Interventi su console e controller arrivati dalla provincia di Bari (Puglia): sintomi, diagnosi e lavoro registrato, dal più recente.
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Sintomo segnalato: Il disco gira ma la lettura si interrompe con rumori ripetitivi.
Causa registrata: Problema nel movimento del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Guida del carrello sporca e scorrimento non regolare.
Intervento eseguito: Pulizia della guida e ripristino del movimento del carrello ottico.
Nota del tecnico: La prova di lettura è stata ripetuta in punti diversi del supporto.
Sintomo segnalato: Il disco viene caricato ma non gira e il gioco non viene riconosciuto.
Causa registrata: Guasto del motore di rotazione del lettore.
Diagnosi in laboratorio: Caricamento regolare e motore del disco non funzionante durante la verifica.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo meccanico compatibile conservando l’elettronica del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo meccanico del lettore
Nota del tecnico: Controllati rotazione del disco, riconoscimento e avvio del gioco.
Sintomo segnalato: Il lettore fa rumore e il disco rimane bloccato all’interno.
Causa registrata: Meccanismo di caricamento fuori posizione.
Diagnosi in laboratorio: Ingranaggi non correttamente allineati dopo un inserimento forzato.
Intervento eseguito: Estrazione del disco e riallineamento del meccanismo di caricamento.
Nota del tecnico: Provate lettura ed espulsione dopo il ripristino del meccanismo.
Sintomo segnalato: Il disco entra solo in parte e viene subito espulso.
Causa registrata: Rulli di trascinamento sporchi.
Diagnosi in laboratorio: Residui sui rulli che ostacolano il caricamento.
Intervento eseguito: Pulizia dei rulli e ripristino del movimento di caricamento.
Nota del tecnico: Verificati inserimento, lettura ed espulsione con più cicli.
Sintomo segnalato: Il lettore prende il disco ma si ferma durante l’installazione.
Causa registrata: Guasto del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Errori di lettura ripetibili con più supporti di prova.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico e controllo della guida di scorrimento.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Completata una prova di installazione da disco senza gli errori iniziali.
Sintomo segnalato: Nei menu è silenziosa; durante il gioco il rumore aumenta fino allo spegnimento. Un gioco parte, un altro resta in lettura e poi dà errore.
Causa registrata: raffreddamento ostruito gruppo ottico usurato
Diagnosi in laboratorio: Le griglie sono libere fuori, ma il passaggio interno è ostruito. La lettura diventa instabile su più dischi di prova.
Intervento eseguito: Smontaggio e pulizia del percorso dell’aria, poi prova sotto carico. Sostituzione del gruppo ottico e prova con diversi supporti.
Nota del tecnico: La prova in gioco è stata ripetuta dopo il rimontaggio completo. Verificati avvio, arresto e riaccensione dopo la chiusura.
Sintomo segnalato: La lettura del disco parte dopo diversi tentativi.
Causa registrata: Depositi sulla lente.
Diagnosi in laboratorio: Lente sporca e meccanismo di caricamento regolare.
Intervento eseguito: Pulizia del gruppo ottico e verifica della lettura.
Nota del tecnico: Ripetuti i test con dischi integri dopo la pulizia.
Sintomo segnalato: Il disco viene inserito ma la console non riconosce il gioco.
Causa registrata: Usura del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Lettura inaffidabile con più dischi integri, trascinamento regolare.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico compatibile mantenendo l’elettronica originale del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Verificati riconoscimento e installazione da più dischi.
Sintomo segnalato: Il lettore non carica il disco dopo una precedente apertura della console.
Causa registrata: Collegamento interno del lettore allentato.
Diagnosi in laboratorio: Cavo del gruppo lettore inserito solo parzialmente.
Intervento eseguito: Ripristino del collegamento e verifica del fermo del connettore.
Nota del tecnico: Controllati caricamento, riconoscimento ed espulsione dopo il rimontaggio.
Sintomo segnalato: Il disco gira ma la lettura si interrompe con rumori ripetitivi.
