Nota del tecnico: La levetta nuova ha un ritorno più deciso di quella vecchia, la differenza si sente subito.
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: lo schermo resta nero se il cavo non è infilato bene, lo tengo premuto con il dito
Diagnosi in laboratorio: porta HDMI con i contatti piegati, uno solo non prendeva
Intervento eseguito: tolta la porta e saldata nuova con i pin paralleli
Ricambio utilizzato: porta HDMI PS5 Slim
Nota del tecnico: Anche il cavo originale era consumato in punta, consigliato di cambiarlo.
DualSense rosso —
Sintomo segnalato: il personaggio si muove da solo e anche la mira si sposta senza che tocchi niente, penso sia il classico drift
Causa registrata: drift per sporco
Diagnosi in laboratorio: residui di sporco nei sensori di entrambe le levette e piste segnate
Intervento eseguito: rimpiazzate le due levette
Ricambio utilizzato: due stick standard
Nota del tecnico: Riutilizzati i cappucci in gomma delle levette, che erano ancora in buone condizioni. Motivo della scelta: il cliente aveva chiesto una riparazione che durasse
Altri interventi: pulizia interna
DualSense —
Sintomo segnalato: dopo un anno la levetta destra non torna più al centro, sembra che ci sia un peso
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: levetta destra con cappuccio incrinato e modulo fuori centro
Intervento eseguito: montato modulo destro nuovo e cappuccio sostituito
Nota del tecnico: Il cappuccio incrinato era pieno di polvere, probabilmente aveva accelerato il consumo.
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: la console si accende, la TV la vede, ma l'immagine è verde e poi nera
Causa registrata: contatto di massa
Diagnosi in laboratorio: porta HDMI con il contatto di massa staccato da un lato
Intervento eseguito: dissaldata la porta, rifatto il contatto di massa e montata una porta nuova
Ricambio utilizzato: porta HDMI PS5 Fat
Nota del tecnico: Il cavo era stato cambiato due volte dal cliente prima di portarlo da noi, senza risultato.
Altri interventi: controllo dell'uscita video
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: ventola sempre a mille e ogni tanto la console si spegne di colpo
Causa registrata: surriscaldamento per polvere
Diagnosi in laboratorio: lamelle del dissipatore chiuse da polvere vecchia e ventola sporca
Intervento eseguito: pulizia completa con il dissipatore lasciato in sede
Nota del tecnico: Fotografato l'interno prima della pulizia, per far vedere quanta polvere c'era. Motivo della scelta: il metallo liquido lavorava ancora bene
DualSense blu —
Sintomo segnalato: in un gioco di guida la macchina va da sola a sinistra anche con il controller fermo
Causa registrata: drift
Diagnosi in laboratorio: modulo sinistro con gioco laterale, sensore che legge ancora ma in modo instabile
Intervento eseguito: cambiato lo stick sinistro con la versione TMR
Ricambio utilizzato: stick TMR sinistro DualSense
Nota del tecnico: Il cappuccio era usurato quanto la levetta, quindi è stato sostituito insieme.
PS5 Slim Digital —
Sintomo segnalato: appena muovo la console il segnale si perde, ho la TV appesa in alto sul muro
Diagnosi in laboratorio: porta HDMI saldata con poca stagnatura
Intervento eseguito: ripassata la saldatura della porta HDMI e sostituita la porta con pin nuovi
Ricambio utilizzato: porta HDMI PS5 Slim Digital
Nota del tecnico: Dopo il lavoro il segnale è tornato in 4K e a 120 Hz.
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: il disco viene riconosciuto e poi il gioco si blocca al logo
Causa registrata: cavo del lettore
Diagnosi in laboratorio: lettore in ordine, cavo flat del lettore con una piega sotto la staffa
Intervento eseguito: sostituito il cavo flat del lettore e verificata la lettura
Ricambio utilizzato: cavo flat lettore PS5 Slim
Nota del tecnico: Il lettore era buono; il problema era solo il cavo piegato.
