
Sintomo segnalato: La console mostra l’immagine a tratti dopo uno strappo accidentale del cavo.
Causa registrata: Trazione sul connettore HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Corpo della porta inclinato e contatti di segnale lesionati.
Intervento eseguito: Sostituzione della porta e ripristino dei collegamenti interessati.
Ricambio utilizzato: porta HDMI
Nota del tecnico: Verificati avvio a freddo e continuità dell’immagine durante il gioco.
Sintomo segnalato: Durante il gioco compaiono brevi schermate nere.
Causa registrata: Contatto intermittente nella presa HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Uno dei contatti interni risulta piegato e l’innesto è irregolare.
Intervento eseguito: Sostituzione della presa HDMI e controllo delle linee adiacenti.
Ricambio utilizzato: presa HDMI compatibile
Nota del tecnico: Il difetto non si è ripresentato nella prova con il cavo di laboratorio.
Sintomo segnalato: non si accende più dopo che l'ho spostata in un'altra stanza e non ho mai collegato internet, ho paura di perdere le partite
Causa registrata: cavo interno scollegato dallo spostamento
Diagnosi in laboratorio: cavo interno dell'alimentazione quasi uscito dal suo attacco, con il contatto che andava e veniva
Intervento eseguito: rimesso a fondo il cavo, controllato l'attacco e riavviata la console, poi controllati i salvataggi presenti
Nota del tecnico: Non ci sono stati danni ai dati. Messa online davanti al cliente: i salvataggi sono saliti nel cloud al primo collegamento.
Sintomo segnalato: Dopo una caduta con il cavo collegato non compare più l’immagine.
Causa registrata: Urto sulla porta video.
Diagnosi in laboratorio: Porta deformata con alcune piazzole danneggiate.
Intervento eseguito: Ricostruzione delle connessioni danneggiate e sostituzione della porta.
Ricambio utilizzato: porta HDMI e materiale per microsaldatura
Nota del tecnico: Controllate la continuità delle connessioni e la stabilità del segnale video.
Sintomo segnalato: Dopo una precedente apertura la console diventa rumorosa molto rapidamente. Premendo espulsione si sente il motore, ma il disco resta dentro.
Causa registrata: assemblaggio non corretto meccanismo bloccato
Diagnosi in laboratorio: Il gruppo dissipatore non appoggia in modo uniforme. Il gruppo di espulsione è fuori posizione.
Intervento eseguito: Ripristino dell’assemblaggio e del contatto termico, con collaudo prolungato. Recupero del disco e ripristino del meccanismo di espulsione.
Nota del tecnico: Il problema non si ripresenta durante il collaudo. Il controllo finale ripete il difetto descritto nella richiesta.
Sintomo segnalato: è saltata la luce durante un temporale e quando è tornata la console non dà più segni di vita. la lucina niente
Causa registrata: sbalzo di corrente
Diagnosi in laboratorio: tratto di pista carbonizzato vicino all'ingresso della corrente sulla scheda; alimentatore interno regolare
Intervento eseguito: asportata la pista bruciata, rifatta con filo smaltato e protetta con vernice, poi data tensione dal banco con corrente limitata
Nota del tecnico: Il metallo liquido era a posto, il dissipatore l'ho smontato solo il minimo. Alla prima accensione ha fatto il suo bip ed è partita normale.
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