Causa registrata: Problema nel movimento del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Guida del carrello sporca e scorrimento non regolare.
Intervento eseguito: Pulizia della guida e ripristino del movimento del carrello ottico.
Nota del tecnico: La prova di lettura è stata ripetuta in punti diversi del supporto.
Sintomo segnalato: vibra solo a sinistra, l'impugnatura destra è completamente ferma
Diagnosi in laboratorio: motorino dell'impugnatura destra bloccato da fibre arrotolate sull'albero
Intervento eseguito: sostituito il motorino destro e pulito il vano
Ricambio utilizzato: motorino vibrazione destro
Nota del tecnico: Il motorino sinistro girava libero. Provato in una partita con vibrazione sui due lati.
Sintomo segnalato: si vede solo il simbolo della batteria vuota e non va avanti, nemmeno dopo ore di caricatore
Causa registrata: batteria esaurita
Diagnosi in laboratorio: batteria con capacità residua minima, circuito di ricarica funzionante
Intervento eseguito: sostituita la batteria e fatta una carica completa con prova di scarica
Ricambio utilizzato: batteria per Switch
Alternativa proposta: Proposto di tentare prima una carica forzata sulla batteria vecchia, scartato perché non avrebbe tenuto in portatile
Nota del tecnico: Il cliente la usa solo in portatile in treno, per lui la batteria conta. Ora arriva a fine tratta con carica avanzata.
Sintomo segnalato: Il disco viene caricato ma non gira e il gioco non viene riconosciuto.
Causa registrata: Guasto del motore di rotazione del lettore.
Diagnosi in laboratorio: Caricamento regolare e motore del disco non funzionante durante la verifica.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo meccanico compatibile conservando l’elettronica del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo meccanico del lettore
Nota del tecnico: Controllati rotazione del disco, riconoscimento e avvio del gioco.
Sintomo segnalato: si spegne di colpo mentre gioco e la ventola fa un gran rumore
Causa registrata: surriscaldamento
Diagnosi in laboratorio: metallo liquido seccato in più punti e dissipatore impolverato
Intervento eseguito: pulito il dissipatore e sostituito il metallo liquido
Nota del tecnico: Sul banco la temperatura saliva molto più in fretta di quanto dovrebbe su questa console. Motivo della scelta: il vecchio era troppo secco per essere steso di nuovo
Sintomo segnalato: Il lettore fa rumore e il disco rimane bloccato all’interno.
Causa registrata: Meccanismo di caricamento fuori posizione.
Diagnosi in laboratorio: Ingranaggi non correttamente allineati dopo un inserimento forzato.
Intervento eseguito: Estrazione del disco e riallineamento del meccanismo di caricamento.
Nota del tecnico: Provate lettura ed espulsione dopo il ripristino del meccanismo.
Sintomo segnalato: Il disco entra solo in parte e viene subito espulso.
Causa registrata: Rulli di trascinamento sporchi.
Diagnosi in laboratorio: Residui sui rulli che ostacolano il caricamento.
Intervento eseguito: Pulizia dei rulli e ripristino del movimento di caricamento.
Nota del tecnico: Verificati inserimento, lettura ed espulsione con più cicli.
Sintomo segnalato: Il lettore prende il disco ma si ferma durante l’installazione.
Causa registrata: Guasto del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Errori di lettura ripetibili con più supporti di prova.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico e controllo della guida di scorrimento.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Completata una prova di installazione da disco senza gli errori iniziali.
Sintomo segnalato: La lettura del disco parte dopo diversi tentativi.
Causa registrata: Depositi sulla lente.
Diagnosi in laboratorio: Lente sporca e meccanismo di caricamento regolare.
Intervento eseguito: Pulizia del gruppo ottico e verifica della lettura.
Nota del tecnico: Ripetuti i test con dischi integri dopo la pulizia.