Xbox One X —
Sintomo segnalato: il logo verde ci mette un minuto e poi torna nero, ogni volta
Causa registrata: avvio del sistema bloccato
Diagnosi in laboratorio: alimentazione stabile, sistema fermo alla schermata di avvio
Intervento eseguito: eseguito il ripristino con aggiornamento offline da chiavetta
Nota del tecnico: Il cliente aveva già una chiavetta da 8 GB pronta, con il file corretto.
DualSense Edge —
Sintomo segnalato: fa drifting: lo stick sinistro dell'Edge si muove da solo in basso quando lo appoggio sul divano
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: modulo sinistro con pista consumata, fermo sul lato
Intervento eseguito: sostituito il modulo sinistro e rifatto il cappuccio
Nota del tecnico: Con il controller appoggiato sul tavolo la lettura è rimasta sullo zero per tutta la prova.
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: la console era ferma nel salone da mesi, l'ho accesa e la ventola gira a tutta velocità fino a spegnersi
Causa registrata: polvere e grasso nel dissipatore
Diagnosi in laboratorio: ventola bloccata dalla polvere e una pista di alimentazione della ventola ossidata
Intervento eseguito: pulito il dissipatore e ripristinata la pista ossidata della ventola
Nota del tecnico: Con la ventola libera il rumore è sceso parecchio.
Altri interventi: pulizia interna
Xbox Wireless Controller —
Sintomo segnalato: soffre di drift: la levetta sinistra va sempre a destra, neanche con le pile nuove
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: levetta sinistra con pista consumata da un lato, perno allentato
Intervento eseguito: sostituita la levetta sinistra e ripassato il supporto del perno
Ricambio utilizzato: levetta sinistra controller Xbox
Nota del tecnico: Il perno era ancora ben fissato, era solo la levetta ad aver giocato.
Xbox Wireless Controller —
Sintomo segnalato: si scollega ogni dieci minuti, la lucetta sul bordo lampeggia veloce
Causa registrata: modulo wireless
Diagnosi in laboratorio: modulo wireless che perdeva il segnale già a un metro dalla console
Intervento eseguito: risaldato il modulo wireless e rifatto l'abbinamento con il cavo
Nota del tecnico: Alla prova di dieci minuti con la console a distanza non ci sono state cadute.
Xbox Elite Series 2 nero —
Sintomo segnalato: il tasto A non risponde nei primi secondi di pressione, poi va
Causa registrata: supporto del tasto
Diagnosi in laboratorio: supporto del tasto A con una crepa sul bordo, il contatto restava fuori asse
Intervento eseguito: sostituito il supporto del tasto A e rimontato il contatto allineato
Ricambio utilizzato: supporto tasto A
Nota del tecnico: Il tasto X e il tasto Y erano a posto: li ho premuti una trentina di volte per confronto.
PS5 Fat Digital —
Sintomo segnalato: La console aumenta molto la ventilazione e poi mostra un messaggio di temperatura elevata.
Causa registrata: surriscaldamento per contatto non corretto tra dissipatore e processore
Diagnosi in laboratorio: Fissaggio del gruppo dissipante non uniforme dopo una precedente apertura.
Intervento eseguito: Ripristino del montaggio del dissipatore e controllo del materiale termico.
Nota del tecnico: Dopo il rimontaggio la prova di gioco si è conclusa senza avvisi termici.
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: espelle i dischi dei giochi e non li legge, ma il Blu-ray lo legge
Causa registrata: lente
Diagnosi in laboratorio: lente opaca, lettura intermittente solo con i dischi di gioco
Intervento eseguito: montata lente nuova sul gruppo ottico e ricalibrata la lettura
Ricambio utilizzato: lente ottica PS5 Fat
Nota del tecnico: Il Blu-ray partiva subito, per questo il guasto era limitato ai giochi.