Sintomo segnalato: scotta tantissimo sopra e la ventola non smette mai di girare al massimo
Causa registrata: polvere
Diagnosi in laboratorio: tappo di polvere tra ventola e dissipatore, pasta termica asciutta
Intervento eseguito: rimosso il tappo di polvere, pulita tutta la console e stesa pasta termica nuova
Alternativa proposta: Proposta la sola pulizia, ma con la pasta in quello stato il problema sarebbe tornato presto
Nota del tecnico: Scheda in ordine, nessun segno di bruciatura attorno al processore nonostante il calore accumulato.
Sintomo segnalato: Il disco viene inserito ma la console non riconosce il gioco.
Causa registrata: Usura del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Lettura inaffidabile con più dischi integri, trascinamento regolare.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico compatibile mantenendo l’elettronica originale del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Verificati riconoscimento e installazione da più dischi.
Sintomo segnalato: Il lettore non carica il disco dopo una precedente apertura della console.
Causa registrata: Collegamento interno del lettore allentato.
Diagnosi in laboratorio: Cavo del gruppo lettore inserito solo parzialmente.
Intervento eseguito: Ripristino del collegamento e verifica del fermo del connettore.
Nota del tecnico: Controllati caricamento, riconoscimento ed espulsione dopo il rimontaggio.
Sintomo segnalato: Il disco gira ma la lettura si interrompe con rumori ripetitivi.
Causa registrata: Problema nel movimento del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Guida del carrello sporca e scorrimento non regolare.
Intervento eseguito: Pulizia della guida e ripristino del movimento del carrello ottico.
Nota del tecnico: La prova di lettura è stata ripetuta in punti diversi del supporto.
Sintomo segnalato: Si spegne nelle sessioni più lunghe. Lasciandola riposare riparte.
Causa registrata: ostruzione dei condotti
Diagnosi in laboratorio: Residui e polvere riducono il flusso d’aria nella zona di alimentazione.
Intervento eseguito: Pulizia interna completa e verifica degli spegnimenti durante il collaudo.
Nota del tecnico: Il test comprende l’avvio a freddo e una sessione prolungata sotto carico.
Sintomo segnalato: Il disco viene caricato ma non gira e il gioco non viene riconosciuto.
Causa registrata: Guasto del motore di rotazione del lettore.
Diagnosi in laboratorio: Caricamento regolare e motore del disco non funzionante durante la verifica.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo meccanico compatibile conservando l’elettronica del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo meccanico del lettore
Nota del tecnico: Controllati rotazione del disco, riconoscimento e avvio del gioco.
Sintomo segnalato: Il lettore fa rumore e il disco rimane bloccato all’interno.
Causa registrata: Meccanismo di caricamento fuori posizione.
Diagnosi in laboratorio: Ingranaggi non correttamente allineati dopo un inserimento forzato.
Intervento eseguito: Estrazione del disco e riallineamento del meccanismo di caricamento.
Nota del tecnico: Provate lettura ed espulsione dopo il ripristino del meccanismo.
Sintomo segnalato: Il disco entra solo in parte e viene subito espulso.
Causa registrata: Rulli di trascinamento sporchi.
Diagnosi in laboratorio: Residui sui rulli che ostacolano il caricamento.
Intervento eseguito: Pulizia dei rulli e ripristino del movimento di caricamento.
Nota del tecnico: Verificati inserimento, lettura ed espulsione con più cicli.
Sintomo segnalato: Il lettore prende il disco ma si ferma durante l’installazione.
Causa registrata: Guasto del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Errori di lettura ripetibili con più supporti di prova.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico e controllo della guida di scorrimento.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Completata una prova di installazione da disco senza gli errori iniziali.
Sintomo segnalato: La ventola vibra, perde velocità e durante il gioco compare un avviso di temperatura.
Causa registrata: surriscaldamento per usura del gruppo ventola
Diagnosi in laboratorio: Rotazione irregolare con gioco nel supporto della ventola.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ventola e pulizia del vano.
Ricambio utilizzato: gruppo ventola compatibile
Nota del tecnico: Durante il collaudo non sono state rilevate le vibrazioni segnalate.
Sintomo segnalato: La lettura del disco parte dopo diversi tentativi.
Causa registrata: Depositi sulla lente.
Diagnosi in laboratorio: Lente sporca e meccanismo di caricamento regolare.
Intervento eseguito: Pulizia del gruppo ottico e verifica della lettura.
Nota del tecnico: Ripetuti i test con dischi integri dopo la pulizia.
Sintomo segnalato: Il disco viene inserito ma la console non riconosce il gioco.
Causa registrata: Usura del gruppo ottico.
Diagnosi in laboratorio: Lettura inaffidabile con più dischi integri, trascinamento regolare.
Intervento eseguito: Sostituzione del gruppo ottico compatibile mantenendo l’elettronica originale del lettore.
Ricambio utilizzato: gruppo ottico compatibile
Nota del tecnico: Verificati riconoscimento e installazione da più dischi.
Sintomo segnalato: l'aria che esce da sopra è bollente e dopo venti minuti il gioco rallenta
Causa registrata: pasta termica non adeguata
Diagnosi in laboratorio: pasta applicata in eccesso da una riparazione precedente, strabordata attorno al processore e quasi assente al centro
Intervento eseguito: asportata la pasta in eccesso, pulito il processore e il dissipatore, applicata la dose giusta
Ricambio utilizzato: pasta termica
Nota del tecnico: C'erano due viti del dissipatore di lunghezza diversa mischiate; rimesse ciascuna nel suo foro.
Altri interventi: pulizia interna
Sintomo segnalato: La spina HDMI non entra completamente e il televisore resta senza segnale.
Causa registrata: Inserimento forzato della spina.
Diagnosi in laboratorio: Schermatura della porta piegata e supporto interno danneggiato.
Intervento eseguito: Sostituzione del connettore danneggiato.
Ricambio utilizzato: connettore HDMI compatibile
Nota del tecnico: Dopo la riparazione la spina entra correttamente e il segnale è presente.
Sintomo segnalato: La console mostra l’immagine a tratti dopo uno strappo accidentale del cavo.
Causa registrata: Trazione sul connettore HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Corpo della porta inclinato e contatti di segnale lesionati.
Intervento eseguito: Sostituzione della porta e ripristino dei collegamenti interessati.
Ricambio utilizzato: porta HDMI
Nota del tecnico: Verificati avvio a freddo e continuità dell’immagine durante il gioco.
Sintomo segnalato: lampeggia la spia e si spegne dopo aver fatto un rumore fortissimo
Causa registrata: usura
Diagnosi in laboratorio: pasta termica secca e sbriciolata sul processore, polvere su ventola e dissipatore
Intervento eseguito: smontaggio completo, pulizia e sostituzione della pasta termica
Nota del tecnico: Con il dissipatore pulito la ventola non ha più bisogno di salire di giri. Motivo della scelta: perché la pasta originale non trasferiva più il calore al dissipatore
Sintomo segnalato: Durante il gioco compaiono brevi schermate nere.
Causa registrata: Contatto intermittente nella presa HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Uno dei contatti interni risulta piegato e l’innesto è irregolare.
Intervento eseguito: Sostituzione della presa HDMI e controllo delle linee adiacenti.
Ricambio utilizzato: presa HDMI compatibile
Nota del tecnico: Il difetto non si è ripresentato nella prova con il cavo di laboratorio.
Sintomo segnalato: Dopo una caduta con il cavo collegato non compare più l’immagine.
Causa registrata: Urto sulla porta video.
Diagnosi in laboratorio: Porta deformata con alcune piazzole danneggiate.
Intervento eseguito: Ricostruzione delle connessioni danneggiate e sostituzione della porta.
Ricambio utilizzato: porta HDMI e materiale per microsaldatura
Nota del tecnico: Controllate la continuità delle connessioni e la stabilità del segnale video.
Sintomo segnalato: Il televisore rileva la console soltanto in alcune posizioni del cavo.
Causa registrata: Usura meccanica della presa HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Contatti interni consumati e innesto del cavo poco saldo.