PS4 Fat —
Sintomo segnalato: si accende ma la luce blu non cambia e il controller non si collega in nessun modo
Causa registrata: saldature del processore
Diagnosi in laboratorio: saldature del processore con micro crepe e disco in buono stato
Intervento eseguito: fatto il reflow del processore, esportati i salvataggi e fatto il backup su chiavetta
Nota del tecnico: Il reflow è stato provato per un'intera giornata prima di restituire la console.
DualSense nero —
Sintomo segnalato: va in drift: il personaggio cammina da solo, a volte basta sfiorare la levetta sinistra e riparte
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: sensore dell'analogico sinistro a fine vita, sul tester non tornava mai a zero
Intervento eseguito: sostituito il modulo dell'analogico sinistro
Ricambio utilizzato: un ricambio standard
Nota del tecnico: La levetta nuova ha una resistenza molto simile a quella di serie, il cliente non dovrà riabituarsi. Motivo della scelta: il cliente lo aveva indicato già nella richiesta di riparazione
Altri interventi: calibrazione
PS4 Slim —
Sintomo segnalato: è bollente sul retro e la luce rossa lampeggia appena finisce il tg
Causa registrata: polvere e pasta secca
Diagnosi in laboratorio: pasta termica asciutta come una crosta, griglia piena di pelucchi
Intervento eseguito: rimosso il pelucco dalla griglia e steso pasta nuova sul processore
Ricambio utilizzato: pasta termica
Nota del tecnico: La TV era sopra la console e il calore saliva fino al ripiano; consigliato un ripiano più basso.
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: si spegne da sola, ma se la lascio ferma un'ora poi riparte senza problemi
Causa registrata: problema di surriscaldamento
Diagnosi in laboratorio: temperature nella norma durante la prova, nessun guasto evidente sul processore
Intervento eseguito: pulita la ventola e il dissipatore con aria compressa, poi collaudo di due ore a pieno carico
Nota del tecnico: Nessuna parte sostituita: la console ha girato due ore senza spegnimenti.
PS5 Slim Digital —
Sintomo segnalato: dopo un quarto d'ora di gioco si spegne e la ventola fa un fischio
Causa registrata: problema di surriscaldamento
Diagnosi in laboratorio: ventola al massimo con un po' di polvere dentro al rotore
Intervento eseguito: tolta la polvere dal rotore, pulita la griglia d'aria e rifatto il metallo liquido
Ricambio utilizzato: metallo liquido per PS5
Alternativa proposta: Il cliente voleva tenere il metallo liquido vecchio. Gli ho spiegato che dopo il surriscaldamento va rifatto e ha accettato.
Nota del tecnico: La console era a pochi centimetri dal muro e la griglia era ferma su uno strato di polvere.
Altri interventi: pulizia del telaio
DualShock 4 nero —
Sintomo segnalato: la visuale gira a sinistra da sola, il gommino della levetta è già tutto liscio
Causa registrata: drift per usura della levetta sinistra
Diagnosi in laboratorio: levetta sinistra che manda un segnale a riposo, gommino quasi liscio
Intervento eseguito: sostituita la levetta sinistra con una nuova e aggiunto il cappuccio
Ricambio utilizzato: levetta sinistra DualShock 4
Nota del tecnico: La levetta destra era ancora precisa, con solo qualche segno di usura sul gommino.
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: la porta è morbida, il cavo entra e esce senza clic e la tv va a scatti
Diagnosi in laboratorio: due piazzole della porta sollevate dalla scheda
Intervento eseguito: rifatte le due piazzole con un filo di rame e saldata la porta nuova
Ricambio utilizzato: porta HDMI PS5 Fat
Nota del tecnico: Il cavo era sempre lo stesso da anni; il problema stava solo nella presa della console.
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: i giochi vecchi li riconosce, quelli nuovi no, e il lettore fa un rumore da grattugia
Causa registrata: lente sporca
Diagnosi in laboratorio: lente con un alone di polvere, nessun graffio sul disco di prova
Intervento eseguito: pulita la lente con il kit dedicato e ricalibrata la lettura
Nota del tecnico: Con la lente pulita ha letto un Blu-ray di prova senza esitazioni.