Intervento eseguito: Rimozione della presa usurata e installazione di un ricambio compatibile.
Ricambio utilizzato: presa HDMI
Nota del tecnico: Provati più inserimenti e diverse modalità video supportate.
Sintomo segnalato: L’immagine sparisce se il cavo viene sfiorato.
Causa registrata: Sollecitazione del connettore HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Ancoraggi della porta indeboliti e saldature lesionate.
Intervento eseguito: Sostituzione del connettore e ripristino degli ancoraggi.
Ricambio utilizzato: connettore HDMI
Nota del tecnico: Il collegamento è rimasto stabile durante le verifiche di inserimento.
Sintomo segnalato: La ventola diventa rumorosa e la console si spegne durante le sessioni più lunghe.
Causa registrata: ostruzione delle prese d’aria e conseguente surriscaldamento
Diagnosi in laboratorio: Pelucchi nelle griglie e polvere sulle pale della ventola.
Intervento eseguito: Pulizia delle prese d’aria e della ventola con verifica del flusso.
Nota del tecnico: Il funzionamento è stato controllato durante una sessione di gioco continuativa.
Sintomo segnalato: La console si accende ma il televisore non riceve il segnale.
Causa registrata: Cavo HDMI piegato durante uno spostamento.
Diagnosi in laboratorio: Linguetta della porta deformata e contatti danneggiati.
Intervento eseguito: Sostituzione della porta HDMI in microsaldatura.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile
Nota del tecnico: Immagine verificata con più cavi e durante una sessione di gioco.
Sintomo segnalato: Il video presenta disturbi e si interrompe quando si muove il cavo.
Causa registrata: Residui e ossidazione nella porta HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Contatti della presa corrosi e residui nella zona circostante.
Intervento eseguito: Pulizia della zona e sostituzione della porta ossidata.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile
Nota del tecnico: Controllata la zona circostante prima del collaudo del segnale.
Altri interventi: rimozione dei residui
Sintomo segnalato: La spina HDMI non entra completamente e il televisore resta senza segnale.
Causa registrata: Inserimento forzato della spina.
Diagnosi in laboratorio: Schermatura della porta piegata e supporto interno danneggiato.
Intervento eseguito: Sostituzione del connettore danneggiato.
Ricambio utilizzato: connettore HDMI compatibile
Nota del tecnico: Dopo la riparazione la spina entra correttamente e il segnale è presente.
Sintomo segnalato: La console mostra l’immagine a tratti dopo uno strappo accidentale del cavo.
Causa registrata: Trazione sul connettore HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Corpo della porta inclinato e contatti di segnale lesionati.
Intervento eseguito: Sostituzione della porta e ripristino dei collegamenti interessati.
Ricambio utilizzato: porta HDMI
Nota del tecnico: Verificati avvio a freddo e continuità dell’immagine durante il gioco.
Sintomo segnalato: Durante il gioco compaiono brevi schermate nere.
Causa registrata: Contatto intermittente nella presa HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Uno dei contatti interni risulta piegato e l’innesto è irregolare.
Intervento eseguito: Sostituzione della presa HDMI e controllo delle linee adiacenti.
Ricambio utilizzato: presa HDMI compatibile
Nota del tecnico: Il difetto non si è ripresentato nella prova con il cavo di laboratorio.
Sintomo segnalato: Dopo un periodo di gioco compare un avviso di temperatura e la console si arresta.
Causa registrata: surriscaldamento per accumulo di polvere nel percorso di raffreddamento
Diagnosi in laboratorio: Alette del dissipatore ostruite da un deposito compatto.
Intervento eseguito: Smontaggio e pulizia del dissipatore e dei condotti di ventilazione.
Nota del tecnico: Nel collaudo con un gioco impegnativo non è ricomparso l’avviso.
Altri interventi: pulizia delle griglie
Sintomo segnalato: Dopo una caduta con il cavo collegato non compare più l’immagine.
Causa registrata: Urto sulla porta video.