Altri interventi: controllo della meccanica
PS5 Fat —
Sintomo segnalato: si spegne ogni volta che la metto nel mobile della TV
Causa registrata: problema di surriscaldamento: poca aerazione
Diagnosi in laboratorio: dissipatore pulito ma metallo liquido con un velo di polvere sul bordo
Intervento eseguito: pulita la superficie del processore e rifatta la protezione del metallo liquido
Ricambio utilizzato: metallo liquido PS5
Nota del tecnico: Il mobile lasciava solo due centimetri dietro la console; abbiamo consigliato di spostarla.
Xbox Series X —
Sintomo segnalato: dopo il temporale fa solo un bip e non va, dentro ho una partita di tre anni
Causa registrata: sbalzo di tensione
Diagnosi in laboratorio: pista annerita accanto all'alimentazione, memoria interna senza danni
Intervento eseguito: ricostruita la pista annerita e acceso il sistema con il cavo di rete collegato
Nota del tecnico: Dopo l'accensione la console ha sincronizzato subito i salvataggi nel cloud.
DualShock 4 —
Sintomo segnalato: in gioco la mira si sposta a sinistra da sola, devo tenerla ferma con il pollice
Causa registrata: drift da usura
Diagnosi in laboratorio: stick destro con perno logoro e sensore che dava valori sballati a riposo
Intervento eseguito: sostituito lo stick destro con uno nuovo e verificata la lettura a riposo
Ricambio utilizzato: stick analogico DualShock 4
Nota del tecnico: Il cappuccio era ancora buono e l'ho rimesso al suo posto. Provato un'ora senza spostamenti.
PS4 Slim —
Sintomo segnalato: Il rumore della ventola è aumentato poco alla volta negli ultimi mesi.
Causa registrata: polvere e peli
Diagnosi in laboratorio: Depositi sulle pale e sul dissipatore ostacolano il ricambio d’aria.
Intervento eseguito: Pulizia delle pale, del dissipatore e delle prese d’aria.
Nota del tecnico: Controllata la stabilità della ventola, non soltanto il rumore percepito.
PS5 Slim —
Sintomo segnalato: il disco entra e poi esce dopo cinque secondi, il lettore fa un clac
Causa registrata: meccanica del carrello
Diagnosi in laboratorio: carrello del lettore fuori asse, ingranaggio di espulsione consumato
Intervento eseguito: rimesso in asse il carrello e sostituito l'ingranaggio di espulsione
Nota del tecnico: Il destro è stato tenuto perché leggeva zero a riposo.
Altri interventi: aggiornamento firmware
DualSense viola —
Sintomo segnalato: va in drift: scorre la pagina dell'offerta da sola quando uso il controller per navigare sulla PS5
Causa registrata: drift per usura della levetta sinistra
Diagnosi in laboratorio: cappuccio in gomma della levetta sinistra spaccato, il pollice scivolava
Intervento eseguito: sostituito il cappuccio e la levetta sinistra
Ricambio utilizzato: levetta sinistra DualSense
Nota del tecnico: Il cappuccio era una cosa che il cliente non sapeva di poter cambiare da solo.
Xbox One —
Sintomo segnalato: il modello vecchio, quello grosso con il mattone, ora fa un rumore da motore che prima non c'era
Causa registrata: polvere e grasso nel dissipatore
Diagnosi in laboratorio: dissipatore compatto di polvere, ventola con cuscinetto secco e rumoroso
Intervento eseguito: ventola sostituita, dissipatore spazzolato e aspirato, controllata la temperatura durante il gioco
Ricambio utilizzato: ventola Xbox One
Nota del tecnico: Console del 2013 in ottime condizioni esterne: la ventola originale aveva fatto il suo tempo.