Diagnosi in laboratorio: Porta deformata con alcune piazzole danneggiate.
Intervento eseguito: Ricostruzione delle connessioni danneggiate e sostituzione della porta.
Ricambio utilizzato: porta HDMI e materiale per microsaldatura
Nota del tecnico: Controllate la continuità delle connessioni e la stabilità del segnale video.
Sintomo segnalato: Il televisore rileva la console soltanto in alcune posizioni del cavo.
Causa registrata: Usura meccanica della presa HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Contatti interni consumati e innesto del cavo poco saldo.
Intervento eseguito: Rimozione della presa usurata e installazione di un ricambio compatibile.
Ricambio utilizzato: presa HDMI
Nota del tecnico: Provati più inserimenti e diverse modalità video supportate.
Sintomo segnalato: La console si scalda rapidamente e interrompe il gioco con un avviso termico.
Causa registrata: problema di surriscaldamento: depositi di polvere e residui sulle superfici di raffreddamento
Diagnosi in laboratorio: Deposito aderente alle pale e alle alette del dissipatore.
Intervento eseguito: Pulizia approfondita del gruppo di raffreddamento e rimontaggio.
Nota del tecnico: Controllato il comportamento con più avvii e una prova sotto carico.
Sintomo segnalato: L’immagine sparisce se il cavo viene sfiorato.
Causa registrata: Sollecitazione del connettore HDMI.
Diagnosi in laboratorio: Ancoraggi della porta indeboliti e saldature lesionate.
Intervento eseguito: Sostituzione del connettore e ripristino degli ancoraggi.
Ricambio utilizzato: connettore HDMI
Nota del tecnico: Il collegamento è rimasto stabile durante le verifiche di inserimento.
Sintomo segnalato: La console si accende ma il televisore non riceve il segnale.
Causa registrata: Cavo HDMI piegato durante uno spostamento.
Diagnosi in laboratorio: Linguetta della porta deformata e contatti danneggiati.
Intervento eseguito: Sostituzione della porta HDMI in microsaldatura.
Ricambio utilizzato: porta HDMI compatibile
Nota del tecnico: Immagine verificata con più cavi e durante una sessione di gioco.
La città metropolitana di Bari è la più popolosa della Puglia: circa 1,2 milioni di abitanti in 41 comuni su 3.865 km². C'è Bari, con quartieri come Murat, Libertà, Poggiofranco, Japigia, Carbonara e Palese, e con l'Università Aldo Moro e il Politecnico, che portano molti studenti. Poi la costa di Molfetta, Mola e Monopoli, i comuni della cintura come Modugno, Bitonto e Triggiano, il Sud-Est barese di Conversano, Putignano e Gioia del Colle, fino all'altopiano della Murgia di Altamura e Gravina. Tra decine di comuni, un laboratorio che ripari console a livello di scheda non è sempre vicino. Reveo ritira a casa tua con un corriere prenotato da noi e riconsegna riparato, con la spedizione compresa. In laboratorio facciamo la diagnosi gratuita e, se il guasto è diverso da quello previsto, ti avvisiamo prima di procedere. Il prezzo è lo stesso in tutti i 41 comuni, con 12 mesi di garanzia.
Alcune zone servite: Bari centro, Murat, Libertà, Poggiofranco, Japigia, Carbonara, Ceglie del Campo, Palese, Santo Spirito, Modugno, Bitonto, Molfetta, Bitritto, Triggiano, Mola di Bari, Monopoli, Altamura, Gravina in Puglia, Corato, Rutigliano, Noicattaro, Gioia del Colle, Putignano, Conversano, Acquaviva delle Fonti. Ritiriamo anche in tutti gli altri comuni della provincia.
Il laboratorio è a Melegnano (Milano). Organizziamo ritiro e riconsegna in tutta la provincia: a casa tua con il corriere oppure in un ufficio postale o Punto Poste. La spedizione andata e ritorno è inclusa nella riparazione. Come funzionano ritiro e consegna
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