PS5 Fat Digital —
Sintomo segnalato: il primo giorno dell'anno ha giocato sei ore e si è spenta di colpo
Causa registrata: surriscaldamento per metallo liquido
Diagnosi in laboratorio: metallo liquido ancora presente ma con una zona non bagnata sul processore
Intervento eseguito: pulito il processore e il dissipatore, steso metallo liquido nuovo
Ricambio utilizzato: metallo liquido per PS5
Nota del tecnico: Dopo la prova la superficie della ventola aveva ancora polvere fine, ma niente di grave.
PS4 Pro —
Sintomo segnalato: ventola a palla anche nel menu, la luce diventa rossa e poi la console si ferma
Causa registrata: pasta termica secca
Diagnosi in laboratorio: pasta sul processore ridotta a una crosta grigia, dissipatore pieno di polvere
Intervento eseguito: rimossa la pasta vecchia con alcol isopropilico, poi pasta nuova e pulizia delle alette
Ricambio utilizzato: pasta termica
Nota del tecnico: Il cliente la teneva sotto la TV dentro un mobile a vetri chiuso.
Altri interventi: pulizia interna
DualSense —
Sintomo segnalato: ho comprato il controller a novembre e dopo un mese l'analogico destro va da solo
Causa registrata: usura precoce
Diagnosi in laboratorio: pista della levetta destra con un solco profondo, sensore mai tornato al centro
Intervento eseguito: sostituita la levetta destra con modulo TMR e fatta la calibrazione finale
Ricambio utilizzato: modulo TMR destro DualSense
Alternativa proposta: Il cliente voleva prima il cambio in garanzia. Gli ho detto di chiedere al negozio, poi ha scelto noi.
Nota del tecnico: Il sinistro era ancora in buono stato, con misure pulite.
DualSense rosa —
Sintomo segnalato: con l'abitudine a giocare in orizzontale la levetta sinistra non sta mai ferma
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: gioco nel perno della levetta sinistra, sensore irregolare
Intervento eseguito: montato stick TMR a sinistra e collaudato con i giochi di guida
Ricambio utilizzato: stick TMR sinistro DualSense
Nota del tecnico: Il rosa del guscio era scolorito solo sul bordo destro, dove appoggiava il pollice.
Altri interventi: pulizia del vano
Ritiro e riconsegna in provincia di Brescia
Con 4.787 km², quella di Brescia è la provincia più estesa della Lombardia. Conta circa 1,27 milioni di abitanti e 205 comuni, e va dalla sponda lombarda del Garda, con Desenzano, Sirmione e Salò, alla Franciacorta e al lago d'Iseo, dalla Bassa di Montichiari, Ghedi e Manerbio fino alla Val Trompia di Lumezzane e alla Val Camonica di Darfo Boario Terme. È una provincia grande e industriale, con l'Università di Brescia e molti giovani. Per chi abita in valle o sul lago, raggiungere un laboratorio che ripari le console a livello di scheda è un viaggio. Reveo lo evita. Prenotiamo noi il corriere, che ritira a domicilio e porta la console nel nostro laboratorio in Lombardia. La riparazione è a livello di componente, con ricambi di qualità e test completo, e il dispositivo torna a casa tua con spedizione andata e ritorno compresa. Il prezzo è identico in tutti i 205 comuni, diagnosi gratuita e garanzia 12 mesi su ogni intervento.
Alcune zone servite: Brescia, Desenzano del Garda, Montichiari, Lumezzane, Palazzolo sull'Oglio, Rovato, Chiari, Ghedi, Gussago, Concesio, Darfo Boario Terme, Salò, Manerbio, Lonato del Garda, Orzinuovi, Sirmione. Ritiriamo anche in tutti gli altri comuni della provincia.
Il laboratorio è a Melegnano (Milano). Organizziamo ritiro e riconsegna in tutta la provincia: a casa tua con il corriere oppure in un ufficio postale o Punto Poste. La spedizione andata e ritorno è inclusa nella riparazione. Come funzionano ritiro e consegna
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